Потребность в обр.связи является одной из базовых потребностей человека, поэтому в ходе образоват.процесса все участники обучения должны быть обеспечены колич.или качеств.обратной связью. Обратная связь необходима обучающимся для того, чтобы они имели представление о достигнутом прогрессе, а если возникают затруднения, они должны четко понимать их характер, источники и причины возникновения, а также что можно предпринять, чтобы избежать их в будущем.
Свойства:
- своевременность; Обратная связь является более информативной и полезной, когда она дается сразу после выполнения действия или ответа обучающегося.
- полнота; Можно просто указать, что ответ неправильный или действие ошибочное, а можно разъяснить, в чем именно состояла ошибка.
- качество. Для того чтобы обеспечить высокое качество обратной связи, комментарии или замечания о выполненном действии должны быть:
- сбалансированными: отмечать не только просчеты, ошибки или недостатки, но и успехи и достижения обучающегося.
- конкретными, а не даваться в общем виде.
- связаны с результатами, достигнутыми в ходе обучения, а не носить форму личных выпадов, задевающих самоуважение и достоинство обучающихся.
- конструктивными: указывать не только на то, что сделано плохо, а содержать рекомендации, направленные на то, как улучшить результаты или исправить допущенную ошибку.
Обратная связь в процессе обучения выполняет три основные функции:
- информирование о результатах усвоения учебного материала и об успехе в освоении рабочих навыков;
- подкрепление нужных действий; такая обр.связь указывает на правильность выбранного пути и подкрепляет желаемое поведение.
- повышение мотивации к обучению. Своевременная и качественная обратная связь повышает удовлетворенность процессом обучения и включенность обучающихся в учебный процесс, способствует повышению их интереса к учебе и усиливает желание освоить предлагаемую программу.