В качестве критериев успешности профессиональной деятельности могут использоваться различные показатели, характеризующие меру достижения данным работником целей работы.
В качестве критериев успешности деятельности могут использоваться различные показатели: прямые показатели эффективности; тесты профессиональной подготовленности; административные акты, отражающие профессиональную пригодность; текучесть кадров; несчастные случаи и происшествия, произошедшие по вине работника; экспертные и самооценки эффективности деятельности и др.
Критерии должны удовлетворять определенным требованиям. Соответствие критерия иногда определяется так же, как соответствие выбранных показателей аспекту деятельности, который подлежит оценке. Например, может устанавливаться соответствие показа целей оценке качества В этом случае избранные показатели должны взаимодействовать с другими параметрами, оценивающими тот же аспект деятельности. Если показатели связаны не только с тем аспектом деятельности, который подлежит оценке, говорят о возникновении критерия.
Избранные критерии должны отражать все значимые стороны. Надежность критерия соответствует степени, в которой он характеризует устойчивые, стабильные параметры. Надежность может оцениваться взаимодействием повторных замеров критерия, проведенных с различными интервалами времени. Низкая надежность может быть обусловлена возникновением критерия. Например, производительность не всегда зависит от личных качеств работников, она определяется общей организацией производства, обеспечением материалами и другими внешними обстоятельствами. Недостаточная надежность иногда связана с недостоверностью данных.Ненадежность критерия может проявиться при исследовании недостаточно длительных периодов работы, которые не позволяют выявить устойчивые различия между специалистами.
