Аниматоры – это люди, в чьих руках самочувствие и комфорт, настроение и уверенность туристов, а также увлеченность самыми разнообразными затеями, в результате чего и складывается полноценный отдых. Аниматор должен знать психолого-педагогические основы управления временным коллективом.
Квалификационные требования, предъявляемые к аниматорам:
- умение создавать семейную атмосферу, атмосферы радости и дружбы;
- приветливость и улыбчивость;
- способность к коммуникации с любым гостем;
- знание всех способов досуга;
- отличное знание английского и немецкого языков;
- хорошая образованность, честность, дисциплинированность, надежность, талантливость;
- способность работать в команде;
- способность к различным анимационным концептам различных отелей при смене работы;
- работа должна доставлять удовольствие;
- возраст моложе 30 лет (холостой или незамужняя);
- не страдающий алкоголизмом и употреблением наркотиков;
- психическое и физическое здоровье, отсутствие хронических заболеваний, отсутствие аллергии на солнце.
Существует несколько профессиональных табу в деятельности аниматоров:
- вступать в контакт и в конфликт с туристом, находящимся в состоянии алкогольного опьянения;
- посещать гостей в их номерах;
- создавать или входить в конфликтные ситуации по отношении к гостям.
