ЭФФЕКТИВНОСТЬ СЛУШАНИЯ ЗАВИСИТ ОТ ОБЪЕКТИВНЫХ И СУБЪЕКТИВНЫХ ФАКТОРОВ:
А) ОБЪЕКТИВНЫЕ ФАКТОРЫ:
- ШУМЫ И ПОМЕХИ;
- АКУСТИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОМЕЩЕНИЯ;
- МИКРОКЛИМАТ В ПОМЕЩЕНИИ.
Б) СУБЪЕКТИВНЫЕ ФАКТОРЫ:
1) ПОЛ СЛУШАТЕЛЯ:
- МУЖСКОЙ СТИЛЬ – ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ ВНИМАНИЕМ К СОДЕРЖАНИЮ РАЗГОВОРА. САМО СЛУШАНИЕ ДЛИТСЯ 10-15 СЕКУНД, И КАК ТОЛЬКО СТАНОВИТСЯ ЯСНО, О ЧЁМ ИДЁТ РЕЧЬ, СОБЕСЕДНИКА ПЕРЕБИВАЮТ.
- ЖЕНСКИЙ СТИЛЬ – БОЛЬШЕ ВНИМАНИЯ К ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ СТОРОНЕ, А НЕ К СОДЕРЖАНИЮ.
2) ТЕМПЕРАМЕНТ.
3) ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ СОБЕСЕДНИКА.
4) ОТНОШЕНИЕ СЛУШАТЕЛЯ К ОБСУЖДАЕМОЙ ТЕМЕ. ЕСЛИ МЫ СЛЫШИМ ТО, ЧТО ПОДТВЕРЖДАЮТ НАШИ МВСЛИ, ТО МЫ АКТИВНО ВОСПРИНИМАЕМ ТАКУЮ РЕЧЬ. ЕСЛИ ЖЕ МЫ СЛЫШИМ ЧТО-ТО, ЧТО ПРОТИВОРЕЧИМ НАШИМ ВЗГЛЯДАМ, ТО НАЧИНАЕМ СПОРИТЬ. ТАКИМ ОБРАЗОМ НА ОТНОШЕНИЕ СЛУШАТЕЛЯ ВЛИЯЮТ ЕГО ЗНАНИЕ И ОПЫТ – ЧЕМ ВЫШЕ ЧЕЛОВЕК ОБРАЗОВАН, ТЕМ БОЛЕЕ ОН ВНИМАТЕЛЬНЫЙ.
5) ИНТЕРЕСЫ И ПОТРЕБНОСТИ СЛУШАТЕЛЯ.
6) РАЗЛИЧНЫЕ СПОСОБНОСТИ И УМЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА – ОДНОЙ ИЗ САМЫХ ВАЖНЫХ ДЛЯ ПРОЦЕССА СЛУШАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ СЛУХОВАЯ СПОСОБНОСТЬ.
