49. Методика диагностики личности, группы, организации. Диагностические задачи и профессионально-этические нормы в психодиагностике Методы диагностики личности

К методом диагностики личности относятся: Личностные опросники - класс
психодиагностических методик, предназначенных для определения степени
выраженности у индивида определенных личностных особенностей и представляющих
собой списки вопросов, ответы на которые испытуемого представлены количественно.
Это широко используемые методики измерения личностных качеств, поскольку они могут
разрабатываться так, что им будут присущи многие атрибуты эффективных тестов:
надежность, дискриминативность и стандартизованность. Однако, в силу природы
личностных переменных, труднее всего бывает установить валидность именно этих
методик.
Каждая из методик являет собой стандартизованную анкету, состоящую из набора
предложений, с содержанием коих испытуемый (информант) может согласиться либо не
согласиться. Вопросы сформулированы так, чтобы, отвечая на них, испытуемый сообщал
о своем самочувствии, о типичных формах поведения в различных ситуациях, оценивал
свою личность с различных позиций, освещал особенности своих взаимоотношений с
окружающими, и пр.
Опросники личностные позволяют получать информацию, широко характеризующую
личность испытуемого - от особенностей его физического и психического состояния до
морально-этических и общественных взглядов.
Опросники личностные создаются на базе одной или нескольких шкал установок.
Вопросы группируются так, чтобы ответы на них позволяли оценить некое свойство или
состояние индивида. Эти сгруппированные вопросы, называемые шкалами, различаются
по наименованию изучаемого свойства личности (шкалы тревожности, лидерства,
агрессивности и пр.). Полученные после опроса данные переводятся с помощью
специальных статистических процедур в стандартизованные баллы, обычно
изображаемые в виде графика. Ныне создано огромное число опросников личностных
самых различных типов - в зависимости от некоей теории личности. Некоторые
предназначены для одновременной оценки многих сторон личности (например, опросник
личностный многофазный миннесотский), но большинство направлено на изучение ее
отдельных свойств. Во многих опросниках определение черт личности основано на
использовании различных техник анализа факторного. Основной недостаток опросников
личностных - то, что испытуемые, более или менее понимая показательную ценность
ответов, иногда могут отвечать на вопросы, учитывая требования ситуации опроса и
ожидания, приписываемые лицу, ведущему опрос, - вольно или невольно искажать
сообщаемые сведения.
Проективные методики - тестовый материал, организованный особым образом и
применяемый для исследования личности в целом или отдельных ее сторон. В основе
действия данных методик лежит механизм проекции. Этот механизм был впервые
обнаружен З.Фрейдом и описан как процесс приписывания своих чувств, желаний,
являющихся неприемлемыми для человека, объекту, находящемуся во вне. Проекцияв конечном счете, именно это является самым важным для каждого из участников
процесса:
для диагностов – это их имя и профессиональная репутация;
для заказчика – это деньги, потраченные с пользой, и понимание того, в каком
направлении предстоит развиваться;
для самих тестируемых – это гарантия их психологического комфорта и важная
информация, способная помочь в повышении жизненной эффективности и
совершенствовании себя.
Психодиагностика – это наука о методах измерения, классификации и ранжирования
психологических и психофизиологических особенностей людей, а также об
использовании этих методов в практических целях.
Задачей её является сбор информации об особенностях человеческой психики.
Задачи:
1. Фиксировать и описывать в упорядоченном виде психологические различия между
людьми и группами людей, объединенных по каким-либо признакам. Изучает как
психологические законы влияют на индивидуальные различия.
2. Конструирование психодиагностических методик. Не только разработка, но и
уточнение требований, которые методики должны удовлетворять, это определение границ
выводов, совершенствование интерпретаций результатов диагностических методик.
В компетенцию психодиагностики входят:
 конструирование и апробация методик;
 выработка правил проведения обследования;
 способы обработки и интерпретации результатов, обсуждение возможностей и
ограничений тех или иных методов.
Психодиагностические задачи (и ситуации психо-диагностики в целом) различаются
также с точки зрения того, кто и как будет использовать диагности-ческие данные и
какова ответственность психодиаг-носта в выборе способов вмешательства в ситуацию
обследуемого. Наиболее характерны такие ситуации.
1. Данные используются специалистом-смежни-ком для постановки непсихологического
диагноза или формулирования административного решения. Эта ситуация типична для
использования психодиагностических данных в медицине. Психолог вы-носит суждение о
специфических особенностях мышления, памяти, личности больного, а врач ста-вит
медицинский диагноз. Психолог не несет от-ветственности ни за диагноз, ни за то, какое
имен-но лечение будет проведено больному врачом. По той же схеме происходит
использование психо-диагностических данных при психодиагностике по запросу суда,
комплексной психолого-психиатри-ческой экспертизе, психодиагностикепрофессио-нальной компетентности работника или профпри-годности по запросу
администрации.
2. Данные используются самим психодиагнос-том для постановки психологического
диагноза, хотя вмешательство в ситуацию обследуемого осу-ществляется специалистом
другого профиля. Тако-ва, например, ситуация психодиагностики примени-тельно к
поиску причин школьной неуспеваемости: диагноз имеет психологический (или
психолого-пе-дагогический) характер, а работу по его реализации в жизнь проводят
учителя, родители, воспитатели. Если на основе диагноза известное психологу
адми-нистративное решение производится автоматиче-ски, то это все равно не означает,
что юридическая (и административная) ответственность за это реше-ние лежит на
психологе, хотя подобная ситуация, безусловно, налагает на психолога повышенную
мо-ральную ответственность.
3. Данные используются самим психодиагнос-том для постановки психологического
диагноза, а последний служит ему основанием (или основани-ем для действий его
коллеги-психолога) для разра-ботки путей психологического воздействия. Такова
ситуация психодиагностики в условиях психологи-ческой консультации.
4. Диагностические данные используются самим обследуемым в целях саморазвития,
коррекции по-ведения и т. п. В этой ситуации психолог несет от-ветственность за
корректность данных, за этиче-ские, деонтологические аспекты диагноза и лишь частично
за то, как этот диагноз будет использован клиентом.
Исходя из того, что психодиагностическое обследование представляет собой социальное
взаимодействие и ориентировано на достижение позитивной социальной цели, в
организации и проведении психологического обследования считается обязательным
соблюдение профессионально - этических норм психодиагностики.
Этические нормы психодиагностики - это комплекс мер и принципов по защите
интересов обследуемых лиц. Они включают в себя наиболее общие правила обследования,
предупреждающие неоправданное или некомпетентное использование методик
психологической диагностики, являются кодексом профессиональной этики психолога
или другого специалиста, принимающего участие в проведении психодиагностического
исследования. Морально - этические принципы психолога - диагноста являются частью
совокупности общечеловеческих норм, регламентирующих поведение личности в
соответствии с требованиями долга, моральной обязанности по отношению к обществу,
честности , принципами гуманизма и т.д.
Вместе с тем, профессиональная деятельность психолога наряду с указанными выше
общими требованиями предъявляет и ряд требований специфического характера,
вытекающих из особенностей самой психодиагностической деятельности. В частности, в
силу своих обязанностей в процессе диагностики психолог находится в позиции
исследователя человеческой личности. В сферу его научного интереса могут попасть
интимные стороны духовной жизни другого человека, сложные межличностные
отношения, конфликты, возможно, не осознаваемые даже самим человеком. Наконец, в
целенаправленном экспериментально - психологическом обследовании могут быть
выявлены болезненные проявления личности, отклонения в поведении, следствияпсихического заболевания и т.д. В таких ситуациях нормы профессиональной этики
психолога по сложности, многоаспектности и важности осуществления успешной
профессиональной деятельности приближаются к соответствующим нормативам
деятельности врача. Как отмечается в психологической литературе, независимо от того, в
каком состоянии находится человек, даже если речь идет о нарушениях развития или о
психическом заболевании обследуемого, психолог должен быть неизменно чуток к нему,
сострадателен и заинтересован в его судьбе. При этом обязательно сохранение известной
сдержанности в проявлении чувств, избегание излишней чувствительности,
сентиментальности в отношении к испытуемому и т.д. Спокойный тон речи, свобода и
естественность в общении с испытуемым, уважение к испытуемому, исключающее как
снобистский «взгляд сверху», так и заискивающую чувствительность - необходимые для
успешной работы психолога условия (Б.В. Зейгарник, В.В. Лебединский и др.).
Таким образом, к числу важнейших в комплексе норм и требований профессиональной
этики можно отнести соблюдение принципов гуманности, предпочтение интересов
испытуемого в определении целей, планировании процедуры, характере проведения
психодиагностического исследования. От психолога требуются немалый такт, оберегание
испытуемого от возможных психических травм в связи с проводимым
психодиагностическим исследованием, безусловное уважение к личности испытуемого. В
ряде случаев (в том числе по причине болезненного состояния) испытуемый может
интерпретировать всю ситуацию психологического исследования как обидную для него,
затрагивающую его человеческое достоинство. Такие ситуации требуют от психолога
большого терпения и такта, умения успокоить испытуемого, вызвать и поддержать у него
доверие к психологу и желание участвовать в эксперименте.
Кроме того, в ходе экспериментальной работы психологу приходится вводить не только
положительную, но и отрицательную оценку работы испытуемого с целью актуализации у
него определенного личностного отношения к проводимому исследованию. В этих
случаях независимо от общего хода Эксперимента в конце исследования психолог должен
позаботиться о том, чтобы нейтрализовать общее негативное впечатление от
эксперимента, оптимизировать эмоциональное состояние испытуемого.
Важнейшим этическим требованием к психодиагносту является его профессиональная
компетентность. Адекватная диагностика, опирающаяся на научную интерпретацию
данных обследования, результаты комплексного изучения человека в рамках личностного
подхода, глубокий анализ содержания получаемых в психодиагностическом исследовании
сведений могут быть обеспечены только высококвалифицированным специалистом, от
которого требуются глубокие специальные знания в области теории психодиагностики,
психометрии, теории психологических измерений.
Общим и абсолютно непреложным правилом профессиональной этики психолога должно
быть неразглашение сведений об испытуемых, не относящихся непосредственно к целям и
задачам конкретного психологического обследования. Испытуемый всегда должен быть
осведомлен о целях проводимого обследования, объеме и характере информации, которая
может быть сообщена другим заинтересованным лицам и учреждениям. Участие
испытуемого в обследовании может быть только добровольным и сознательным. Общая
установка в любом психодиагностическом обследовании должна быть направлена наразъяснение испытуемому того обстоятельства, что проводимое обследование имеет
целью в первую очередь оказание ему психологической помощи в выборе более
адаптивных позиций и линий поведения, решения сложных или конфликтных ситуаций,
выявление направления личностного роста и т.д.
При проведении экспертизы и консультирования, особенно в случаях применения тестов
способностей и некоторых других, неправильное субъективно искаженное толкование
результата которых может нанести вред личности испытуемого, необходимо строгое
соблюдение индивидуального подхода к выбору формы и объема сообщаемой
испытуемому информации, соблюдение деонтологических, психогигиенических
принципов. Особое значение это требование приобретает в области клинической
психодиагностики.
Специфические профессионально - этические требования предъявляются к
профессиональному психолого - педагогическому, клиническому консультированию,
экспертизе, исследованиям в целях отбора персонала и в других видах
психодиагностической деятельности. Тщательная разработка принципов и норм
психологической диагностики в целом и применительно к различным ситуациям
постановки психологического диагноза относятся к числу наиболее важных и практически
неотложных задач психодиагностики.
Психодиагностическое обследование
Психодиагностическое обследование - деятельность психолога, конечным результатом
которой является психологический диагноз.
Проведение психодиагностического обследования предполагает наличие цели, объекта и
предмета обследования.
Процесс диагностирования может быть определен как социально - коммуникативный
процесс получения и переработки психологом информации об оцениваемой личности.
Применяя различные вспомогательные средства, экспериментатор получает все более и
более точную картину индивидуальных особенностей человека в той мере, в какой это
необходимо для выявления и психологической оценки ведущего фактора, решения
поставленной диагностической задачи.
Начинать психологическое обследование рекомендуется со знакомства: вначале психолог
должен представиться испытуемому, объяснить, что он намерен делать, зачем, далее
предоставляется возможность представиться испытуемому. При диагностике в
обязательном порядке указываем возраст испытуемого, для детей дошкольного возраста
отмечаем полное количество лет и месяцев