Моббинг (англ. mob – толпа) – это форма психологического насилия в виде массовой травли человека в коллективе.
Моббинг – это своего рода «психологический террор», включающий систематически повторяющееся враждебное и неэтичное отношение одних людей, направленное против других, в основном одного человека. Например, моббинг против «новичка».
Буллинг – это психологический террор. Он всегда преследует цель — затравить жертву, вызвать у нее страх, деморализовать, унизить, подчинить.
Чем отличается моббинг от буллинга?
По сути моббинг и буллинг схожие понятия — это травля. В то же время буллинг отличается от моббинга тем, что в роли преследователя выступает не весь класс, а конкретный ученик или группа учеников, которые имеют авторитет.
Причины моббинга (организационные, личностные):
Личн.-страх, фрустрация, антипатия, зависть, неопределенная стрессовая ситуация(люди пережившие большой стресс способны выражать агрессию по отн. к другим)
Орг.-общие неблагоприятные условия, организационное напряжение, организация труда(влияние шума,мусора, температуры, недостаток изолированности), продвижение по службе, недостаточно четкое распределение задач, отсутствие этических норм и ценностей, плохая культура спора, плохая структура коммуникации
