Социальные сети - это отличный способ сохранять связь со своей аудиторией при ограниченных ресурсах (изучение всех характеристик читателей).
Социальные сети дают возможность:
- модерировать комментарии и повышать их качество (комментарии и подробности поступают мгновенно);
- мгновенно реагировать на изменения в поведении аудитории и корректировать деятельность СМИ;
- проводить опросы и конкурсы; возможность быстро реагировать на новость;
- получать новости от аудитории и поддерживать связь с ньюсмейкерами;
- преобразовывать ленты новостей в источник информации (соцсеть функционирует как агрегатор новостей);
- привлекать внимание к основному сайту издания (подсчет количества переходов со страницы издания в соцсети на основное интернет-СМИ);
- развивать личный бренд журналиста;
- изучать интересы аудитории по количеству лайков к каждому конкретному материалу, раскручивать журналистские тексты и представленное СМИ;
- формировать систему поощрений журналистского труда в зависимости от количества лайков и репостов.
Многие издания используют сегодня контент, созданный пользователями в социальных сетях. Российские СМИ для взаимодействия с аудиторией выбирают Facebook, «Вконтакте», «Одноклассники», Google+, Instagram, Twitter, Livejournal, Foursquare, «Мой мир». Из них наиболее раскрученными являются паблики, т. е. официальные страницы в соцсети, в Facebook, «Вконтакте» и Twitter.
