Борьба мотивов (стадия предрешения)

В сложных условиях поведения процесс выбора нередко со­провождается столкновением противоречивых побуждений - борьбой мотивов.Борьба мотивов может быть кратковремен­ной и очень длительной, связанной с большой затратой нервной энергии (иногда очень мучительной). Борьба мотивов - это проти­воборство различных желаний. Прежде чем желание превра­тится в цель деятельности, человек оценивает, обосновывает его, взвешивает все "за" и "против". Особенно напряженно борьба мотивов происходит между желаниями личными и со­циально значимыми, между доводами чувства и разума. Эта напряженность усиливается, если предстоит принять ответ­ственное решение. Волевое уси­лие проявляется в способности человека руководство­ваться своими принципами, жизненными позициями, в прео­долении эмоций ради достижения значимой цели.

Если моти­вы социально ценны, то поведение человека социально адап­тировано, т. е. приспособлено к требованиям социальной среды. Но некоторые люди руководствуются мотивами, не учитыва­ющими требований среды, и их поведение становится соци­ально неадаптированным.

Поведение человека направляется сложной системой фак­торов, комплексом мотивов. Так, в трудовой деятельности про­является иерархия мотивов: выгоды, удовлетворенности, удоб­ства, престижности, безопасности и др. Можно выделить двеобщие стратегии поведения людей: устремленность к успеху или к избежанию неудачи.Все, что противоречит сформиро­ванной мотивации, вызывает чувство дискомфорта - когни­тивный диссонанс.Своя позиция человеку обычно кажется бо­лее правильной и справедливой, чем позиции других людей. Чтобы реализовать свою установку, люди часто выдвигают свои защитные мотивы, иногда и не соответствующие реальным условиям. Мотив - субъективное обоснование смысла конк­ретного целедостижения.

Итак, исходным фактором деятельности являются потреб­ности, установки, жизненные позиции человека,на основе ко­торых формируются соответствующие мотивы деятельности. Возможная борьба мотивов завершается принятием решения.

2. Принятие решения - выбор из ряда возможных це­лей самой оптимальной в данных условиях для данной личности.Принятие решения - выбор варианта поведения в ситуа­ции неопределенности. Выбор варианта поведения может быть транзитивным- обоснованным, оптимальным, учитывающим условия развития событий, и не транзитивным- неоптимальным, когда не анализируются реальные возможности, варианты развития собы­тий.

Различаются пять типов принятия решений:

1) импульсивные решения (процессы построения гипотез явно преобладают над процессами контроля);

2) решения с риском;

3) уравновешенные;

4) осторожные;

5) инертные (контрольные процессы резко преобладают над процессами построения гипотез, протекающими неуверен­но и медленно).

Люди с высоким уровнем развития интеллекта как правило выбирают уравновешенный тип решения и ограничивают импульсивные и инертные. В экстремаль­ных условиях они наиболее эффективно сочетают риск с осмотрительностью. Люди неуравновешенные предпочитают им­пульсивные решения, а люди инертные — осторожные, затя­нутые решения.

Оценка вероятности события (если она не рассчитывается математическими методами) имеет субъективный характер. Обычно люди рассчитывают на типичные обстоятельства, учитыва­ют только то событие, которое ярко запечатлено в их памяти.

Таким образом, не существует эталонных, правильных решений на все случаи жизни. Правильность того или иного решения зависит от принципов, на основе которых оно принималось, объективной значимости учитываемых фак­торов, их полезности в данной ситуации, для данной личности и для общества. Принятие решения завершается окончатель­ным формированием цели действия.

Каждый день мы встаем перед выбором. Иногда мы этого даже не замечаем, иногда необходимость этого приводит нас в отчаяние. Так или иначе, почти вся человеческая жизнь состоит из выбора, и это отражается в истории и культуре. Множество наук изучают этот вопрос, в основном опираясь на выгоды, наиболее оптимальные пути и т.д. Психология подходит к этой проблеме несколько по-другому. Она изучает, что происходит в голове человека во время совершения выбора, в каких состояниях он находится, что обуславливает сложность выбора и как избежать стресса в таких условиях. А самое главное – как сделать выбор?

КОГДА ВОЗНИКАЕТ ПРОБЛЕМА ВЫБОРА?

Сперва необходимо разобраться, что же такое проблема? В психологии есть отдельное направление, которое занимается исследованием проблем и задач. Согласно ему, проблема – это некое затруднение на пути к не совсем ясной цели. За таким расплывчатым определением кроется главное отличие проблемы от задачи – неблагоприятных условий для достижения конкретного результата. То есть, задача имеет правильный ответ, для получения которого нужно всего лишь подобрать нужный инструмент и изменить с его помощью условия. В свою очередь, проблема – это некое поле, в котором есть разного рода явления. Пока мы не упорядочим это поле, мы не сможем найти решение, и не будем чувствовать себя комфортно. Чаще всего проблема представлена в виде противоречия или, если точнее, выбора.

Но это все теория, а нам нужно приблизиться к жизни. На практике люди постоянно встречаются с проблемами выбора и в большинстве случаев прекрасно их решают. Однако рано или поздно наступают моменты, когда противоречащие желания одинаково сильны. Определиться с чем-то одним кажется невыносимым, а внутри накапливаются неудовлетворенность, раздражение и другие негативные эмоции.

Курт Левин, известный психолог прошлого столетия, выделял три вида таких конфликтов. В первом случае человек выбирает между двумя одинаково привлекательными объектами. Второй вид – то, что называется «и хочется и колется»: один объект и притягивает, и пугает. Третий конфликт – конфликт избегания, когда нужно выбрать наименьшее из двух зол. Наверное, большинству из нас все три ситуации знакомы не понаслышке.

ПОЧЕМУ ВЫБОР – ЭТО ТАК МУЧИТЕЛЬНО?

Выбор – это всегда не только приобретение, но и потеря. Остановившись на чем-то одном, мы отказываемся от другого варианта, и часто именно с этим связаны наши страдания. Дело в том, что люди склонны переживать потери интенсивнее, чем получаемые выгоды. Все наше внимание концентрируется на том, что мы упустили: мы начинаем сожалеть, сомневаться в верности своего решения. На это уходит много сил. Этот страх упустить что-то, оставить привычное часто вгоняет людей в ступор и блокирует возможность сделать важный шаг. Человек может бояться разорвать отношения с близкими, потерять место работы, получить негативную оценку от педагога или сверстников и т.д. В таких ситуациях важно уметь отказаться от одного объекта в пользу другого. Поэтому при выборе рекомендуется сосредотачиваться на приобретении и тратить ресурсы на его реализацию – ведь именно для этого и принималось решение.

УСТАНОВКИ КАК ПРЕПЯТСТВИЯ

Какие еще преграды стоят перед людьми при решении таких сложных проблем? Часто нами руководят не страхи, а установки. Это может быть что угодно: от убеждения, что нужно получить высшее образование, до культового поклонения вождю. Источником таких устойчивых мысленных схем является окружающая среда: семья, общество, культура. При возникновении проблемы выбора установки вступают в конфликт с желаниями и приводят к неприятным последствиям в виде тревоги, самоуничижения и т.п. Порой они фактически лишают людей свободы. Поэтому, принимая решения, необходимо отдавать себе отчет в самостоятельности своих действий, уметь вовремя отслеживать привитые извне установки и отделять их от собственных потребностей.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОИ РЕШЕНИЯ

Как часто мы пытаемся объяснить свои успехи или неудачи внешними силами? Как часто мы говорим себе: «Что ж, такова судьба». В обычной жизни люди редко задумываются об ответственности, если она не прописана в документах или не обговорена с начальством. Но правда в том, что любой поступок, любое решение несет за собой ответственность. Совершая выбор, мы принимаем ее на себя, однако не всегда осознаем это. Страх ответственности, неосознанная попытка избежать ее нередко приводит к невозможности сдвинуться с мертвой точки.

Представим, что человек выбирает между походом с друзьями в лес и поездкой к родителям в деревню. Такая ситуация накладывает на него ответственность либо за расстроенных папу с мамой, либо за упущенную возможность получить незабываемые впечатления от похода. И в том, и в другом случае придется нести довольно тяжкий груз. Страх ответственности приводит человека к попыткам переложить её на других, а это может обернуться обидой и испорченными отношениями. Поэтому важно понимать, что, несмотря на существующие объективные обстоятельства, в большинстве случаев мы сами отвечаем за свою жизнь. Сложно принимать здравые решения, если нами руководит нежелание принять это.

ПОЧЕМУ УМЕНИЕ СОВЕРШАТЬ ВЫБОР ТАК ВАЖНО?

Жизнь современного человека полна неожиданностей, огромного количества событий и знакомств. При этом культура города такова, что мы фактически предоставлены сами себе. Безусловно, семейные узы сохраняются, существует иерархия на службе, но они уже не несут той контролирующей жизнь функции, как когда-то. Выходит, что во всем этом сумбуре нам нужно как-то ориентироваться и опираться мы можем практически только на себя. В такой ситуации умение совершать выбор, отказываясь от чего-то, представляется совершенно необходимым. Это обеспечивает человеку твердую платформу, на которой он может строить свою жизнь. Проиллюстрировать это можно следующим примером.

На прием к психологу пришел молодой человек, Арсений, 26 лет. Жалуясь на тревогу о будущем, он вскользь упомянул о нескольких возможностях. В процессе разговора со специалистом выяснилось, что основная проблема Арсения заключается в том, что он не знает, чего он хочет больше. Завершив основное обучение в университете, он встал перед несколькими вариантами: уехать в свой родной город, где родители и гарантированная работа; продолжать работать не по профессии за достаточно большие деньги; пойти в аспирантуру и начать профессиональную деятельность, получая, однако непривычно низкую зарплату. Каждый из трех вариантов имеет свои преимущества, и все кажутся одинаково привлекательными. Таким образом, Арсений не предпринимает ничего уже почти год. При этом тревога и сниженное настроение все отчетливее проявляются в его жизни: появились проблемы на работе, нарушаются отношения с друзьями, близкими и т.д.

В ходе терапии были выявлены факторы, мешающие сделать выбор: страх перемен и убеждения относительно своего обеспечения. Выяснилось, что детство Арсения прошло в постоянных переездах, кратковременных обогащениях семьи и наступающей после бедности. Все это привело к устойчивому мнению, что любой неверный шаг может привести к краху и одновременно молодой человек очень нуждался в гарантиях, что в его жизни все будет стабильно. Каждый выбор мог обозначать проигрыш и ошибку. Отследив и проработав подобные установки, Арсений вместе с психологом смог выделить свои реальные желания и потребности, превратив проблему выбора в цепь задач. Все это сделало возможным направить силы на поиск необходимых для их решения ресурсов.

Описанная ситуация может иметь различные вариации в зависимости от личности человека, особенностей его жизни, окружающей культуры. Очевидным остается одно: большинство людей периодически сталкиваются со сложным выбором, не представляя, на что опираться при принятии решения. Психологи, психотерапевты и коучи работают, в том числе, и с этой проблемой, помогая клиентам осознать свои действительные цели, найти источники ресурсов и совершить первый шаг, принимая ответственность и радуясь новому.

Личность и локус контроля

Качество, характеризующее склонность человека приписывать ответственность за результаты своей деятельности внешним силам и обстоятельствам или же, напротив, собственным усилиям и способностям, называется локусом контроля, или уровнем субъективного контроля (УСК).

Люди различаются по тому, кому они приписывают ответственность за свои действия. Склонность приписывать ответственность внешним силам, другим людям, ссылаться на судьбу, случай, обстоятельства ("так уж случилось", "мне не повезло", "ничего не поделаешь") характерно для экстернального локуса контроля.

Другие принимают ответственность на себя, связывая свои успехи с характером, способностями, прилагаемыми усилиями ("сам виноват"). Это тип людей с интернальным локусом контроля.

Любому из нас свойственна определенная позиция на отрезке, расположенном от экстернального (безвольного) к интернальному (ответственному за себя, волевому) типу. Важно, что локус контроля, характерный для человека, универсален по отношению к любым видам событий и ситуаций, с которыми ему приходится сталкиваться. Один и то же тип контроля характерен для человека и в случае неудачи, и в ситуации успеха.

Интерналы более естественны, независимы и самостоятельны, обладают хорошо развитой волей. Среди людей, добившихся успехов в бизнесе и менеджменте, большинство находятся на полюсе интернальности.

Конформное, уступчивое, безвольное поведение в большей степени присуще людям с экстернальным локусом контроля. Интерналы менее склонны подчиняться давлению других, они способны на сопротивление, когда чувствуют, что ими манипулируют, и реагируют сильнее, чем экстерналы, на утрату личной свободы.

Люди с интернальным локусом контроля лучше работают в одиночестве, чем под наблюдением, при жестком контроле или при видеозаписи. Для экстерналов характерно обратное.

Интерналы и экстерналы различаются также по способам получения информации. Интерналы более активно ищут информацию и обычно более осведомлены о ситуации, чем экстерналы. Исследования, связывающие интернальность и экстернальность с межличностными отношениями, показали, что у интерналов более высокий психологический статус, они более благожелательны и проявляют большую терпимость. Когда они руководители, то их подчиненные редко жалуются, что им попало под "горячую руку" от начальства. Высокая интернальность связана с устойчивой положительной самооценкой и большей согласованностью образов реального и идеального Я.

У интерналов обнаружена более активная, чем у экстерналов, позиция по отношению к своему здоровью. Они лучше информированы о своем состоянии, больше заботятся о своем здоровье и чаще обращаются за профилактической помощью.

Экстернальность коррелирует с тревожностью, депрессией, невротичностью. В ряде исследований зафиксирована связь интроверсии - экстраверсии с интернальностью - экстернальностью.

Необходимо отметить, что в семьях с авторитарным стилем родительского воспитания у детей формируется безвольность, низкий уровень субъективного контроля. Они все время находятся под контролем, лишены самостоятельности, из них воспитывают "ведомых", диктуя, куда идти и что делать.

Одна из задач воспитания - повышение локуса контроля, воспитание волевых качеств личности.

Развитие воли и волевая регуляция

Волевым мы называем человека с определенным набором качеств характера - это сила воли, энергичность, настойчивость, выдержка. Человек уже рождается с этим набором качеств или воля формируется в течение жизни? Можно однозначно ответить, что у новорожденного и младенца нет волевых качеств.

Волевые качества начинают формироваться постепенно по мере социализации ребенка, а ускоряет или замедляет их формирование система воспитания, а позднее - самовоспитание.

Особенно важным этапом в развитии волевых качеств является дошкольный возраст. Главную роль в воспитании воли в детстве играют родители ребенка. Чересчур мягкое воспитание, вседозволенность приводят к тому, что ребенок растет упрямым и нетерпеливым, ведет себя по отношению к окружающим неуважительно, не добивается цели самостоятельно, а требует помощи окружающих. Родители должны учить детей преодолевать появившиеся трудности, а не устранять их к радости ребенка.

При перегрузке детей непосильными заданиями, если ребенок не способен выполнить заданное, он часто бросает все на полпути. Постепенно он привыкает не доводить начатое до конца, что формирует слабоволие. Важно помочь ребенку справиться с заданием, проконтролировать выполнение работы, если требуется.

Важно, чтобы дети видели образцы волевого поведения. Чтение детской и художественной литературы, просмотр киносказок, герои которых преодолевают невероятные преграды, испытывают значительные лишения и трудности, но никогда не отказываются от принятого решения и добиваются своего - все это способствует развитию волевых качеств в детстве.

Основа воспитания воли - систематическое преодолении трудностей в повседневной, обыденной жизни. Соблюдение ежедневного правильного режима дня для ребенка равносильно маленькому подвигу и без помощи взрослого часто невозможно, но постепенно ребенок учится подчинять свои желания разумному распорядку дня, учится сдерживать, контролировать себя.

Еще одним важным фактором развития волевых качеств является участие ребенка в сюжетно-ролевых играх, в общей жизни своей группы, коллектива. Живя интересами коллектива, дети приучаются управлять собственным поведением и руководствоваться интересами своего маленького общества.

Индикатором волевой регуляции является школа. Именно в младшем школьном возрасте благодаря учебной деятельности ребенок каждый день тренирует волевые качества - дисциплинированность, действия строго по инструкции, а не как хочется, умение сдерживать себя, заставить делать то, что не интересно или плохо получается. Важно, чтобы в этот момент ребенку помогли родители и педагоги в развитии и совершенствовании волевых качеств.

В подростковом возрасте впервые человек задумывается о возможности самовоспитания волевых качеств. Можно сказать, что с этого возраста человек сам в ответе за воспитание волевой регуляции своего поведения.

Волевое действие всегда связано с осознанием цели деятельности, ее значимости, с подчинением этой цели выполняемых действий. Иногда возникает необходимость придать какой-либо цели особый смысл, в этом случае благодаря воле человек повышает ценность данной деятельности. Волевая регуляция может включиться в деятельность на любом из этапов ее осуществления: инициации деятельности, выбора средств и способов ее выполнения, следования намеченному плану или отклонения от него, контроля исполнения. Особые трудности для волевой регуляции представляет такая деятельность, где волевой контроль необходим на всем пути осуществления деятельности, с самого начала до конца.

Тем, кто решил серьезно заняться совершенствованием свой силы воли, можно дать следующие рекомендации:

• 1. Наблюдай за собой в течение какого-то времени. Четко определи, от каких привычек или черт характера ты хочешь избавиться. Это твоя цель.
• 2. "Сражение выигрывает тот, кто твердо решил выиграть",- писал Лев Толстой. Будь уверен в себе и в том, что добьешься цели. Без такой уверенности не стоит начинать.
• 3. Борись с недостатками путем их замены достоинствами. Готовься к тому, что это длительный, постепенный процесс. Чем меньше насилия над собой, тем лучше, но помни слова Лафонтена: "Путь, усыпанный цветами, никогда не приведет к славе".
• 4. Овладей тремя самовоздействиями: самоободрением, самоубеждением и самоприказом. Учись видеть в себе другого - "человека привычки", от плохих свойств которого хочешь избавиться. Общайся и взаимодействуй с ним. Но он - это не ты.
• 5. Умей и отступать. Но всегда помни, что тактические поражения не должны поколебать уверенности в стратегической победе.
• 6. Старайся сопровождать воздействия на самого себя положительными эмоциями, подкреплять свои победы приятными переживаниями.