Проверяемая компетенция (ПК-7): «готовность к консультированию лиц с ограниченными возможностями здоровья, родителей (законных представителей) детей с ОВЗ по вопросам организации и реализации индивидуальных образовательных и реабилитационных психолого-педагогических программ, оптимизации социально-средовых условий жизнедеятельности» .
Описание ситуации: Представьте, что Вы являетесь руководителем общеобразовательной школы. Для разработки новой программы развития школы, обучающей в том числе и детей с ОВЗ, Вам необходимо изучить требования и уровень удовлетворенности родителей учащихся с ОВЗ качеством организации образовательного процесса в школе.
Формулировка задания: Разработайте опросный лист (анкету) для родителей учащихся с ОВЗ 5-9 классов для выявления уровня их удовлетворенности качеством организации образовательного процесса в школе.
Анкета должна содержать приветствие, вводную часть, инструкцию, основную часть (не менее 7 высказываний) и заключение. Анкета должна дать информацию о способах взаимодействия учителей и родителей, учителей и учащихся, об образовательных потребностях обучаемых.
Анкета для выявления уровня удовлетворенности родителей качеством образования, предоставляемого школами
Анкета для родителей. Уважаемые родители! Администрация школы проводит опрос по выявлению вашего мнения о работе школы. Внимательно прочитайте утверждения и оцените степень Вашего согласия с ними по шкале:
4- да; 3- не совсем; 2-не знаю; 1- нет. Класс в котором обучается Ваш ребенок _____________
|
рждение |
Степень удовлетворенности |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
1. Организация школьного быта |
|
|||
|
Удовлетворены ли вы организацией школьного быта: |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
Санитарно-гигиеническим состоянием школьных помещений? |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
Материально-техническим оснащением? |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
Оформлением школьных помещений? |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
Обеспечением безопасности нахождения вашего ребенка в школе? |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
Организацией горячего питания? |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
2. Удовлетворены ли вы организацией учебно-воспитательного процесса? |
|
|||
|
Уровнем преподавания: педагоги дают Вашему ребенку глубокие прочные знания? |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
Организацией индивидуального подхода: педагоги учитывают индивидуальные особенности Вашего ребенка? |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
Балансом учебных нагрузок: Ваш ребенок не перегружен учебными занятиями и домашними заданиями? |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
Справедливостью оценивания достижений Вашего ребенка? |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
Администрация создает условия для проявления и развития способностей обучающихся? |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
3.Удовлетворены ли вы организацией воспитательного процесса и дополнительного образования? |
|
|||
|
Проводимыми внеурочными мероприятиями, которые интересны и полезны Вашему ребенку? |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
Содержанием и качеством проводимых мероприятий: содержание способствует формированию мировоззрения, культуры, достойного поведения Вашего ребенка? |
4 |
3 |
2 |
1 |
Обработка.
Шкалы для отдельного участника образовательного процесса:
Для выявления группового показателя степени удовлетворенности следует действовать по алгоритму:
1. определить количество выборов участников анкетирования по каждой позиции в соответствии со шкалой.
2. выявить процентное соотношение показателей по каждой из позиций.
Для определения степени удовлетворенности по каждому направлению деятельности образовательного учреждения:
3. посчитать количество выборов в соответствии со шкалой: все выборы по всем позициям направления, соответствующим ответам «полностью удовлетворен», «частично удовлетворен», «не знаю», «неудовлетворен».
4. перевести полученные показатели в процентное соотношение.
Для определения степени удовлетворенности работой образовательного учреждения группы по всем направлениям:
5. показатели, отражающие % удовлетворенности по каждому направлению деятельности образовательного учреждения в соответствии со шкалой: «полностью удовлетворен», «частично удовлетворен», «не знаю», «неудовлетворен» сложить, затем разделить на количество направлений (для участников образовательного процесса предусматривается разное количество направлений). Пример вычислений общей удовлетворенности родителей с учетом показателей по предложенным направлениям:
«полная удовлетворенность»: (89+54+64+59):4=66,5%;
«частичная удовлетворенность»: (11+16+21+16):4=16%;
«нет возможности дать определенный ответ»: (0+3+15+24):4=10,5%;
«неудовлетворенность»: (0+27+0+1):4=7%.
66,5% родителей от общего числа, принявших участие в опросе, полностью удовлетворены работой образовательного учреждения; 16% - частично; 10,5% не могут дать определенный ответ в отношении некоторых позиций оценки деятельности образовательного учреждения; 7% - неудовлетворенны работой образовательного учреждения по рассматриваемым направлениям и позициям.
Данные анкеты весьма трудоемки в обработке, но результаты дают возможность получить четкое представление о том, что думают участники образовательного процесса о деятельности образовательного учреждения по предлагаемым направлениям.
Анкета для родителей "Удовлетворенность качеством образовательного процесса"
Инструкция: Уважаемые родители! Вам предстоит оценить качество образовательного процесса. Для этого поставьте баллы в таблице напротив каждого пункта в соответствии со следующими критериями:
4 балла – высокий уровень;
3 балла – достаточный уровень;
2 балла – недостаточный уровень;
1 балл – низкий уровень.
|
Критерии |
Балл |
|
Безопасность учащихся в образовательной организации |
|
|
Качество образования |
|
|
Возможность получения дополнительного образования (кружки, секции) |
|
|
Психолого-педагогическая поддержка (деятельность педагога-психолога, социального педагога) |
|
|
Качество питания учащихся |
|
|
Санитарно-гигиенические условия |
|
|
Медицинское сопровождение |
|
|
Поведение учащихся |
|
|
Работа классного руководителя |
|
|
Работа администрации |
|
|
Педагогический коллектив |
|
|
Материально-техническая оснащенность |
|
|
Информатизация учебного процесса |
|
|
Возможность участия родителей в управлении образовательной организацией (управляющий совет, родительской комитет, попечительский совет) |
|
|
Доступность информации об образовательной организации и образовательном процессе |
|
|
Достижения образовательной организации |
|
|
ИТОГ |
|
Обработка результатов. Необходимо сложить все выставленные баллы, а потом полученную цифру (К) сравнить с ключом методики:
• если 49 ≤ К ≤ 64, то качество образовательного процесса высокое;
• если 33 ≤ К ≤ 48, то качество образовательного процесса находится на достаточно эффективном уровне;
• если 17 ≤ К ≤ 32, то качество образовательного процесса находится на недостаточно эффективном уровне;
• если 0 ≤ К ≤ 16, то качество образовательного процесса находится на низком уровне.
