ЭКОНОМИКА

1. Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума?
В) ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения

2. Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?
А) успех

3. Организационная структура - это
В) система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов

4. Какие составляющие входят в пятиугольник харизмы:
А) IQ
Г) социально-приемлемая маргинальность
Д) сексуальная привлекательность

5. Для японской деловой культуры характерны:
Б) уход от прямого отказа

6. Фундаментальный принцип японского менеджмента - группизм, основывается на
В) традиции рисосеяния

7. Синтоизм влияет на такие особенности японского менеджмента как:
В) терпение
Г) трудолюбие

8. Эффективность японского менеджмента была заложена
Б) в ходе реформ, проведенных американскими оккупационными войсками

9. Двойственность экономики Японии определяется
А) сочетанием крупных компаний и мелких частных фирм

10. Пожизненный найм и пожизненная занятость являются отличительными чертами системы управления персоналом на предприятиях
Б) Японии

11. Пофирменный профсоюз характерен для предприятий
В) Японии

12. Процесс принятия решений снизу вверх присущ руководителям на предприятиях
Б) Японии

13. Групповая психология является отличительным признаком менеджмента
А) Японии

14. Японской модели менеджмента свойственны следующие принципы
В) коллективная ответственность

15. Стили лидерства бывают
Б) диктаторский

КИТАЙ

Китай – страна, где живет четверть человечества. Китай – фабрика, где изготавливается около 1/5 всей продукции планеты.

Китайская цивилизация

- Государство Шань-Инь (XIV в. до н.э.)
- Государство Чжоу (XI-III в. до н.э.)
- Империя Цинь
- Империя Хань

Этнические группы (официально 56 национальностей):
- ханьцы (92% населения)
Национальные меньшинства:
- хуэйцзу
- бай
- туцзя
- тибетцы
- хани
- наси
- цан и др.

Ядро китайской культуры: совместная и гармоничная жизнь людей, таким образом, высшая ценность для китайца – ХЭ (гармония).

Китайское миропонимание

1) Не ставить свое «Я» на первое место, не заявлять о своих интересах и желаниях
2) Китайцы придают большое значение символическим формам коммуникации (боевые искусства)
3) Деятельное начало ЯН таит в себе пассивное начало ИНЬ
4) Восприятие действительности в единстве бесконечного
5) Справедливое возмездие уже в этом мире
6) Оптимистический взгляд на жизнь и доверие течению жизни
7) Нравственное усилие, личное совершенствование

Вершина жизни – «следовать велениям сердца, не нарушая правил», Конфуций.

Базовая категория китайского мировосприятия – это не индивид, а жизненная общность, которая имеет иерархическую природу.

Характерные черты китайцев:

Врожденная вежливость
Необычайная скромность
Отсутствие цинизма, хамства, вандализма

Залог жизненности китайской цивилизации:
- колоссальное трудолюбие,
- неистощимое терпение,
- доверие к высшей справедливости жизни

Особенности воспитания детей

Сдержанность и скромность
Преданность общему благу коллектива (родителей и семьи)
Обучение грамоте с рождения (письменные принадлежности – любимые игрушки)
Отсутствие агрессивности
Незыблемое уважение к иерархии («Высокий пост – значит большая ученость», китайская поговорка)

Строение китайского общества (три уровня отношений)

Ядро – семья
Деловые, профессиональные отношения
Внешняя область – незнакомые, посторонние люди

Отношение к деньгам

Деньги без жизни – ничто, но и жизнь без денег лишена ценности.

Смысл жизни китайцев

БАЛАНС ДЕНЕЖНОЙ ЭКОНОМИКИ, ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА И ПЕРЕЖИВАНИЯ ЖИЗНИ.

Мера жизненного счастья – работа, которая одновременно приносит доход и моральное удовлетворение.

Китайская культурная революция (1966 – 1976 гг.)

Политизация всех областей городской жизни, насилие и хаос.

«Уничтожим монстров – ревизионистов хрущевского толка!»

Террор отрядов хунвейбинов.

Общая характеристика

Территория – 9,6 млн. кв. км
Население – около 1,3 млрд. человек (2007 год)
ВВП КНР - $ 10 трлн. (по паритету покупательной способности – это 2-ое место в мире после США)

Административно-территориальное деление

- 23 провинции
- Остров Тайвань
- Два региона со специальным статусом на 50 лет (Гонконг и Макао)
- 5 автономных областей
- 4 муниципалитета центрального подчинения (Пекин, Шанхай, Тяньцзин, Цунцин)

КНР – одна из великих мировых держав.
- страна входит в ядерный клуб,
- запускает космические аппараты,
- является постоянным членом Совета Безопасности ООН,
- Китай обеспечен огромными ресурсами,
- каждый пятый житель Земли – китаец.

История изобретений

Компас (I в. до н.э.)
Бумага (I в. до н.э.)
Порох
Процесс производства железа
Бумажные деньги (Х в.)
Ракеты (XI – XII вв.)

Китайские технологии

Китай – самая передовая страна еще в 600 – 1500 гг.

Модель экономического развития КНР

Характерные черты модели:

Высокие темпы развития
Преимущественно экстенсивный характер экономического роста

Изменения в экономической системе КНР

Китай – мировой лидер по объему привлеченных ПЗИ ($ 53 млрд.), что объясняется своеобразно – около 80% всех иностранных инвесторов – этнические китайцы, проживающие за рубежом.

Высокие темпы развития

Китай – аграрно-индустриальная страна. ВВП Китая в первом полугодии 2012 года вырос на 11,1%.

Основные источники экономического роста КНР:

Трудовые ресурсы
Природные ресурсы
Формирование устойчивого накопительного инвестиционного механизма (в структуре ВВП инвестиции составляют около трети – это более чем в 2 раза аналогичный показатель в США)

НТП в Китае

Импорт технологий
«Китайская силиконовая долина» (Хайдиан)
Подготовка китайской одаренной молодежи
Становится все больше высококвалифицированных специалистов
Изменения в национальном хозяйстве страны: химизация с/х, реструктуризация промышленности, развитие информационных технологий, электроники, аэрокосмической промышленности

Особенности экстенсивного пути развития КНР

Кризис этой модели наиболее ярко проявился в 1992-1996 гг.
Был выработан прогноз социального и экономического развития Китая на 1996-2001 гг. Это была концепция «двух стратегических переходов».

Концепция двух стратегических переходов

От традиционной плановой экономики к системе рыночной социалистической экономики
От экстенсивной формы к интенсивной
Данная концепция заложила основу экономического развития КНР на XXI век
Первый стратегический переход должен стать основой для второго

Основные проблемы и трудности переходного периода в КНР

Региональные диспропорции развития
Заниженный курс национальной валюты
Экология

Великий эксперимент управления многочисленной страной

Проведение реформ не вызывает серьезных социальных волнений
Уникальность экономической модели
Либерализация политической системы

Ответы на вопросы

Главная проблема китайской экономики – неэффективность государственных предприятий (высокими темпами роста Китай обязан частному сектору, который превращается в доминирующий – 53% экономики)
Позиции госсектора наиболее сильны в:

Производстве алкоголя – 96,9%
Нефтепереработке – 84,9%
Электроэнергетике – 75,3%
Металлургии – 70,8%

Контроль СМИ

Жесткое регулирование со стороны государства (своеобразное развитие китайского Интернета – закрыт доступ к сайтам правозащитных организаций, прессе на китайском языке, выходящей за рубежом, порнографическим сайтам)

Решение проблем, связанных с неэффективностью экономики

Курс юаня занижен на 40%
Таким образом, Китай получает преимущество на мировых рынках, а ежегодный показатель торгового дефицита США из-за сотрудничества с КНР постоянно растет
При такой низкой стоимости рабочей силы Китай будет долго еще конкурентоспособным по сравнению с другими странами Юго-Восточной Азии

Сравнение деловых культур Китая, США и Японии

	Дистанция власти	Индивидуализм/ коллективизм	Мужественность/ женственность	Избегание неопределенности	Долгосрочная/краткосрочная ориентация
США	40	91	62	46	29
Китай	80	20	50	60	118
Япония	54	46	95	92

Роль Guanxi в управленческой и деловой практике

К числу отличий относят guanxi (гуаньси), что означает «хорошие отношения».

В исследовании, проведенном в Шанхае, 92% из 2000 опрошенных китайских менеджеров подтвердили, что guanxi играет важную роль в повседневной жизни.

Семейный менеджмент

Искусство китайского менеджмента = искусство китайского семейного предпринимательства.

Родственные связи
Дифференцированный подход к вознаграждению и дисциплинарным взысканиям в отношении собственных сотрудников, членов их семей и сторонних работников
Руководитель обладает почти диктаторскими полномочиями

Три этапа в развитии китайского семейного бизнеса

Дело основывает предприниматель, который ставит на все ключевые посты ближайших родственников
Следующий этап развития компании начинается после смерти основателя (сотрудничеству между наследниками, заинтересованными семейным бизнесом, препятствует их соперничество)
На этом этапе контроль переходит к внукам основателя; этот период компании особенно склонны к распаду

Преимущества частных китайских компаний

Хорошо проявляют себя на рынках, подверженных быстрым изменениям (текстиля, одежды, компьютерных деталей и аксессуаров, товаров их кожи, пластика, игрушек и прочее), но в капиталоемких крупных отраслях (самолетостроении, машиностроении) китайские компании уступают крупным компаниям Западной Европы, США, Японии.

Профиль китайского менеджера

Возраст: у большинства менеджеров он составляет 35-45 лет
Большинство менеджеров получили образование в технических вузах
Личные ценности: поведение менеджеров становится более индивидуалистичным
Дальнейшая подготовка и повышение квалификации

Подготовка менеджеров и специалистов в области экономики и управления

1950-е – большое количество китайских студентов обучалось в СССР
1966-1976 – обучение было парализовано (1970 г – министерство машиностроения – 14,3% менеджеров имели высшее образование)
1990 – увеличение набора студентов по экономическим специальностям

Тенденции в развитии китайской модели менеджмента

Чем грозит России китайское экономическое чудо?

Приграничные районы КНР - 270 миллионов
Экспортные рынки Китая находятся на юге (179 свободных экономических зон на юге КНР)
Внешнеторговый оборот РФ с Китаем составил $ 80 млрд.
Товарооборот Китая с США за 2012 – $ 484 млрд.
Торговля КНР с ЕС за 2012 – $ 546 млрд.
Товарооборот КНР с Японией – $ 329 млрд.

_____________________________________________________________________________

ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

Особенности культуры

«Я заметил, что над раковинами нет отдельных кранов для холодной и горячей воды, а в раковинах нет затычек. Горячая и холодная вода, смешанная до желательной температуры, вытекала через один кран. Кроме того, не приходилось мыть руки в раковине, это можно было делать под струей воды из крана. В скромной форме я применил эту систему у себя дома. Если нет недостатка в воде, то это самая лучшая система.» Уинстон Черчилль, «Вторая Мировая Война» Книга 2, Том 4 «Поворот судьбы» Глава 4, Москва. Первая встреча

Объяснения:

Соблюдение закона
Следование традициям
Экономный подход

Особенности культуры

ЗАВЕСА МОЛЧАНИЯ

Английские парки
Английский паб, трактир, пивная “No children, no dogs”
Дороги в Англии: шоссе №62 на севере Англии разветвляется на две полосы в обход фермы. Эта автомагистраль соединяет графства Ланкшир и Йоркшир
Хобби: садоводство. В графстве Северный Йоркшир, Англия, открылся ежегодный фестиваль урожая Harrogate Flower Show

Школы

Публичные (Итон, Винчестер, Харроу, Регби)
Общеобразовательные
Технические
Грамматические

- Аттестат «А»
- Аттестат «О»

Образование

Оксфорд*
Кембридж*
*количество студентов – менее 20 000 человек (4% всех студентов Великобритании)
Публичные школы – 4% от 11 миллионов учащихся

Религия

Преимущественно исповедуется христианство – в основном, англиканская, протестантская и католическая церковь. Британская мусульманская община одна из самых крупных в Западной Европе. К ней принадлежит от 1,5 до 2-х миллионов человек. И по одному проценту приходится на буддизм, сикхизм и иудаизм.

Особенности макроэкономической модели развития Великобритании

Страна использует неолиберальную, англосаксонскую модель развития (близка США и отличается от европейских) – основы были заложены в 1979 году, когда была осуществлена политика «тэтчеризма».

«Тэтчеризм»

Экономика предложения включала в себя:

Отмену прямого государственного контроля
Стимулирование конкуренции на внутреннем рынке
Минимальное государственное регулирование
Поддержка жизненно необходимых сфер национального хозяйства (атомная энергетика, транспорт)
Приватизация, активизация роли частного сектора

Отличие английской модели экономики

Менее активная роль государства
Свобода частного предпринимательства
Лидерство частного бизнеса
Противостояние политике Германии и Франции, которые пытаются использовать для укрепления позиций единую валюту евро (в Великобритании – фунт стерлингов)

Модель менеджмента

Стиль принятия решений

Печать консерватизма. Решения связаны с формальными условиями. Упор на прагматизм.
Менеджеры не ищут работы на всю жизнь – частая смена работы и компаний.
Менеджеры не тратят много средств на НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки)

_____________________________________________________________________________

США

США – ведущая держава мира по большинству показателей (ВВП – 15,1 трлн. долларов в 2011 году, 15 811 трлн. долларов в 2012 году).

Политическая система

В конституции США 1787 года заложен принцип разделения властей на законодательные, исполнительные и судебные органы

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО:

Законодательная власть – двухпалатный конгресс
Исполнительная власть – Президент
Судебная власть – Верховный суд США

Наука

Самое большое количество Нобелевских лауреатов (финансирование на научные исследования в 10 раз больше, чем в России)

Йельский университет

Годовой бюджет университета $ 2 млрд. (ВГУ – $ 60 млн.)
Здание библиотеки на 10 млрд. книг (ВГУ – 3,6 млн.)

Особенности экономического развития

«Новый курс» Ф. Рузвельта

Финансовые законы
Структурная перестройка экономики
Социальные законы
Региональная политика

Оздоровление экономики с помощью реформ, проведенных президентом Рейганом («Рейганомика»)
«Золотая экономика» Клинтона

Американская и японская модели менеджмента: общие черты

ИННОВАЦИИ
ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
РЕАЛИЗАЦИЯ ДОЛГОВРЕМЕННЫХ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ПЛАНОВ

Личность в США: взгляд из России

Серьезное отношение к труду – типичная черта американца. Подготовка к нему начинается с самого детства.

Специализация труда => Высокая производительность => Минимальные потери времени

Высокие критерии отбора на вакантное место
Претенденты рассылают по 700-1000 заявок-резюме
Предварительное собеседование, тестирование, окончательное собеседование

В организации:

Корректность, но без близких отношений
1,5-2 месяца помощь и поддержка
Анализ отношения к работе (самоотдача; сверхурочная работа)
Неприемлем отказ от служебных поручений
Готовность новичка учиться (каждые 1-2 месяца на несколько часов)
Быстрое продвижение по службе «легко обучаемых»
«Капсулирующиеся» сотрудники награждаются до предела и увольняются
Деловое общение – ровное и спокойное

Нужны ли Америке иностранцы? => Да, если есть творческий потенциал. => «Русские» в Америке не поддерживают друг друга.

Имеет ли место «высасывание мозгов» творческих специалистов? => Да, но с согласия «донора». => Если работа шаблонная, отбор происходит на общих основаниях.

Деловое общение:

Пластичность общения (способность постоянно улыбаться)
Пристойность общения и готовность к нему
Напряженность мускул лица
Демонстрация дружелюбности, но не готовность к подлинной дружбе

Высокий социальный статус
Полиэтничность
Распространение детских организаций «бойскаутов» и «герлскаутов»

Разнообразная техника сопровождает жизнь американцев
Сбои в работе техники воспринимаются болезненно
Личные автомобили – главное средство передвижения
Комфортное существование людей с ограниченными возможностями
Культ шоссейных дорог

Американцы охотно включаются в деятельность различных общественных организаций. Их цели различны: защита здоровья, предупреждение СПИДа, реклама йоги, сдача донорской крови, забота о неимущих и прочее.

Целостное восприятие феномена личности в Америке – условие и путь успешного взаимопонимания с представителями американского социума.

_____________________________________________________________________________

ЯПОНИЯ

Религия – синтоизм и буддизм

Царство групп

Нихон Кокку (солнце, корень) «нихондзин»

Государственный строй

- Конституционная монархия
- Император Акихито

Моральные ценности

1. Жёсткая дисциплина
2. Исключительное трудолюбие
3. Удивительная аккуратность
4. Настойчивость, терпение
5. Минимальные потребности
6. Чувство коллективизма
7. Преданность работодателю
8. Подчинение и уважение старших
9. Понимание своего места
10. Желание учиться

Природные ресурсы

1. Только 13% земель пригодны для обработки
2. Крупнейший в мире производитель рыбы и морепродуктов

Из царства групп в царство личностей

* Отрицание индивидуализма
* Общий успех выше личных амбиций
* Запоминать, а не размышлять
* Поступать как принято, а не искать самостоятельных решений
* Следовать традициям, а не ломать их

Преданность фирме
Ч (человек) <- СКР (система кадровой ротации) <-> СПН (система пожизненного найма) <-> СОТ (система оплаты труда) <-> СР (система репутации) <->САРМ (система подготовки на рабочем месте)

«Серебряная революция» и пустые колыбели

* Кимоно, гейша, самурай, убасуте
* 76% стариков работают (в США - 54%, в Германии - 29%)
* На долю людей старше 65 лет приходится 38% всех сбережении японцев
* Самая высокая продолжительность жизни
* 3/4 японцев живут отдельно от детей и внуков

Национальная специфика

* Изолирована от Европы
* Влияние Китая и Кореи
* Черты феодализма
* Развитие военно-феодального капитализма в ходе буржуазной революции Иэйдзи (1868-1912гг.)
* Участие в военных действиях (всегда поражения)

Модель общественного развития Японии

* Соблюдение иерархии: главенство старших по возрасту
* Закрытость для иностранцев
* Культ образования (традиционная японская школа)
* Сюивизм (от франц. suivre – «следовать»)
* Трудоголизм рабочих
* Отпуск не более 2-х недель в году

Послевоенные экономические преобразования

* Реализация модели, заложенной американцами (1940-1950 гг.)
* Уничтожение американцами военного потенциала Японии
* Проведение реформ: денежной, трудовых отношений, налоговой, бюджетной и др.
* Конверсия военных предприятий

Шоковая терапия Доджа

Комплексная программа:
* Бюджетная реформа
* Кредитная политика
* Ценовая реформа
* Валютная реформа

Итог преобразований

Японские реформы 1940-х гг. пример самых удачных реформ ХХ века.
Их особенность - проводились насильственным путём: оккупационные власти / либеральные реформатор, японские власти осуществляли реформы под жёстким государственным контролем

Универсализация - Исключительность - Американизация - зависимость
«Золотая эра» японского менеджмента, Япония экспортирует свою модель менеджмента в Америку 1980-1990
Дивергенция управленческой практики
Восстановление экономики, Государственное регулирование 1945-1950
Конвергенция, Замедление темпов экономического роста, Глобальная конкуренция, Реструктуризация 1990
Конвергенция управленческой практики
Имитация Американского менеджмента (MRP, качество и Производственный менеджмент) 1950-1960

Характерные признаки и особенности японской системы управления:
* Пожизненный найм, пожизненная занятость
* Система продвижения по старшинству
* Пофирменные профсоюзы
* Единовременное рекрутирование
* Производственное обучение («пить из одной чашки»)