Організаційні комунікації.
Виникають між підрозділами, рівнями, ланками організації, та між організаціями.
На якість організаційних комунікацій впливають:
1.деформація повідомлень на різних етапах процесів комунікації;
2.інформаційне перевантаження в мисленні комунікацій;
3.інформаційне перенавантаження в системі комунікацій;
4.незадовільна структура управління організацією;
5.громіжздка структура комунікаційного процесу.
Заходи підвищення ефективності організаційної комунікації:
1.раціоналізація структури комунікацій;
2.удосконалення документообігу;
3.ефективність застосування графічних засобів;
4.вдосконалення функцій менеджменту;
5.поліпшення зворотнього зв’язку;
6.запровадження системи вивчення, пропозицій працівників (за допомогою встановлення скриньок пропозицій);
7.сучасні інформаційні технології: пошта, меіл, відео, радіо, тел.
Засоби комунікації: наради, службові запити, форми звітів, бесіди, реклама, телефон.
