Предприятия по обслуживанию и ремонту транспортных и транспортно-технологических машин – примеры больших систем. Виды сервисных предприятий. Понятие о процессе восстановления. Показатели и методы оценки процесса восстановления. Ведущая функция, параметр потока отказов, связь показателей, надежности и процесса восстановления. Классификация случайных процессов. Марковские случайные процессы, цепи и последовательности. Понятие о простейшем потоке и условиях его применения в расчетах технических систем.
Объекты и средства поддержания работоспособности изделий как системы массового обслуживания (СМО). Виды и классификация СМО. Показатели эффективности и методы расчета СМО. Производительность, пропускная способность, безотказность СМО. Методы интенсификации производства. Использование моделирования при оценке производительности средств обслуживания изделий.
