Процесс изучения предметной области
* Получение общего представления. По ходу обзора продуктов- и компаний-конкурентов появилось более четкое видение рынка, его основных направлений и ниш. Классификация собранного помогает понять, какие идеи востребованы и работают, кто является лиде-ром, какие тренды набирают оборот или являются отмирающими. Кроме того, появляются конкретные вопросы к специалистам в от-расли, а это экономит время и делает общение с ними эффектив-нее.
* Общение с экспертами в предметной области и потенциаль-ными пользователями. Во время рабочей сессии идет не только по-лучение ответов на подготовленные вопросы, но и достаточно об-щая дискуссия по теме. Чем более полный и всеохватывающий конспект получается в итоге, тем больше полезной информации можно извлечь из него при составлении первичных документов и непосредственном проектировании. Даже если многое сразу не пригодится, со временем в этих описаниях находится много неожи-данных открытий.
* Структуризация в виде документов. В ходе общения с экспер-тами всегда делаются наброски первичных документов — модели предметной области, видения проекта, описания целевой аудито-рии, списка функциональных возможностей и структуры навигации. Здорово, если эти черновики получается обсудить уже на первых встречах — это и результат дает быстрее, и согласие по общему видению проекта дает лучше. Доработка и приемка таких докумен-тов занимает куда меньше времени и сил, а значит можно быстрее приступить к непосредственному проектированию и дизайну.
Помимо лучшего взаимопонимания с заказчиком и более глубокого зна-ния предметной области, такое исследование дает полезные бонусы — небольшую базу знаний по отрасли, набор первичных документов и ран-нюю обкатку концепции. А значит и процесс проектирования будет не просто расстановкой элементов управления по страницам, а созданием инструмента для выполнения пользовательских и бизнес-задач.
Общее у этих двух подходов — необходимость получить в итоге четкое представление о предметной области. Затраты сил и времени для каж-дого метода разные, но и задачи их отличаются. В первом случае речь идет об обучении рабочему инструменту, во втором — о понимании кон-текста и особенностей среды, для которой создается продукт.
