PR – это деятельность специалистов, которые действуют в интересах корпораций, государственных учреждений, благотворительных фондов или торговых объединений по созданию благоприятного имиджа организации, её представителей, конкретной личности, продукта или идеи в глазах общественности и социальных групп.
Эта деятельность чаще всего осуществляется путем предоставления в распоряжение прессы, телевидения и радио соответствующей информации, на которую серьёзно полагаются и рассчитывают многочисленные местные издания (газеты и журналы, местные радио- и телевизионные станции).
Основные направления ПР–компании соответствуют целевым группам обществености, значимым для организации. Это:
- работа с СМИ, или пресс-агентское направление. Рассылка материалов для СМИ и мониторинг СМИ;
- работа с потребителями, или маркетинговые ПР. Работа с потребительской аудиторией;
- работа с финансовым сообществом: инвесторами, финансовыми СМИ и аналитиками, брокерами, — финансовые ПР;
- работа с общественными, неприбыльными организациями и местной общественностью; филантропия;
- работа с госструктурами;
Основными материалами, размещаемыми в традиционных печатных СМИ, являются:
- пресс-релизы - это информационное сообщение новостийного характера,
подготовленное для передачи в средства массовой информации. В случае необходимой оперативности освещения материала пресс-релиз может быть заменен телеграфным сообщением. Телеграфные сообщения служат источником информации для радио и телевидения, а также для ежедневных газет.
- фондовые новости;
- обзорные (аналитические) статьи;
- занимательные истории (ситуации использования продукта)
- именные статьи, фотографии и биографии
Оценка ПР-активности основывается на сопоставлении результатов с поставленными целями. Можно оценить достижение целевой аудитории определив количество и качество медиаразмещений и степень медиапокрытия целевой аудитории. Оценивается посещение спецсобытий, интернет-сайтов и страниц. Анализ результатов опирается на мониторинг СМИ, проведение фокус-групп и опросов общественного мнения.
