пользователей: 30398
предметов: 12406
вопросов: 234839
Конспект-online
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

Рассмотреть предлагаемую ситуацию и предложить различные варианты управления конфликтом, используя непереговорные методы, на стадии их возникновения, развития и завершения.

Ситуация в организации: вакантна должность бригадира. Бригада состоит из 9 человек. Бригада разделилась на 3 равные группы, каждая предлагает своего кандидата. Кандидаты различаются по возрасту (30, 35, 50 лет), стажу работы на предприятии (5,5,25 лет), образование, профессия и квалификация одинаковы (ПТУ, слесарь-наладчик, 5 разряд).

Решение

1. Для разрешения этого конфликта вышестоящий начальник должен назначить бригадира сам выбрав одного из кандидатов. Вышестоящее лицо имеет легитимный ресурс власти и может выбрать любого кандидата без объяснения причин (административный метод)

2. Более взрослый кандидат может убедить всю бригаду, с помощью своего авторитета, опыта работы, что он более достоин быть бригадиром в силу большего опыта, а соответственно и знаний (педагогический метод)

3. Конфликтующие стороны могут решить и посредством силового ресурса выяснить кто будет бригадиром. (насильственный метод)


19.06.2018; 12:08
хиты: 91
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2024. All Rights Reserved. помощь