Нам всем известно, что реклама воздействует на человека ради собственной выгоды. Реклама воздействуют на потребителя и формируют движение товаров на рынке. Она появляется там, где присутствует обмен товарами,так же где есть конкуренция и где каждый товаропроизводитель борется за своего покупателя . Реклама часто присутствует в жизни человека. Она управляет им как на бессознательном, так и на сознательном уровне. Это явление принято считать социально-психологическим. В маркетинговой деятельности для определения психологического воздействия на человека, способного привести его к определенной покупке применяется формула AIDA, где А - внимание (attention), I - интерес (interest), D - желание (desire), A - активность (activity). Все эти этапы психологического воздействия рекламы на потребителя требует определенных способов воздействия. Привлечение внимания считают важным направлением в психической деятельности человека на определенных объектах.
Переменные эффективности. Блок эффективности в модели организации опосредует связь между требованиями среды, целями и производственно-экономической основой организации, с одной стороны, и параметрами системы ее управления – с другой. Оценка организационной эффективности осуществляется по отношению к конечным целям системы. Кроме того, она должна отражать морально-психологическое удовлетворение членов организации своей деятельностью, оценивать способность организации к поддержанию и росту своего потенциала.
Реклама по своей сути многокомпонентна. Ее эффективность зависит от многих факторов: от бюджета, от содержания и формы сообщения, от соответствия ему средства распространения (газеты, журнала, телевидения, радио и т.д.), от его размера, от времени и количества публикации или выхода в эфир.
Реклама в целом достигает наилучших результатов тогда, когда имеется комплекс положительных решений:
- когда качественное рекламное сообщение доводится до аудитории с помощью наиболее подходящего рекламоносителя;
- когда выбраны необходимый размер рекламы и самое выгодное время ее размещения;
- когда рассчитана оптимальная частота размещения.
Каждый неучтенный фактор может повлиять на эффективность самым негативным образом.
Таким образом, рекламодателю необходимо применять комплексный подход к оценке эффективности рекламы, выделении факторов, влияющих на нее, а также к разработке мер по повышению эффективности рекламы в целом и ее отдельных элементов.
Рекламные сообщения не существуют сами по себе, в отрыве от носителей. На эффективность рекламы влияют различные факторы. В качестве основных из них специалисты традиционно выделяют следующие:
- количество аудитории,
- ее состав,
- качество самой рекламы.
В целом можно сказать, что на эффективность рекламы влияют такие факторы, как:
– маркетинговый контекст размещения (зависимость от предмета рекламы, от целевой аудитории и от сложившейся на рынке коммуникативной ситуации);
– параметры медиапланирования (вид СМИ, специфика их контента вообще, а также контента, непосредственно предшествующего конкретному рекламному посланию или его окружающего;
– тип, содержание, структура и другие особенности рекламного сообщения.
Стоит обратить внимание на то, что иногда контролируемые факторы могут становиться неконтролируемыми. Такое происходит в том случае, если заказчик рекламного текста по каким-то причинам самостоятельно, за создателя рекламы, решает, например, какой рекламный носитель будет использован, какая идея будет заложена в текст, какие должны быть использованы эмоции, герои и т.д.
Часть факторов является подчиненными, зависимыми. Так, контролируемые факторы всегда второстепенны, потому что если нет маркетинговой эффективности, то в какую форму ни облачай продукт, потребитель не будет его покупать. В то же время контролируемые факторы могут как усилить, так и ослабить неконтролируемые факторы.
Вовлеченность потребителя становится одним из основных факторов, который определяет потребительское поведение. Различают вовлеченность потребителя в процесс покупки и вовлеченность в рекламные коммуникации и средства продвижения товара. Вовлеченность в общем виде показывает степень заинтересованности, эмоционального переживания в процессе выбора товара и просмотра рекламного ролика. Вовлеченность в процесс выбора товара в месте его продажи определяется многими факторами. Основным фактором является заинтересованность в использовании самого продукта.
Реклама требует от потребителей вовлеченности. За повышение вовлеченности в процесс рекламы борется между собой большинство рекламных роликов. Если человек заинтересован в товарной категории рекламируемого продукта, это называется постоянной, или стойкой, вовлеченностью, а состояние готовности купить товар в данный момент называется ситуационной вовлеченностью. На ситуационную вовлеченность оказывают влияние также информационные шумы. Например, если просмотр телевизионного ролика проходит в помещении, где делают ремонт, то, скорее всего, вовлеченность потребителя будет снижена, реклама не произведет должного эффекта. На вовлеченность в рекламу влияют также сложившиеся стереотипы в области рекламы. Так, в России распространен стереотип, согласно которому все товары, которые рекламируются, не обладают рекламируемыми свойствами. Реклама выступает в сознании большинства потребителей не как средство получения объективной информацией, а как средство давления на людей и принуждения купить тот или иной товар.
Поэтому на сегодняшний день, когда люди устали от навязчивой рекламы, вовлеченность можно повысить лишь поиском альтернативных путей рекламы, насыщения рекламы прежде всего полезными для потребителя сведениями.
