Массовая коммуникация – представляет собой процесс распространения информации (знаний, правовых и моральных норм, духовных ценностей и
т.п.) при помощи технических средств (телевидение, пресса, компьютерная техника, радио и др.) на рассредоточенные, численно большие аудитории.
Массовой коммуникации характерны следующие признаки:
массовость аудитории, общение больших социальных групп;
опосредованность общения техническими средствами (обеспечивающими регулярность и тиражированность);
организованный, институциональный характер общения;
ярко выраженная социальная ориентированность общения;
однонаправленность информации и фиксирование коммуникативных ролей;
многоканальность и возможность выбора коммуникативных средств, которые обеспечивают нормативность, вариативность массовой коммуникации;
отсутствие непосредственной связи между аудиторией и коммуникатором в процессе общения;
социальная значимость информации;
повышенная требовательность к соблюдению принятых норм общения;
преобладание двухступенчатого характера восприятия сообщения;
"коллективный" характер коммуникатора и его публичная индивидуальность;
массовая, разрозненная, анонимная стихийная, аудитория;
публичность, социальная актуальность, массовость и периодичность сообщений.
Функции средств массовой коммуникации:
контакта с другими людьми;
социальной ориентировки;
социальной идентификации;
эмоциональной разрядки
утилитарная;
самоутверждения.
Помимо данных социально-психологических функций, СМК, по мнению французских ученых А. Катля и А. Каде, осуществляют в обществе функции усилителя, антенны, эхо и призмы.
Г. Лассвелл называет следующие функции массовой коммуникации:
регулирующая (воздействие на познание и общество через обратную связь);
информационная (обозрение окружающего мира),
культурологическая (сохранение и передача культурного наследия от поколения к поколению);
некоторые исследователи добавляют развлекательную функцию.
В. П. Конецкая описывает три группы теорий, которые ориентированы на преобладание той либо другой ведущей функции массовой коммуникации:
опосредованного духовного контроля;
политического контроля;
культурологической.
Социальной значимостью массовой коммуникации является соответствие определенным социальным ожиданиям и запросам (ожидание оценки, формирование общественного мнения, мотивированность), воздействии (внушение, убеждение, обучение и т.д.).