При помощи вопросов социолог получает первичные данные, которые служат основой для установления соц фактов.
Осн позн задача вопроса : определение искомой информации необходимой исследователю для описания, анализа, объяснения изучаемой переменной.
Разработка вопроса предусматривает 2 аспекта:
- о чем нужно спросить;
- Как нужно спросить.
Выделяется 4 основные концепции вопроса:
- Тестовая (психологическая) концепция вопроса, которая предусматривает разработку множества вопросов, характеризующих только одну изучаемую переменную.
- Традиционная концепция вопроса, при которой совпадают полностью познавательная задача вопроса и его формулировка.
- Индикаторная концепция вопроса, т.е. когда вопросы касаются не самой изучаемой переменной, а др. явлений, в которых эта переменная находит свое отражение (индикаторы переменной).
- Расширенная информационная концепция вопроса, согласно которой в структуре вопроса выделяются следующие элементы: текст вопроса, способ классификации полученного ответа, искомая информация.
Типология вопросов:
1) По формату ответов респондентов все вопросы можно разделить на:
- открытые вопросы – не содержат готовых ответов и дают возможность респонденту выразить свое мнение в той форме, к которой он привык. Виды: текстуальные (ответ-текст), номинальные (1-3 слова), количественные (число).
Виды:
- Текстуальные
- Номинальные
- Количественные
- закрытые вопросы – это вопросы, на которые в опроснике приведены полные завершенные наборы всех возможных вопросов. Виды: - альтернативные (предполагают выбор 1 варианта ответа); - неальтернативные (вопросы-меню) предусматривают выбор нескольких вариантов ответа.
Виды:
- Альтернативные
- Неальтернативные
- полузакрытые.
2) По функциям:
- вопросы-фильтры,
- контрольные вопросы, которые позволяют оценить искренность респондентов,
- контактные.
3) По форме представления: - линейные,- табличные,- графические .
4) По обращению: - личные, - безличные.
5) По направленности: - прямые, - косвенные, - перспективные(о будущем), - ретроспективные ( о прошлом).
6) По содержанию: - вопросы о фактах, - вопросы о мнениях, оценках, - сензетивные.
7) По отношению к цели исследования: - основные, - несновные.
Правила Д. де Воса:
- В словесной формулировке вопроса следует избегать использования специальных терминов или сленга.
- Стремитесь к коротким формулировкам.
- Проверьте, не является ли вопрос многозначным, т. е. не содержит ли он в себе двух или более различных по смыслу вопросов, на каждый из которых можно получить независимый ответ.
- Избегайте “подталкивающих” (или наводящих) вопросов, неявно указывающих респонденту, какой ответ желателен.
- Без крайней необходимости не используйте выражения, содержащие в себе отрицание.
- Вопросы, требующие особой компетенции или осведомленности о чем-то, нужно задавать лишь тем, кто может на них ответить.
- Избегайте любых многозначных или двусмысленных слов и фраз.
- Учитывайте возможное влияние фактора социальной желательности.
- В вопросах, касающихся фактического положения дел или поведения людей, следует достаточно конкретно определять временные и пространственные координаты интересующих Вас событий
- Не стремитесь к излишней детализации вопросов.
