Внутрифирменная диагности направление на решение 2-х задач:
-Выявление (диагностика)факторов,которые влияют на формирование конкур.преимуществ.
-определение показателей оценки каждого фактора,что позволяют провести сравнение с фирмами лидерами.
Для проведения внутрифирменной диагностики используют метод выделения функциональных зон.
Функциональные зоны-это область внутрифирменной среды предприятия,которая характеризуется рядом признаками:
1.Нацеленность на выполнение определеннных функций в общей деятельности фирмы.
2.В них сосредоточены определенные ресурсы в том числе персонал,который обладает требуемыми компетенциями,опытом,квалиф.