Складається службова записка з метою висвітлення будь-яких ділових питань, що стосуються роботи відділу або конкретного працівника, вирішення яких залежить від іншого структурного підрозділу організації або співробітника.
Реквізити:
1.Адресат
2.Адресант
3.Назва виду документа
4. Заголовок
5. Текст
6.Дата
7.Підпис
Найпоширенішими видами службових записок є доповідна та пояснювальна записки. Доповідна записка — це документ, у якому викладається інформація про ситуацію, що склалася, про наявні факти, про виконану роботу. Вона може містити пропозиції, висновки, прохання автора. За змістом доповідні записки поділяють на інформаційні, звітні, ініціативні. За походженням – внутрішні, зовнішні.
Пояснювальна записка — це документ, який з'ясовує зміст окремих положень основного документа (плану, звіту, наказу, проекту тощо) або пояснює причини певного вчинку, події. Пояснювальну записку пише працівник на вимогу адміністрації, у деяких випадках – з ініціативи підлеглого.