пользователей: 30398
предметов: 12406
вопросов: 234839
Конспект-online
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

Общение.Фазы общения.Характеристики общения.Структура общения.

Общение - это сложный, многоплановый информационный процесс взаимодействия людей, порождаемый совместной деятельностью; самостоятельный вид человеческой деятельности и атрибут других видов человеческой деятельности.

Фазы общения:

1) фаза взаимонаправленности;

2) фаза взаимоотражения (психическое отражение партнера, то есть осознание индивидом ситуации действия);

3) фаза взаимоинформирования (собственно действие);

4) фаза взаимоотключения (свертывания контакта).

Характеристики общения:

1) содержание общения - включает передачу информации, восприятие и взаимооценку партнеров.

 2) цель общения - включают передачу и получение объективных знаний о мире, согласование разумных действий людей в их совместной деятельности.

 3) внешняя сторона общения

4) внутренняя сторона общения 

5) стили общения

6) средства общения

7) функции общения.

Структура общения (Коммуникативная сторона общения, Перцептивная сторона общения, Интерактивная сторона общения):

1.Коммуникативная сторона общения выражается в обмене информации между людьми.

Особенности процесса обмена информацией в процессе человеческого общения:

1) происходит не только передача информации, но и её формирование, уточнение и развитие;

2) обмен информацией сочетается с отношением людей друг к другу;

3) происходит взаимное влияние и воздействие людей друг на друга;

4) коммуникативное влияние людей друг на друга возможно только при совпадении систем кодификации у коммуникатора (отправителя) и реципиента (принимающего);

5) возможно возникновение специфических коммуникативных барьеров социального и психологического характера.

Структурные компоненты общения как коммуникативной деятельности:

1) субъект общения - коммуникатор;

2) объект общения - реципиент;

3) предмет общения - содержательная часть отправляемой информации;

4) действия общения - единицы коммуникативной активности;

5) средства общения - операции, с помощью которых осуществляются действия общения;

6) продукт общения - образование материального и духовного характера, как итог общения.

2.Интерактивная сторона общения проявляется во взаимодействии людей друг с другом в процессе деятельности, обмене побуждениями, действиями.

Цель взаимодействия состоит в удовлетворении своих потребностей, интересов, реализации целей, планов, намерений

Типы взаимодействия:

1) положительные - взаимодействия, направленные на организацию совместной деятельности.

2) отрицательные - взаимодействия, направленные на нарушение совместной деятельности, создание для неё препятствий.

3.Перцептивная сторона общения выражается в процессе восприятия, изучения и оценки партнерами друг друга.

Структурные элементы социальной перцепции:

1) субъект межличностного восприятия - тот, кто воспринимает (изучает) в процессе общения;

2) объект восприятия - тот, кого воспринимают (познают) в процессе общения;

3) процесс познания - включает познание, обратную связь, элементы коммуникации.

В процессе общения человек выступает сразу в двух ипостасях: как объект и как субъект познания.


14.06.2015; 20:05
хиты: 52
рейтинг:0
Общественные науки
психология
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2021. All Rights Reserved. помощь