Дивизион (отделение) ─ организационная товарно-
рыночная единица, которая имеет собственные функциональные блоки.
Отделение несет ответственность за производство и сбыт произведенной
продукции и получение прибыли. А руководители высшего уровня
управления компанией занимаются вопросами разработки стратегии
развития корпорации, научно-исследовательскими разработками, финансами,
инвестициями, кадрами.
Дивизиональные структуры управления находятся на границе между
бюрократическими и адаптивными структурами и возникли как реакция на
недостатки линейно-функциональных структур.
Различают три типа дивизиональных структур: региональная
структура (ориентирована на регионы); продуктовая структура
(ориентирована на продукты); потребительская структура
(ориентирована на потребителя).
К достоинствам дивизиональной структуры можно отнести
следующее: использование этих структур позволяет компании уделять
производимому продукту или географическому региону столько внимания,
сколько уделяет его небольшая специализированная фирма. В результате
этого происходит быстрая адаптация к изменяющимся условиям внешней
среды; такая структура ориентирует на достижение конечных результатов
деятельности; уменьшается сложность управления, с которой сталкиваются
управляющие высшего уровня, т.к. оперативное управление отделено от
стратегического; перенесение ответственности за прибыль на уровень
дивизиона помогает приблизиться к проблемам рынка, улучшаются
коммуникации с рынком; развивается предприимчивость руководителей
дивизиона.
Недостатки дивизиональной структуры особенно усиливаются при
увеличении размеров компании или масштабов деятельности. Необходимо
отметить следующие недостатки: дивизионные структуры приводят к росту
иерархии за счет формирования промежуточных уровней менеджмента для
координации работы отделений; возможно противопоставление целей отделений
общим целям развития компании и возникновение межотделенческих конфликтов
в случае дефицита централизовано разделяемых ключевых ресурсов; невысокая координация деятельности отделений; неэффективное использование ресурсов, т.е. невозможность их использовать в полной мере в связи с закреплением ресурсов за конкретными подразделениями; увеличение затрат на содержание управленческого
аппарата из-за дублирования одних и тех же функций (сбыт, бухгалтерия) в
каждом отделении; затруднение осуществления контроля сверху донизу из-за
роста количества уровней управления; недостатки многоуровневой иерархии
обусловлены также недостатками линейных и линейно-функциональных
структур, которые используются при построении дивизионов.
Условиями эффективного применения дивизиональной организационной структуры управления являются: увеличение размеров предприятия; диверсификация
деятельности предприятия; стремление выйти на международные рынки;
быстрое изменение внешней среды.