Менеджеры в организации образуют так называемый управленческий персонал - аппарат управления. Содержание труда руководителей включает следующие задачи:
- определение целей и задач коллектива;
- управление ресурсами: денежными, человеческими, информационными и др.;
- работу с информацией, необходимой для принятия решений;
- принятие решений;
- осуществление координации совместных действий внутри коллектива и за его пределами.
К умственному труду относят работы, связанные с приемом и переработкой информации, при выполнении которых требуется значительное напряжение сенсорного аппарата, внимания, памяти, активация мышления и эмоциональной сферы.
Применяемые организационные методы: организационно - распорядительное воздействие (приказ, распоряжения, указания, инструкции); дисциплинарная ответственность и взыскания (замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям); материальная ответственность и взыскания; административная ответственность и взыскания (предупреждение, административный штраф); организационное проектирование.
Организационно – распорядительные методы осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия.
Организационное воздействие основано на действии утвержденных внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала. К ним относятся: устав организации, организационная структура и штатное расписание, положения о подразделениях, коллективный договор, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка. Эти документы могут быть оформлены в виде стандартов предприятия и вводятся в действие обязательно приказом руководителя организации. Практическая реализация организационного воздействия во многом определяется уровнем деловой культуры организации, желанием сотрудников работать по правилам, предписанным администрацией.
Индивидуальное планирование рабочего времени руководителя (специалиста). - Метод включает пять стадий планирования:
§ Составление списка заданий.
§ Оценка длительности выполнения заданий.
§ Резервирование времени (в соотношении 60:40).
§ Принятие решений по приоритетам и перепоручению некоторых дел.
§ Контроль (учет несделанного).
При планировании следует учитывать такие основные правила:
• при составлении плана на день оставить 40 % времени свободным, т. е. 60 % времени отвести на плановые работы, 20 — на непредвиденные, 20 % — на спонтанно возникающие.
Делегирование полномочий. - это процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации. Используется для улучшения и оптимизации рабочей силы руководителя.
Эффективность труда – один из важнейших показателей, характеризующих результативность трудовой деятельности людей; выражается в достижении максимального эффекта при минимальных затратах труда.
В современных условиях всё большую значимость в решении задач повышения эффективности труда приобретает осуществление мероприятий по научной организации труда, повышении его производительности.
