Содержательные теории мотивации фокусируются на изучении человеческих потребностей, так как они считаются факторами, лежащими в основе мотивации.
Теория потребностей Маслоу. Личность обычно ведет себя так, как вынуждает ее доминирующая в это время потребность. Это заставляет каждого человека действовать таким образом, чтобы ее удовлетворить. Маслоу создал модель потребностей, состоящую из пяти групп:
1-ая группа – физиологические;
2-ая группа – потребность в безопасности;
3-я группа – принадлежность к социальной группе;
4-ая группа – потребность в уважении (успех, статус, самоуважение);
5-ая группа – потребность в самовыражении.
Все перечисленные надобности удовлетворяются в строго иерархическом порядке. Если существуют две одинаковые социальные потребности, то обязательно одерживает победу надобность более низкого уровня. Разные люди - разные потребности. Меняется ситуация, изменяются и нужды человека.
Теория мотивации Мак-Келлонда В своей теории Мак-Келлонд изучал и описывал влияние на поведение человека потребностей высшего уровня:
· Потребность успеха проявляется в стремлении достигать стоящие цели более эффективно, чем раньше.
· Соучастия, проявляется в виде стремления к дружескому общению.
· Власти, стремление контролировать людей, ресурсы и процессы.
Теория Альдерфера говорит о том, что людьми движут три основные потребности:
1. Потребность существования (физиологические потребности, безопасность);
2. Потребность связи (принадлежность, причастность, общение);
3. Потребность роста (самореализация, творчество).
Движение по уровням потребностей здесь уже может происходить в обе стороны: и снизу вверх, и сверху вниз.
Теория двух факторов Герцберга предполагает наличие 2 групп факторов влияющих на мотивацию работников:
1. Гигиенические факторы (удерживающие на работе) – условия труда, размер зарплаты, взаимоотношения с коллегами и начальником;
2. Факторы-мотиваторы (побуждающие к работе) – карьерный рост, возможность самореализации, признание заслуг.
Теория постановки целей Элвина Локка
Суть этой теории в том, что мотивация человека определяется теми целями, которые он ставит перед собой, и удовлетворенностью результатами работы. При этом предполагается, что постановка целей — это осознанный процесс, определяющий намерения человека.
