Программные средства – это программно и логически связанная совокупность программ, имеющая следующие свойства: Записана на носители данных;Является продуктом промышленного производства;Снабжена программной документацией;Предназначена для широкого распространения посредством продажи или другими способами.
Качество программного обеспечения – это совокупность свойств, характеризующих способность программного обеспечения удовлетворять потребностям пользователя в соответствии с предназначением ПС.
В основу обеспечения качества программных средств положено следующее:
1. Мониторинг разработки, т.е. контроль в определённых точках и на определённых стадиях создания программных средств, соответствие фактического состояния процесса плановым показателям
2. Стандартизация программного обеспечения и методов создания программных средств. т.е разработка определенных соглашений о применении программных средств информационных технологий, а также способах их разработки (тестирование, испытание) как на предварительных вариантах программных средств, так и окончательные версии;
3. Испытание - тестирование как предварительного варианта программы (одного или нескольких), так и финальной версии.
Для того чтобы использовать программный продукт необходимо управлять качеством процесса по его созданию. В настоящее время наиболее эффективным методом управления качеством процесса считается стандартизация, при которой сначала опытным путем определяется оптимальный порядок выполнения различных функций процессов, а затем этот порядок описывается в инструкциях или стандартах. При создании Программного продукта обеспечивать качество особенно сложно, поскольку программа не имеет физических характеристик.
Согласно ГОСТу (ГОСТ P ИСОМЭК 9126:1993). Выделяются 6 основных характеристик программного средства:Функц.пригодность;Надежность;Практичность(применимость);Эффективность;Сопровождаемость;Мобильность(переносимость).
Основные стандарты качества ПО: 1) гост 28195-89. оценка качества программных средств. общие положения2) гост 28806-90. качество программных средств. термины и определения3) гост р исо/мэк 9126-93. оценка программной продукции. характеристики качества и руководства по их применению
