Ділове спілкування – це усний або писемний варіант обміну думками, тобто інформацією у державному, суспільному, господарському житті, в ділових стосунках між інституціями і установами, у громадській, виробничій та іншій діяльності.
Ділове спілкування передбачає високий рівень культури, що виявляється в таких основних аспектиах:
-нормативність;
-адекватність мовлення – це точність передачі мовлення засобами мови, ясність і зрозумілість вислову для того, кому адресовані наші думки;
-естетичність- передбачає широке застосування естетичних можливостей мови;
-поліфункціональність-означає здатність лексики вживатись в різних галузевих термінологіях і саме у своєму лексичному значенні;
Найсуттєвішим моментом втілення у життя Закону «Про мову»(1989) є перехід діловодства України на державну мову. Таким чином виникла потреба розкриття українською мовою особливостей і нюансів документування в різних сферах діяльності.
Завдання курсу:
- Користування укр.. літературною мовою, правильне формулювання висловів, перекладів з російської мови.
- Використання відповідної лексики та дотримання певних стилістичних особливостей.
- Навчання усному діловому мовленню (ведення телефонної розмови і зборів, діловий етикет, спілкування у колективі)
- Навчання усному публічному мовленню
- Використання української термінології в діловому мовленні
- Правильний вибір форми конкретного документа
- Навч.курс дає знання про документ, навчає складати і оформляти основні види документів, дотримуючись лексичних, граматичних, орфографічних, пунктуаційних та стилістичних норм.