Различают два вида управления коллективом занятых в торговле
1)Директивный(авторитарный)-Воздействие на коллектив осуществляется принудительными мерами и путем контроля.
2)Демократический-управление осуществляется руководством совместно с подчиненными.Исполнители знают круг своих обязанностей и взаимодействуют между собой.Коллективное участие работников в принятии решений руководством.
Кадровая политика предпр включает 4 группы вопросов:
1.Адаптация к новым условиям работы
2.Повышение квалификации кадров и развитие их творческой инициативы
3.Материальное стимулирование трудовой активности персонала
4.Оценка деятельности работников в управлении среднего и высшего звена
При материальном стимулировании необходимо учитывать иерархию работников(от продавца до руководителей отделов)
Социальная защита,социальные выплаты,расходы на проезд,обеды по сниженным ценам,выплаты инвалидам,многодетным семьям
