Социальное поведение личности и подходы к его изучению

Зарубежные и отечественные социально-психологические исследования социального поведения.

Направления изучения личности в СП:

1. Анализ процессов деперсонализации (процесс утраты человеком собственных личностных качеств в результате включенности в малые группы). Явление социальной ингибиции и социальной фасилитации (пример). 1898 г. – один из 1-ых в истории СП экспериментов по изучению влияния конкуренции на продуктивность деятельности. Проведен Триплетом, а ввел Олпорт. В присутствии наблюдателя человек выполняет легкие задания лучше (фасилитация), а сложные – хуже (ингибиция). Присутствие других увеличивает социальное возбуждение человека, оно усиливает доминирующую реакцию (выполняя легкое задание человек оценивает его соответственно и ожидает, что наблюдатель оценивает его также и старается соответствовать ожиданиям наблюдателя, а именно решать легкие задания быстро и правильно, и наоборот). Человек «отказывается» от своей точки зрения в пользу групповых стандартов. Второй пример деперсонализации – это явление конформизма (это отказ человека от своей точки зрения в пользу большинства при рассогласованности мнений). Исследовал Аш. Личность пытается установить бесконфликтные отношения с другими через единообразие с другими. Личностью движет стремление к социальному принятию. По мнению многих исследователей группа для индивида выполняет защитную функцию. Личность ищет поддержки и одобрения.

2. Изучение ролевого поведения. В обществе личность обладает статусом и выполняет социальные роли. Статус – это официально заданная и закрепленная какими-то нормами позиция. Статус включает круг обязанностей и прав личности. Роль – проявление статуса в реальном поведении. Роль – это ожидаемое поведение человека, в зависимости от той позиции, которую он занимает. Согласно ролевым аспектам, личность представлена как нечто, не имеющее собственного содержания, т. е. это только сумма масок, которые человек примеряет в той или иной ситуации. Критика этого подхода в том, что нельзя считать, что личность сводится только к тем ролям, что она играет. Каждый человек индивидуален и одна и та же роль играется людьми по-разному.

3. Изучение социального через анализ индивидуального сознания. Пример: концепция когнитивного диссонанса Фестингера. Личность может находиться в двух состояниях: либо это когнитивный консонанс (согласованность знаний), либо это когнитивный диссонанс (рассогласованность между ними). Диссонанс – некомфортное состояние и человек пытается его преодолеть. Есть пути преодоления. При таком подходе способность личности к выбору оценивается личностью ограниченно, т. е. поведение рассматривается либо как адаптивное, либо как дезадаптивное.

Исследования агрессивных форм поведения в ситуациях социального взаимодействия.

Агрессия – это любая форма поведения, нацеленного на оскорбление или причинение вреда другому живому существу, не желающему подобного обращения. Теоретические подходы, объясняющие агрессивное поведение, включает в себя биологическое и психологическое направления рассуждений и исследований.

1). Биологические модели обращаются к эволюционному и генетическому принципам толкования агрессии. Согласно социобиологическому подходу, агрессия возникла как адаптивная форма социального поведения в процессе эволюции. Этологический подход трактует открытое проявление агрессии как функцию внутренней агрессивной энергии, высвобождаемой внешними сигналами, которые связаны с агрессией. Сведения, которыми располагает генетика поведения, говорят, что склонность к агрессивным поступкам, по крайней мере отчасти, определяется генетическими факторами.

2). Первые психологические модели агрессивного поведения тоже рассматривали агрессию как врожденную предрасположенность к определенного рода реакциям. Выдвинутое Фрейдом предположение о том, что агрессия – это инстинкт, действующий согласно принципу удовольствия, дало толчок для развития фрустрационной теории агрессии. Согласно данной теории, агрессия побуждается желанием преодолеть фрустрацию.

Более поздние психологические подходы расширили понимание взаимосвязи между фрустрацией и агрессией, и в их рамках была разработана более общая модель отрицательных эмоций, где подчеркивалась роль когнитивных факторов, научения и процессов принятия решений в предсказании агрессивных реакций. Общим для психологических объяснений агрессии является положение о том, что агрессивного поведения можно избежать: вероятность его возникновения зависит от влияния множества способствующих агрессии факторов, связанных как с самой личностью, так и с внешней средой. Ролевое поведение. Роль – проявление статуса в реальном поведении. Роль – это ожидаемое поведение человека, в зависимости от той позиции, которую он занимает. Согласно ролевым аспектам, личность представлена как нечто, не имеющее собственного содержания, т. е. это только сумма масок, которые человек примеряет в той или иной ситуации. Количество ролей определяется многообразием соц. групп, видов деятельности и отношений, в которые включена личность. Влияние ролевого поведения на человека может объясняться тем, что в процессе проигрывания, исполнения роли начинает действовать самоубеждение. Теории ролей. Дж. Морено является разработчиком теории ролей. Он выделял психосоматические роли. Они являются первыми ролями человека. Исполнение этих ролей проходит через всю жизнь человека. Например, принимающий пищу. Психическая роль. Не просто принимающий пищу, а наслаждающийся (улыбается). Социальные роли. Трансцендентные роли. Например, верующий в Бога. Социально-психологический анализ социальной роли имеет большое значение для понимания социального поведения личности. Не только в рамках интеракционизма. Например, необихевиоризм – Тибо и Келли Г., в рамках когнитивизма – Ньюком. К концу 60-х годов в американской социальной психологии есть много эмпирических и теоретических исследований по этой проблеме. Объяснялось это тем, что:

Проблема роли представляет больше возможностей, как для эмпирических, так и для теоретических исследований.
Она содержит такой подход, который отсутствует в других.

Сейчас выделяют 2 типа ролевых теорий:

Структуралистский;
Интеракционистский.

Структуралистский стоит на социологических позициях. Социологи – Вебер, Зиммель, Парсонс. Они разработали проблемы связи индивида и общества и влияние общества на индивида, и рассматривали объективные аспекты ролевых теорий.

Современные интеракционистские ролевые теории опираются на социально-психологические идеи Мида. Мид не давал понятия роль, а употреблял его как аморфное, неопределяемое, которое пришло из театра. Идея принятия роли другого. Потом понятие роль стало очень широко применяться в зарубежной социальной психологии и социологии. Большой вклад внес Линтон. Он предложил статусно-ролевую концепцию для определения связи индивида с различными системами общества. Статус – это то место, которое индивид занимает в данной системе. Роль – используется для описания всей суммы культурных образцов поведения, связанных с определенным статусом. Таким образом, роль включает установки, ценности, поведение, предписанные обществом для каждого из всех людей, имеющих определенный статус. В связи с тем, что роль представляет собой внешнее поведение, она является динамичным аспектом статуса, т. е. тем, что индивид должен сделать для того, чтобы оправдать занимаемый им статус. В ролевых теориях по конфликту выделяют 2 типа: межролевые и внутриролевые конфликты. Межролевые – это конфликты, вызываемые тем, что индивид одновременно выполняет слишком много различных ролей и поэтому он не в состоянии отвечать всем требованиям этих ролей. Гуд выдвигает теорию ролевой напряженности. Суть: состояние индивида в ситуации межролевого конфликта подталкивает его к выявлению способов снятия этой напряженности, т. е. он стремится освободится от ряда ролей и затрату энергии и времени он тратит на исполнение других ролей: по значимости данной роли для индивида; по значимости тех положений и негативных санкций, которые может вызвать деятельность той или иной роли; по реакции окружения на отказ от роли (выбор ролей). Внутриролевой конфликт выявляет противоречивые требования, предъявляемые к носителю одной роли разными социальными группами. Понятие социальной роли. Понятие социальная роль представляет собой функцию разнопорядковых явлений объективного и субъективного характера. Поэтому, при исследовании социальной роли можно выделить социологический и социально-психологический аспекты. Социологический аспект к социальной роли имеет отношение к ее безличной, содержательной и нормативной стороне, т. е. к виду и содержанию деятельности, предполагающей выполнение определенной социальной функции, а также нормам поведения. Социально-психологический аспект связан с субъективным аспектом социальной роли, т. е. раскрытием определенных социально-психологических механизмов и закономерностей восприятия и исполнения социальной роли. К определению социальной роли подходят по-разному. Сарбин вообще не дает определения роли, а указывает, что эта метафора удобна для социально-психологического анализа социального поведения. Гофман рассматривает социальную роль как осуществление прав и обязанностей, связанных с определенным статусом. Дойч и Краус отмечают, что в виду различных подходов, нецелесообразно искать всеобъемлющее определение, а достаточно указать те аспекты социального поведения, которые большинством авторов принимаются. Они выделяют следующие аспекты:

Роль, как существующая в обществе система ожиданий, относительно поведения индивида, занимающего определенное положение;
Роль выступает как система специфических ожиданий по отношению к себе индивида, занимающего определенное положение, т. е. как он воспринимает модель собственного поведения;
Роль, как открытое, наблюдаемое поведение индивида, занимающего определенное положение.

Внутренние и внешние механизмы регуляции социального поведения. Внешние факторы регуляции поведения. Широкий класс внешних регуляторов занимают все социальные явления с определением «социальный», «общественный». Сюда относятся: общественное производство; общественные отношения (широкий социальный контекст жизнедеятельности личности); социальные движения; общественное мнение; социальные потребности; общественные интересы; общественные настроения; общественное сознание; социальная напряженность; социально-экономическая ситуация. В сфере духовной жизни общества регуляторами поведения личности выступают мораль, этика, менталитет, культура, субкультура, архетип, идеал, ценности, образование, идеология, средства массовой информации, мировоззрение, религия. В сфере политики — власть, бюрократия, социальные движения. В сфере правовых отношений — право, закон. Общечеловеческими регуляторами выступают: знак, язык, символ, традиции, ритуалы, обычаи, привычки, предрассудки, стереотипы, средства массовой информации, стандарты, труд, спорт, социальные ценности, экологическая ситуация, этнос, социальные установки, быт, семья. Более узкий объем внешних регуляторов составляют социально-психологические явления. Прежде всего, такими регуляторами выступают: большие социальные группы (этнос, классы, слои, профессии, когорты); малые социальные группы (общность, группа, сообщество, коллектив, организация, оппонентный круг); групповые явления — социально-психологический климат, коллективные представления, групповое мнение, конфликт, настроение, напряженность, межгрупповые и внутригрупповые отношения, традиции, групповое поведение, сплоченность группы, референтность группы, уровень развития коллектива. К общим социально-психологическим феноменам, регулирующим социальное поведение, относятся: символы, традиции, предрассудки, мода, вкусы, коммуникация, слухи, реклама, стереотипы. Универсальной формой выражения социальных факторов, регулирующих поведение, являются социальные нормы. Внутренние регуляторы поведения. Главным при изучении социального поведения является понимание того, что личность - это не только субъект социального поведения, но и субъект регуляции этого поведения. Регулятивная функция психического в поведении и деятельности проявляется с разной степенью выраженности и интенсивности в разных блоках психических явлений. Самые крупные блоки: психические процессы, психические состояния и психологические качества. В составе психических процессов в качестве внутренних регуляторов выступают когнитивные процессы, через которые личность получает, хранит, преобразует, воспроизводит необходимую для организации поведения информацию. Внутренняя речь — один из психологических (интимных) регуляторов личного поведения. В составе психических процессов специфические регуляционные нагрузки несут такие явления, как инсайт, интуиция, суждения, умозаключения, решение задач. Обобщающим когнитивный блок регуляторов является субъективное семантическое пространство. Психические состояния составляют важный арсенал внутренних регуляторов поведения. Сюда относятся - аффективные состояния, депрессия, ожидания, отношения, настроения, настрой, навязчивые состояния, тревожность, фрустрация, отчужденность, релаксация. Психологические качества человека обеспечивают внутреннюю субъективную регуляцию социального поведения. К собственно регуляционному блоку психических явлений относится мотивационно-потребностная и волевая сферы личности. Ценностные ориентации как регуляторы социального поведения. Понятие ценностных ориентаций рассматривается при отнесении ценностей к мотивационно-потребностной сфере личности. Ценностные ориентации – это система фиксированных установок, которые определяют избирательное отношение к ценностям, это хорошо осознаваемые ценности. Ценностные ориентации имеют свои свойства: высокий уровень осознаваемости; положительная эмоциональная окрашенность; устойчивость. Функция – регуляция социального поведения. Система ценностных ориентаций регулирует поведение в определенных социальных ситуациях (по отношению к другим и по отношению к самому себе). По Рокичу, ценностные ориентации – это устойчивые убеждения в том, что определенный способ поведения или конечная цель существования предпочтительна с личной или социальной точки зрения, чем противоположный или обратный способ поведения. Рокич разделяет ценности на 2 класса:

Терминальные – это убеждение в том, что конечная цель индивидуального существования стоит того, чтобы к ней стремиться.
Инструментальные – это убеждение, что какой-то образ действий является более предпочтительным, причем в самом широком спектре ситуаций.

Роль социальных стереотипов в регуляции социального поведения. В понимании Смита, стереотип – это социальная установка с застывшим, не редко обедненным содержанием когнитивного компонента. Стереотип – это обобщенное, зачастую искаженное представление о какой-либо социальной группе или человеке. Стереотип отражает не столько реальные свойства объектов, сколько смысл, который придает им человек. В социальном стереотипе выделяют 4 основных параметра:

Содержание, т. е. набор характеристик, приписываемых объекту;
Степень согласованности, т. е. степень единообразия характеристик;
Направленность, т. е. общий знак, положительный или отрицательный;
Интенсивность, т. е. с какой степенью влияет на поведение.

Стереотипы бывают культурные и индивидуальные. Наиболее выраженными являются этнические стереотипы, гендерные стереотипы. Стереотипы бывают профессиональные. Психология доверительного поведения личности. Авторы исследований придают исключительное значение социальным аспектам доверия, т. к. считают, что «базовое доверие – стержневой элемент социального и психологического благополучия индивида и общества, который можно определить как уверенность (индивида, группы, сообщества, нации) в том, что окружающий мир и его обитатели не намерены причинить вред». Первыми в области изучения доверия в зарубежной социальной психологии были С. Джурард и П. Ласкоу. Они исследовали доверие с точки зрения самораскрытия внутреннего «Я». Первоначально доверие изучалось в контексте общения людей. Довольно большим количеством исследований доверие представлено в контексте изучения самораскрытия. Под самораскрытием Джурард понимал «сообщение другим личной информации о себе». М. Дойч впервые доверие соединил с сотрудничеством. В 1986 году Т. Ямагаши соединил доверие с теорией цели. Обе теории показали, что степень доверия – первичный фактор для долговременной взаимосвязи. Б. Лано ввел еще одно из условий, способствующих возникновению доверия, - это репутация участников обмена. По П. Коллоку доверие всегда связано с риском. Доверие к другому – положительное качество человека, и высоко доверяющие люди оказываются более самостоятельными, честными и открытыми для тех, от кого они хотят получить психологическую поддержку.

Доверие в жизни человека выполняет фундаментальные функции:

Выступает условием целостного взаимодействия человека с миром;
Осуществляет функцию связи человека с миром в единую систему;
Способствует слиянию прошлого, настоящего и будущего в целостный акт жизнедеятельности;
Создает эффект целостности бытия человека;
Способствует возникновению эффекта целостности личности;
Устанавливает меру соответствия поведения человека, принятого решения, целей, поставленных задач как миру, так и самому себе.

В целом доверие выступает средством гармонизации отношений человека одновременно с миром и с самим собой. Поведение личности в конфликтном общении. Конфликт – это столкновение объективных или субъективных противоречий, которое выражается и проявляется в противоборстве сторон. Участников конфликта традиционно называют оппонентами. Любой конфликт имеет эмоциональную основу.

2 главные функции конфликта: деструктивная (разрушительная) и конструктивная (созидательная). Структура конфликта: предмет конфликта; мотивы (движущие силы); стороны конфликта; образ конфликта; позиция сторон в конфликте (поведение). Выделяют внутриличностные, межличностные и групповые конфликты, порождение которых обусловлено не общественными, а личностными противоречиями, психологическими особенностями личности или группы. Стратегии поведения в конфликте. В психологии все многообразие видов взаимодействия разделяют на 2 противоположных типа: кооперацию (сотрудничество) и конкуренцию (соперничество).

Стратегии взаимодействия как способы урегулирования конфликтов:

Соперничество (конкуренция, противоборство) – открытая борьба как стремление добиться своих интересов в ущерб другой стороне;
Сотрудничество (кооперация) – удовлетворение интересов обеих сторон;
Компромисс – урегулирование конфликта посредством взаимных уступок, т. е. частичного удовлетворения одних интересов за счет отказа от некоторых других;
Избегание (уход) – желание выйти из ситуации, не настаивая на своем, но и не способствуя удовлетворению потребностей другой стороны;
Приспособление – отказ от своих интересов, сглаживание противоречий в пользу другой стороны и сохранение отношений.

Одной из главных причин становления личности как конфликтной является наличие внутриличностных конфликтов, которые находятся в подавленном состоянии. Отклоняющееся поведение и его коррекция. Отклоняющимся (девиантным) называют поведение, в котором устойчиво проявляются отклонения от социальных норм. При этом различают отклонения корыстного, агрессивного и социально-пассивного типа. К социальным отклонениям корыстной направленности относят правонарушения и проступки, связанные со стремлением незаконным путем получить материальную, денежную и имущественную выгоду. Социальные отклонения агрессивной ориентации проявляются в действиях, направленных против личности (оскорбления, хулиганство и т. д.). Отклонения социально-пассивного типа выражаются в стремлении к отказу от активной жизнедеятельности, уклонении от своих гражданских обязанностей, долга, в нежелании решать личностные и социальные проблемы. Отклоняющееся поведение является результатом неблагоприятного психосоциального развития и нарушений процесса социализации. В зависимости от природы и характера дезадаптации выделяют патогенную (отклонения и патологии психического развития), психосоциальную (половозрастные и индивидуально-психологические особенности человека) и социальную (нарушения норм морали и права) дезадаптации, которые могут быть представлены как отдельно, так и в сложном сочетании. Методы коррекции отклоняющегося поведения. К методам психосоциальной работы относятся: позитивная семейная психотерапия; различные виды социально-психологических тренингов коммуникативных умений; деловые игры; игротерапевтические методы по коррекции эмоционально-волевых и коммуникативных отклонений; социодрамы и психодрамы, в процессе которых происходит рефлексия и коллективное отрабатывание различных социальных ролей и эмоциональных состояний. Психология успешного поведения личности. Направленность на успех – это осознанное и целенаправленное поведение, ориентированное на реализацию общественных требований (норм, ценностей, стандартов) и оцениваемое исходя из них. Индивидуальное поведение, направленное на успех, определяется способностями, диспозициями к достижениям, их мотивами. Существенную роль в возникновении мотивации успеха играют ценностные структуры личности, оценка достигнутого. Формирование поведения, ориентированного на успех, происходит непосредственно через семью и косвенно – через социальные институты. Конкуренция, соревнование повышают индивидуальную готовность к успеху. Г. А. Тульчинский выделяет 4 основные формы успеха:

Результативный успех, приносящий личности некоторое социальное признание, «популярность»;
Успех, выражающийся для личности в признании со стороны «значимых других»;
Успех – преодоление трудностей в форме самопреодоления;
Успех – реализация призвания, когда прежде всего значимы не результат, а сама деятельность.

Наблюдение как один из основных методов изучения социального поведения. Наблюдение - целенаправленное восприятие внешне и объективно проявляемых параметров изучаемого объекта, с последующей фиксацией результатов. Виды наблюдений: - включенное или не включенное; - открытое, скрытое; - полевое, лабораторное. Тестирование как метод изучения социального поведения. Тестирование - кратковременное испытание, с помощью которого измеряется уровень развития или степень выраженности некоторых свойств личности. Тест – это теоретически и эмпирически обоснованная система высказываний и заданий позволяющая получить измерение о соответствующих психологических свойствах.