Согласно ст . 901 ГК по договору о предоставлении услуг одна сторона ( исполнитель ) обязуется по заданию другой стороны (заказчика ) предоставить услугу , которая потребляется в процессе совершения определенного действия или осуществления определенной деятельности , а заказчик обязуется оплатить исполнителю указанную услугу , если иное не установлено договором.
1 . Сторонами договора о предоставлении услуг является заказчик и исполнитель. Заказчиком является лицо, заинтересованное в получении услуги соответствующего рода , заказывает ее предоставления на условиях , указанных в договоре , контролирует предоставление услуги и оплачивает ее .
Исполнителем по общим положениям ГК , как и заказчиком , может быть любое юридическое или физическое лицо .
2 . Предметом договора, рассматривается , является предоставление услуг различного рода по заданию заказчика.
В теории услугой считается трудовая полезная деятельность человека ( группы людей) , результаты которой получают выражение в полезном эффекте , который удовлетворяет любую потребность суспильства1 . Этот общественно полезный эффект (или благо ) выступает не в форме вещей , а в форме деятельности .
Специфические характеристики услуги отличают ее от товара . Для услуги характерна незаметность (ее нельзя взять в руки , хранить , транспортировать , складировать ) ; качество услуги дифференцируется ( зависит от квалификации работника) ; услуга неисчерпаема (независимо от числа ее предоставления ее собственные количественные характеристики не меняются ) 2.
3 . Услуга потребляется в процессе совершения определенного действия или осуществления определенной деятельности. Например , заказчик транспортных услуг потребляет их в процессе их предоставления - во время передвижения ( перевозки его лично , грузов , багажа) обусловленным транспортным средством. Так же заказчик юридических услуг потребляет их путем анализа предоставленной информации. В последнем случае процесс предоставления услуги может не совпасть с процессом ее потребления - например , если услуга предоставляется в виде письменного документа , который используется уже после того , как была предоставлена услуга по его подготовке .
4 . Заказчик обязуется оплатить услугу , которая была предоставлена . Возмездный характер услуги обусловлен , прежде всего , наличием прямой на это указания в определении договора о предоставлении услуг. Согласно ст . 903 ГК если договором предусмотрено предоставление услуг на плату , заказчик обязан оплатить предоставленную ему услугу в размере , в сроки и в порядке , которые установлены договором. В случае невозможности выполнить договор о предоставлении услуг , возникшей не по вине исполнителя , заказчик обязан выплатить исполнителю умную плату. Если невозможность выполнить договор возникла по вине заказчика , он обязан выплатить исполнителю плату в полном объеме , если иное не установлено договором или законом.
Однако договор о предоставлении услуг может быть и бесплатным . В таком случае заказчик обязан возместить исполнителю все фактические расходы , необходимые для выполнения договора ( ст. 904 ГК).
5 . Срок не определен законом как существенное условие договора о предоставлении услуг. Статья 905 ГК решение вопроса относительно срока договора о предоставлении услуг по усмотрению сторон , если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
6 . Убытки , причиненные заказчику невыполнением или ненадлежащим выполнением договора о предоставлении услуг за плату , подлежат возмещению исполнителем в случае наличия его вины в полном объеме , если иное не установлено договором. Исполнитель , который нарушил договор о предоставлении услуг за плату при осуществлении им предпринимательской деятельности, несет ответственность за это нарушение , если не докажет , что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы , если иное не установлено договором или законом.
Убытки , причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением договора о безвозмездном предоставлении услуг , подлежат возмещению исполнителем в размере , не превышающем 2 необлагаемых минимумов доходов граждан , если иной размер ответственности исполнителя не установлен договором .
7 . Договор о предоставлении услуги является консенсуальным двусторонним договором , может иметь как возмездный так и безвозмездный характер .
