Важной заслугой этой школы было положение о том, что управлять можно научно, опираясь на экономический, технический и социальный эксперимент, а так же на научный анализ явлений и фактов управленческого процесса.
Этот метод исследования был впервые применен к отдельно взятому предприятию американским инженером Фридериком Тейлором, которого считают основоположником научного управления производством.
Целью Тейлора было создание системы научной организации труда, базирующейся на основе экспериментальных данных и анализе процесса физического труда и его организации.
Целью НОТ является осуществление производства с наименьшими затратами ресурсов ( денежных, материальных, трудовых и др.) при достижении максимальных результатов.
Тейлор предложил строгую научную систему знаний о законах рациональной организации труда. Составными ее элементами являются:
- математический способ исчисления себестоимости;
- дифференциальная система оплаты труда;
- метод изучения времени и движений (хронометраж);
- способ расчленения и рационализации трудовых приемов;
- инструкционные карточки и многое другое, что позднее вошло в так называемую доктрину научного менеджмента (классическая теория).
Путь достижения этой цели – рационализация всех элементов производства:
- Живого труда рабочих
- Средств труда( оборудования, площадей и т.д.)
- Предметов труда ( то, на что направлен труд)
Главное внимание Тейлор уделял повышению производительности труда, т.к. считал, что повышение производительности труда принесет изобилие хозяевам, так и рабочим.
Объектом изучения этой школы были производственный процесс и рабочие.
Основные положения концепции Тейлора являлись необходимость установления рабочему научно-обоснованного дневного задания и методов его выполнения (процесс нормирования)
Каждую работу Тейлор разбивал на составляющие элементы, а элементы на приемы и движения с целью сокращения времени на их выполнение, а так же на устранение ненужных приемов и движений.
Нормы устанавливались, ориентируясь на передового работника, а те из рабочих, кто не хотел работать, были уволены. Значительной перестройке Тейлором была подвергнута система з\п. Она приняла строго индивидуальный дифференцированный характер в зависимости от выполнения установленной нормы.
Производительность труда возросла в 3-4 раза. З\п выросла на 60%.
Последователями Тейлора являются Форд, Франк и Лилиан Гилбертов.