Сертификация СК – это действие третьей, независимой от потребителя и изготовителя стороны, к-рыми доказывается, что обеспечена необходимая уверенность в соответствии СК выбранной модели (ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 9002, ГОСТ Р ИСО 9003) или иным нормативными документами, определенным заявителем. При этом необходимо обязательно осуществить процедуру идентификации СК, посредствам к-рой устанавливают соответствие представленной на сертификацию СК заявленной модели. Сертификация СК состоит из двух этапов: сначала проверяется, что документация СК отвечает требованиям стандарта, а потом – что практическая деятельность на предприятии отвечает документации. В ходе проверки на предприятии представители ОС будут знакомиться с ходом выполнения различных процессов, общаться с любыми сотрудниками. После получения сертификата ежегодно будет проводиться надзор за СК, чтобы убедиться в том, что она продолжает функционировать.
Предварительная оценка состоит в анализе описания СК в документах, присланных предприятием вместе с заявкой на сертификацию. Комплект этих исходных документов включает след. сведения:
- Политику организации (заявителя) в области качества;
- Руководство по качеству;
- Перечень документов СК;
- Структурные схемы организации (заявителя) и ее службы качества;
- Заполненные сходные данные для предварительной оценки состояния производства.
ОС вправе затребовать от проверяемой организации:
- Стандарт предприятия (др.документ), регламентирующий процессы управления документацией у заявителя;
- Стандарт предприятия (др.документ), регламентирующий проведение внутренних проверок СК заказчика;
- Документ (документы) , описывающий технологию (процедуры) изготовления продукции и/или проведения работ (выборочно 1-5 документов в зависимости от масштабов и специфики предприятия по согласованию с СО).
ОС может затребовать от заявителя и др.доп.сведения, необходимые для сертификации СК. При необходимости, по согласованию с заявителем, он может командировать своего представителя для предварительного ознакомления с элементами системы качества организации. Комиссия проводит анализ исходных документов и материалов, полученных от заявителя, для предварительной оценки его готовности к сертификации СК.
Одновременно с анализом данных, поступивших от заявителя, комиссия может организовать при необходимости сбор и анализ доп.сведений о качестве продукции, на к-рую распространяется СК, из независимых источников - орган государственного надзора и контроля, территориальных органов Росстандарта РФ, обществ потребителей, гарантийных мастерских и др. Этап предварительной оценки СК завершается подготовкой письменного заключения о возможности проведения второго этапа сертификации СК.
Заключение по результатам предварительной оценки СК подписывает главный эксперт и эксперты, проводившие экспертизу, и утверждает руководство ОС. При положительном решении ОС направляет заявителю «Заключение по результатам предварительной оценки СК» и проект договора на проведение проверки и оценки СК в организации. В договоре определяют цель, объем и сроки проведения работ, ответственность сторон, а также порядок оплаты работ по проверке и оценке СК.
Нормативная база сертификации СК содержит:
- Требования к СК (ГОСТ Р ИСО 9001, 9004)
- Правила и процедуры проверки и оценки СК (ГОСТ Р ИСО 19011-2003)
- Требования к персоналу, осуществляющему сертификация СК (Гост Р ИСО 19011-2003, Постановление Госстандарта РФ № 53 от 9 июня 2001 г «Об утверждении общих требований к компетентности экспертов Системы сертификации ГОСТ Р» (взамен ПР 50.3.001-94)
- Требования к ОС систем менеджмента (ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2008)
