При проведении сертификации персонал ИЛ должен обеспечить беспристрастность в работе с заявителем, независимость при принятии решений, обладать неприкосновенностью со стороны высшего руководства, если ИЛ является частью фирмы, а также обладать технической компетентностью. ИЛ и их персонал не должны подвергаться коммерческому, финансовому, административному давлению, способному оказать влияние на выводы и оценки. ИЛ не имеет права заниматься деятельностью, способной подорвать доверие в отношении ее независимости в принятии решений и беспристрастности при проведении испытаний.
Организационная структура лаборатории должна обеспечить для каждого сотрудника конкретную сферу деятельности и пределы его полномочий
Типовая структура ИЛ
Руководитель лаборатории осуществляет общее руководство и формирует политику ее деятельности. Ответственный за систему обеспечения качеством разрабатывает и контролирует выполнение положений «Руководства по кач-ву». Заместитель руков-ля по испытаниям несет ответственность за выполнение всех технических задач, связанных с проведением испытаний. Секретариат выполняет функции по делопроизводству, осуществляет прием и регистрацию законов на испытание, а также архивирование рабочей документации и т.д. Специалисты групп по испытаниям непосредственно проводят испытания продукции и оформляют протоколы испытаний в обозначенной области.
Техническая компетентность ИЛ определяется наличием в ней квалифицированного персонала, необходимых СИ, испытаний и контроля, помещений с соответствующими условиями.
ИЛ должна располагать необходимой документацией и сведениями, касающимися квалификации, практического опыта и подготовки кадров.
Оборудование ИЛ, в том числе СИ, должны использоваться по назначению. Документация по его эксплуатации и техническому обслуживанию должна быть доступна. Неисправное оборудование, которое дает при испытании сомнительные результаты должно быть снято с эксплуатации и отмечено соответствующим образом, указывая на его непригодность. Такое оборудование следует хранить в специально отведенном месте до тех пор пока оно не будет отремонтировано и его пригодность не будет подтверждена испытаниями. Каждая единица оборудования должна иметь регистрационную карточку, содержащую следующие сведения:
- Наименование оборудования
- Наименование изготовителя, тип (марка), заводской и инвентарный номер
- Дата получения и ввода в эксплуатацию
- Место расположения в настоящее время (в случае необходимости)
- Состояние на момент получения (новое, изношенное и т.п.)
- Данные о ремонте и обслуживании
- Описание всех повреждений или отказов, переделок или ремонта.
Калибровка или поверка измерительного и испытательного оборудования при необходимости проводится перед вводом его в эксплуатацию и далее в соответствии с установленной программой.
ИЛ должна обеспечивать проведение часто отрегулированных и документально оформленных рабочих процедур - от приема заказа до выдачи протокола испытаний. Таким образом, достигается однозначность в выполнении технических операций в ИЛ.
Помещения ИЛ должны обеспечивать условия, неспособные отрицательно влиять на точность и достоверность испытаний. Помещения для проведения испытаний должны быть защищены от воздействия таких факторов как: высокая температура, пыль, влажность, шум, пар, вибрация, электромагнитные возмущения и отвечать требованиям применяемых методик испытаний, СНиПов, требований безопасности труда и охраны окружающей среды.
СТРУКТУРА ПРОЦЕССА СЕРТИФИКАЦИОННЫХ ИСПЫТАНИЙ В ИЛ
Заказ на испытания
От органа по сертификации
От производителя или продавца продукции
(здесь должна быть стрелка вниз)
Менеджмент образцов
Выбор методов и средств отбора образцов изделий
Идентификация и маркировка до испытаний
Транспортировка и хранение
(здесь должна быть стрелка вниз)
Подготовка к испытаниям
Анализ требований заказчика
Выбор методов и средств испытаний
Подготовка испытываемых образцов и средств испытаний
Проверка условий испытаний
(здесь должна быть стрелка вниз)
Испытания
Регистр и контроль результатов и усл-ий испытаний
(икки гына хайдыбыт стрелка)
Менеджмент Оформление
образцов протокола
Идентификация и испытаний
маркировка после испытаний,
хранение и утилизация образцов.
(стрекли вниз) (стрекли вниз)
Выдача заказа Выдача заказа
Протокол испытаний Протокол испытаний
Образцы изделий Образцы изделий
(если предусмотрено договором) (если предусмотрено договором)