Питер Друкер: "У фирмы есть 2 вида основных ресурсов: ресурсы знаний, т.е. обученные работники, и деньги."
Акцент в управлении: 1950-60гг. - управление производством
1960-70гг. - маркетинг
1970-80гг. - финансовое управление компанией
1980-90гг. - стратегическое планирование
1990-95гг. - общий менеджмент
1995-наше время - управление человеческими ресурсами
Вложения в человеческие ресурсы и кадровую работу становятся долгосрочным фактором конкурентоспособности и выживания фирм. Но инвестируя в сотрудников, фирмы требуют соответствующей отдачи.
Управление персоналом - администрирование, а управление человеческими ресурсами - имеет долгосрочный характер, учитывает человеческие качества, психологический аспект.
Современные аспекты:
- Усложнение производства (минимизация человеческого вмешательства).
- Внедрение новые технологий.
- Изменение содержания трудовой деятельности.
- Рост конкуренции на внутреннем рынке.
- Международная (глобальная) конкуренция.
=>Растет интерес к трудовым ресурсам
Современная концепция управления трудовыми ресурсами:
- Работники - наиболее ценный актив фирмы.
- Реализация успешной стратегии невозможна без соответствующей организационной структуры.
- Особый упор при организации управления фирмой следует делать на вовлечение работника в процесс организации.
- Ключевая роль в управлении персоналом принадлежит непосредственно руководителям подразделений (линейным менеджерам).
Стратегия управления человеческими ресурсами - определение путей развития компетенций у всего персонала и у каждого из сотрудников в отдельности. Разрабатывается на высшем уровне управления. Ответственность за общее руководство трудовыми ресурсами возложена на профессиональных специалистов-менеджеров (управляющих персоналом), главная цель которых - повышение производственной творческой отдачи и активности персонала, решение вопросов, связанных с обучение и повышением квалификации работников, разработка и реализация политики подбора и расстановки персонала, ориентация на сокращение доли и численности производственных и управленческих работников.
|
Формирование трудовых ресурсов |
® |
Развитие трудовых ресурсов |
|
планирование® набор (создание резерва кандидатов по всем должностям) ® отбор (лучших) ® определение з/п и льгот |
® |
профориентация и адаптация (3-6 мес.) ® обучение®оценка®повышение/понижение/перевод/увольнение ® управление карьерой |
Управление человеческими ресурсами:
Стили руководства персоналом:
- Авторитарный (жесткий, "армейский").
- Бюрократический (важность режима и правил).
- Демократический (участие работников в принятии решений).
- Свобода действий (у работников есть ряд самостоятельных полномочий).
- Контроль коллектива (коллективное принятие решений).
