Понятие коммуникационного процесса и его модель.

Ком.проц.- проц.передачи информации от одного человека к другому или между группами людей по разным каналам и при помощи разных коммуникативных средств. Стандартная модель: источник -сообщение - канал - получатель Расширенная модель: источник-получатель- мотив/цель-код/язк - контекст- обрат.связь - шум(барьер) Источник - индивиды,группы. Инициатор коммуникации. Процесс возникает тогда, когда у отправителя возникает потребность в создании и передачи какого-либо сообщения. Он должен определить какого рода впечатление должно сложиться у получателя. Нет гарантии, что получатель правильно поймет отправителя. Результат зависит от: статуса, ситуации, темы сообщения, время его обнародования, способ представления. Получатель: тот или те,кому адресовано сообщение. Должен знать кем отправлено сообщение, это определяет надежность отправителя, степень уделенного ему внимания. Чем больше доверие, тем больше внимание. характеристики получателя влияют на эффективность коммуникации. Например: компетентность, жизненный опыт,групповая принадлежность, ценностные ориентации,общая культура, социокультурные рамки. Кодирование/декодирование: Кодирование - переработка исходной идеи сообщения в целях доведения до адресата. Ее цель - доведение идеи отправителя до получателя. В процессе кодирования сообщение используется система кодов, символов, знаков, которые одинаково интерпретируются обеими сторонами. Декодирование - обратный процесс перевода закодированного сообщения на язык понятный получателю. Это - процесс передачи определенного смысла, процесс выявления первоначального смысла, при адекватной расшифровке, реакция получателя будет именно такой, какую ожидал отправитель. Модель Холла: сообщение проходит ряд стадий, далее аудитория их воспринимает в соответствии со своими идеологическими предпочтениями. Принцип.положения: - в тексте закодирования разнообразие смыслов, 1ю роль играет получатель информации, наличие различных интерпретативных сообществ. Сообщение: осмысленное и соответствующим образом декодированная информация. Кодируется с помощью языка и других знаковых систем. Содержание: факты, доводы, мнения. Важная роль тех.средства передачи. Канал: первоначльно использовался в тех.смыслах, понимается ср-вопередачи сообщения от источника к получателю. например: СМИ, межличностная коммуникация, массовая коммуникация. Разновидности: естественные и искусственные. Обратная связь - ответная реакция на сообщение, имеет большое практическое значение, определяет эффект коммуникации. 6.