Цель, задачи и функции коммуникационного менеджмента.Цель - повышение эффективности экономической системы, в результате рациональной организации коммуникативного пространства.
Цели коммуникации:
1. Организовывать информационный обмен между субъектом и объектом управления.
2. Налаживания процесса эмоционального и интеллектуального обмена управленческой информации.
3. Установить взаимосвязь между людьми в организации.
4. Сформулировать общие взгляды на внутреннюю среду организации.
5.Организовать совместную работу коллектива для выполнения задач организации.
Задачи КМ:
1. Формирование корпоративной общности коллектива и создание соответствующей мотивации сотрудников.
2.Поддержка и развитие корпоративной культуры
3. Информационная поддержка управленческих решений
4. Коммуникационное управление, изменение и сокращение противодействия изменениям.
5. Выявление коммуникационных и управленческих проблем компании, предупреждение организационных конфликтов.
Функции КМ:
1. Аналитико - прогностическая функция, анализ ситуации, прогнозирование тенденций.
2. Организационно - управленческая, обеспечивание деятельности по выполнению намеченных планов.
3. Коммуникативно - информационная, достижение взаимопонимания, обеспечение рук-ва необходимой информацией.
4. Консультационно - методическая.
Функция КМ на основе деятельности ПР специалиста:
1. Интегрирующая(использование новых технологий)
2. Информационная (информ.обмен)
3. Контактно - устанавливающая
4. Самопрезентация(имидж)
5. Мотивационная
6. Работа с персоналом
7. Образовательная (исследовние коммуникатив. навыков аудитории, и их корректиров.)
3.
22.01.2014; 00:13
хиты: 3081
рейтинг:+1
|
|
|
|