Работа по совершенствованию организации труда персонала должна проводиться по следующим направлениям:
- совершенствование структуры трудового процесса;
- совершенствование приемов и методов труда. Особое значение здесь имеют методы обслуживания, приемы наладки механизмов, машин, агрегатов, автоматизированного оборудования, планирования рабочего места, выявление и внедрение передового опыта;
- совершенствование разделения и кооперации труда, внедрение таких его форм, которые в наибольшей мере соответствовали бы современной технике, возросшему культурно- техническому уровню работников и создавали бы условия для непрерывного роста производительности и качества труда;
- рационализация рабочих мест и совершенствование их обслуживания. От оснащения каждого рабочего места средствами труда и рациональной его планировки, а также от своевременного и качественного обеспечения рабочих мест всем необходимым, в том числе услугами, зависит производственный результат участка, предприятия;
- улучшение условий труда, его дальнейшее облегчение и оздоровление путем создания оптимальных санитарно- гигиенических, психофизиологических и эстетических условий трудовой деятельности;
- внедрения рациональных режимов труда и отдыха;
- укрепление дисциплины труда.
Все перечисленные аспекты работы по совершенствованию организации труда являются в равной степени важными, но наилучшие результаты достигаются при комплексном проведении работ по данным направлениям.
Этой работе присущи как общие, так и специфические цели, задачи, принципы, подходы.
Общей целью для всех направлений является создание условий для повышения экономической эффективности деятельности предприятия, которая может быть достигнута за счет повышения производительности и качества труда, но обязательно при условии сохранении здоровья и работоспособности персонала, а также посредством формирования и поддержания у персонала интереса к своему труду.
Общими являются также такие принципы организации труда, как комплексность, системность, научность, непрерывность, экономичность, гуманизация труда, согласно которым работа по совершенствованию организации труда:
- должна проводиться непрерывно и в комплексе по всем направлениям и участкам;
- при проведении этой работы должны использоваться достижения науки и передового опыта;
- предлагаемые мероприятия должны быть экономически выгодными, но при этом ни при каких условиях не должны вести к чрезмерной интенсификации, напряженности, опасности труда и снижению качества трудовой жизни работников.
Общими являются и основные этапы проведения работы по совершенствованию организации труда, которые выглядят следующим образом:
- анализируется состояние организации труда по каждому направлению, например, исследуется структура трудового процесса, применяемые методы работы, сложившиеся формы разделения и кооперации труда, условия труда, режимы труда и отдыха и проч. Исследования проводятся при помощи методов визуального наблюдения, фотографии рабочего времени или хронометража;
- выявляются недостатки, например наличие лишних движений, неэффективных методов работы, нерациональной организации и обслуживания рабочего места, когда на рабочем месте отсутствуют элементы организационной или технологической оснастки, оборудование и рабочая мебель не соответствуют антропометрическим характеристикам работника, оборудование постоянно ломается, а его ремонт затягивается, на рабочем месте шумно, пыльно, плохое освещение и проч.;
- предлагаются мероприятия по устранению выявленных недостатков. При этом должны использоваться достижения таких наук, как физиология, психология, эргономика, психофизиология, промышленный дизайн и промышленная эстетика. Должен использоваться передовой опыт работников своего предприятия, а также родственных предприятий, современные методики проектирования трудовых движений, трудовых процессов, оптимальных режимов труда и отдыха, оптимальных форм разделения и кооперации труда и проч.;
- рассчитывается ожидаемая экономическая эффективность предлагаемых мероприятий, для чего определяются такие показатели, как рост производительности или качества труда, абсолютное и относительное высвобождение работников, снижение себестоимости, увеличение прибыли;
- составляется план проведения организационно-технических мероприятий;
- организуется внедрение предлагаемых мероприятий;
- проводится изучение состояния организации труда после внедрения мероприятий, выявляются недостатки;
- предлагаются мероприятия по устранению выявленных недостатков;
- рассчитывается реальный экономический эффект от внедрения предлагаемых мероприятий.
Такова обязательная схема проведения работы по совершенствованию организации труда на предприятии. Из этой схемы нельзя исключать ни одного этапа, иначе проводимая работа может обернуться не ожидаемым увеличением прибыли, а привести к непрогнозируемым и нежелаемым убыткам.
Следует знать, что реальный экономический эффект существенно отличаться от ожидаемого, более того повышение экономической эффективности деятельности на одних участках может приводить к ухудшению показателей других участков. На практике нередки ситуации, когда на одном и том же участке улучшение одних показателей может вести существенному ухудшению других. Например, повышение производительности труда может сопровождаться ухудшением качества продукции, вести к созданию аварийных ситуаций, создавать условия для возникновения производственной травматизма и проч. В этих случаях предприятие может не; кие убытки, которые намного превышают ожидаемый экономический эффект.
В связи с этим совершенствование организации труда по различным направлениям должно проводиться в комплексе и во взаимной увязке как показателей, так и участков. Большую роль в этом играет повторное изучение состояния организации труда после внедрения предлагаемых мероприятий. В результате такой работы обязательно будут выплыве, вые непредвиденные недостатки, которые также надо и: и исправлять. А это делает процесс совершенствования организации труда непрерывным, планомерным, научным ; плексным, что означает реализацию на практике тверских принципов организации и нормирования труда.