Развитие персонала — система взаимосвязанных действий, включающих выработку стратегии, прогнозирование и планирование потребности в персонале, управление карьерой и профессиональным ростом, организацию процесса адаптации, обучения, тренинга, формирование организационной культуры.
Развитие персонала является систематическим процессом, ориентированным на формирование сотрудников, отвечающих потребностям предприятия, и, в то же время, на изучение и развитие производительного и образовательного потенциала сотрудников предприятия.
Развитие персонала включает следующий комплекс мер:
§ профессиональное обучение;
§ переподготовка и повышение квалификации кадров;
§ ротация (горизонтальное перемещение персонала по рабочим местам);
§ делегирование полномочий (передача части функций);
§ планирование карьеры персонала в организации.
Задачи развития персонала:
· Повышение профессионального уровня сотрудников компании
· Повышение эффективности обучения
· Формирование корпоративной культуры компании
· Формирование лояльности
· Создание общего понятийного аппарата в компании, повышение ориентации на общий результат
· Управление карьерным ростом
· Внедрение изменений
Цели развития персонала:
§ повышение трудового потенциала работников для решения личных задач и задач в области функционирования и развития организации
§ повышение эффективности труда;
§ снижение текучести кадров;
§ подготовка необходимых руководящих кадров;
§ воспитание молодых способных сотрудников;
§ достижение большей независимости рынка труда;
§ адаптация к новым технологиям;
§ рост социальных качеств сотрудников и их удовлетворенности трудом.
Обучение персонала — совокупность действий, разрабатываемых в рамках единой концепции обучения организации и ориентированных на систематическое обучение персонала. При этом, данные действия оказывают позитивное влияние на изменение уровня квалификации и производительности работников всех иерархических уровней, удовлетворяя индивидуальную потребность в обучении и потребность организации в обученных сотрудниках.
Профессиональное развитие представляет собой процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач.
Различаются три вида обучения: подготовка, повышение квалификации и переподготовка персонала.
Подготовка персонала — планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способов общения.
Повышение квалификации персонала — обучение кадров в целях усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности.
Переподготовка персонала — обучение кадров в целях освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда.
Как будет происходить обучение — на рабочем месте или с отрывом от работы — определяется в основном тем, какие методы обучения будут использованы.
Обучение без отрыва от производства осуществляется в обычной рабочей обстановке: обучаемый использует настоящие рабочие инструменты, оборудование, документацию или материалы, которые он будет использовать и после завершения курса обучения. Это инструктаж, ротация (сотрудника временно переводят в другой отдел), наставничество, swadowing (сотрудник ходит по пятам за другим несколько дней «прикидывает шкуру другого чел») – ускоряет процесс адаптации, buddying (закрепление «дружка» и он постоянно дает обратную связь о ваших действиях), кучинг.
Обучение с отрывом от производства проводится вне рабочего места, как правило, с использованием специально упрощенных учебных инструментов и оборудования.. Обучение с отрывом от основной работы может осуществляться в производственных помещениях компании- работодателя, в центре обучения, который посещают работники нескольких различных компаний, или в колледже. Это лекции, разбор практических ситуаций (кейсы), деловые игры, самостоятельное обучение, Дистанционное обучение.
