Операции: контроль за выполнением плана погрузки груза в целом по станции и по кж ГО; работа с заявками; оформление перевозочных документов, расчеты по перевозкам, в том числе взыскания платежей; информирование ГП о прибытии груза; информирование клиентов о правилах, тарифах; введение установленных форм учета и отчета и т.д.. Территория товарных контор располагается на въезде на территорию грузового двора (если он имеется). Товарная контора состоит из операционного зала(для отправителей и получателей, в кот располагаются стенды, стойки с информацией по правилам перевозок, оформлению документов и др) и рабочих помещений товарных кассиров, таксировщиков, товарных агентов, комнат для работ, информационного бюро, актово-розыскных групп, архивов, кассы.(раб.места оборудуются телефонными средствами связи, компьютерами с необходимым программным обеспечением(АРМ), шкафы для хранения документов и бланков)
