Бюрократическая коммуникационная система — совокупность инф потоков (формализ/неформ), подпадающие под правила орг регламента.
Функции бюрократической коммун системы:
- обеспечение объективности деловой информации
- стабильность функционирования гос власти (критерий полноты информации)
- обновление инф с целью соответствия ее актуальным процессам
Минус! В бюрократической системе власти обновление информации идет медленными темпами.
Виды бюрократ ДК:
1) по организационному критерию:
- распорядительные (распоряжения, приказы, инструкции)
- исполнительские (отчеты об исполнении)
2) Горизонтальные ДК — связаны с совещаниями*. Происходят между начальников/отделами, подразделениями в одном статусе.
*Производственное совещание — форма ДК, направленная на обсуждение и принятие решения по актуальным проблемам функционирования организации. Функции совещания: обеспечивает орг порядок, направлено на конструирование регламента производственных отношений; совещание нацелено на мониторинг степени эффективности функционирования орг; фц легитимизации власти; оценочная фц; помогают сформировать синергетический потенциал упр команды.
Совещание состоит из 5 компонентов : мотивационный (цель совещания); интеллектуальный; волевой (психолог способность контроль/самоконтроль вербальных и неверб действий); коммуникат готовность (умения и навыки готовности взаимодействовать с участниками совещания); реконструктивный (формулировка итогов совещания, кот после оформляются в приказ/распоряж).
3) Интропсихические коммуникации (с самим собой) — способность глубинной саморефлексии, кофликт интересов.
Управление бюрократ ДК (факторы):
- Административный — связан с разработкой максимально подробных, четких деловых регламентов
- Экономический — условия четких критериев поощрения/наказания
- Психолог методы — тренинги, деловые игры (умения, навыки)
Директивные методы ДК — приказ, угрозы; недирект — просьба, внушение.
