Различают следующие виды товарной информации:
- Основополагающие – основные сведения о товаре, имеющие решающее значение для идентификации – установление принадлежности товара к определенному ассортименту. К этой информации относится вид, наименование, сорт, масса нетто, наименование предприятия изготовителя, дата выпуска, срок хранения или годности.
- Коммерческая – это сведения о товаре, дополняющие основополагающую информацию. Эта информация предназначена в основном для поставщиков и продавцов, но она мало предназначена потребителю.
- Потребительская – это сведения о товаре для создания потребительских предпочтений. Направлена на покупателя. Например: пищевая ценность, состав, функциональное назначение, показатели безопасности, надежности.
- Словесная – наиболее доступная информация, если ее можно прочитать. Недостатки – громоздкая, необходимо время для ее прочтения.
- Цифровая – служат для дополнения словесной. Например: масса, размер, даты. Отличается лаконичностью и четкостью, однако она не всегда понятна потребителю. Например: ассортиментный номер.
- Изобразительная – художественное или графическое изображение в виде картины, фотографии. Наглядна, лаконична, доступна восприятию, однако она не заменяет словесную, а лишь ее дополняет.
- Символическая – знаки для характеристики отличительных свойств товаров. Например: штрих-кодирование. Характеризуется однозначностью, четкостью, лаконичностью. Однако требует профессиональной подготовки.