Коммуникативный барьер – это совокупность внешних и внутренних причин и явлений, мешающих эффективной коммуникации или полностью блокирующих её.
По Вивречка :
- Физические (физиологические/механические)
- Интеллектуальные (языковые/информационные)
- Интеракционные (социальные/интенционные: недостаточно четкое описание цели коммуникации/психические/транскультурные).
По Соколову:
КБ – препятствие на пути движения смысла от коммуникатора к реципиенту. Выделяет 4 основных барьера: 1. Технический (шумы и помехи в искусственных коммуникационных каналах) 2. Языковой (неоотстветсиве кодовых систем, тезауруса) 3. Ассоциативный 4. Психологический.
В рамках организаций различают: 1. Личностные КБ 2. Организационные КБ
В деловом общении возникают пространственные барьеры, временные, эргономические, физиологические, психологические, социальные, лингвистические, этнокультурные, атрибутивные, ассоциативные, правовые.