57. История становления психологической службы в зарубежных странах и России. Концепции и модели психологических служб.

ИСТОРИЯ СТАНОВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В РОССИИ
Прообразом психологической службы являлись психотехнические и педологические лаборатории,
существовавшие на предприятиях и в учреждениях в 20-х - начале 30-х годов XX столетия.
Современный этап становления психологической службы в нашей стране ведет отчет с начала 70-х
годов XX века.
Появление психологической службы было обусловлено как потребностями общественной практики, так
и определенным уровнем развития фундаментальных и прикладных исследований в области
социальной, медицинской, педагогической, возрастной психологии, психологии труда.
Таким образом, психологическая служба является эффективным инструментом соединения теории и
практики, приложения фундаментальных знаний к практическим проблемам человеческих судеб.
В организационном отношении психологические службы действуют либо как самостоятельные
профессиональные учреждения, получившие названия «Психологическая консультация», «Служба
семьи и брака», «Служба "Телефон доверия"», «Центр психологической помощи» и т. п., либо как
специализированные психологические подразделения в структуре отдельных организаций, например
школьная психологическая служба, психологическая служба промышленного предприятия.
В настоящее время некоторые психологические службы в организациях, так называемые ведомственные
психологические службы, входят как составная часть в службы социального развития или социальной
помощи персоналу, которые включают, наряду с психологами, и других специалистов: социальных
работников, педагогов, врачей, юристов, социологов. Деятельность ведомственной психологической
службы подчиняется идее управления развитием персонала, профессионального потенциала кадров
конкретного учреждения. Объектами деятельности ведомственной психологической службы являются
организация как таковая, группы, ее составляющие, и отдельные личности.
Другая форма психологической службы - региональная психологическая служба, которая обычно
действует в системе социального обслуживания населения. В отличие от обычной психологической
службы, которая не затрагивает социальных проблем своих клиентов, работа психосоциальной службы
направлена на комплексное решение одновременно и психологических, и социальных проблем тех
людей, которые попали в трудные жизненные ситуации и испытывают в связи с этим психологический
дискомфорт и эмоциональную нестабильность, и требует привлечения разных специалистов, не только
психологов. Подобного рода службы часто существуют в виде отделений психолого-педагогической
помощи центров социальной помощи семье и детям, а также как самостоятельные учреждения.
ЗА РУБЕЖОМ
В появлении профессий, непосредственно относящихся именно к психологической помощи, на
основании данных, имеющихся в современной литературе, можно выделить шесть основных
предпосылок и источников:
1. Развитие экспериментальной психологии, начавшееся с создания в 1879 г. первой психологической
лаборатории В. Вундта [5] в Лейпциге.
2. Формирование нового, гуманного и научного подхода к людям, страдающим психическими
заболеваниями (от Ф.Пинеля [5], в 1793 году снявшего цепи с пациентов психиатрической лечебницы,
до Ж. Шарко [5] и П. Жане [5], описавших такое психическое расстройство, как «истерия». Обоснования
в последующем катарсически-гипнотического метода его излечения Дж. Брейером [5] и З. Фрейдом[4].
И -- параллельно с открытием в 1905 г. бледной спирохеты, непосредственно доказавшим материальную
обусловленность поражения психических функций, -- до возникновения психоанализа как предтечи
всей современной научной психотерапии).
3. Развитие психологического тестирования и движения за умственную гигиену (это направление
связано с деятельностью Ф. Гальтона [5] и Ф. Бине[5], создавшего первые тесты IQ, Л. Термена[5], Э.
Торндайка[5] и К. Бирса[5], организовавшего в начале столетия в США Общество умственной гигиены).4. Возникновение в Бостоне в первом десятилетии ХХ века (благодаря Ф. Парсону[5])
консультирования, связанного с выбором профессии и предназначавшегося для помощи человеку в
выборе подходящей работы во имя «полезной и счастливой жизни».
5. Возникновение и утверждение в 1940-х годах в США “недирективной психотерапии” К. Роджерса [5],
который ввел в психотерапию философию экзистенциализма, отказался от термина “пациент” в пользу
термина “клиент” и, по существу, закрепил в общественном сознании представление о психологической
помощи, каковым оно и является в настоящее время, вобрав в себя как собственно консультирование,
так и психотерапию.
6. Наконец, восходящий к американским традициям протестантизма, возникший в годы,
предшествовавшие Второй мировой войне, институт религиозного попечительства и социальных
работников. Являясь выпускниками совмещенных факультетов философии и теологии, а также
факультетов социологии, эти специалисты были призваны оказывать непосредственно наставническую
и практическую помощь лицам, попавшим в трудную эмоциональную или житейскую ситуацию.
Таким образом, к 50-м годам ХХ века многообразные течения в психологической, психиатрической,
психотерапевтической, социальной и религиозной практике привели к оформлению специфической
области человеческой деятельности, получившей название “counseling” (консультирование,
наставничество, психологическое вспомоществование).
Очевидным является также определенный социально-экономический контекст эпохи, на протяжении
которой возникли основные источники, составившие в своей совокупности новую общественную
практику и новый социальный институт. Начиная с конца XIX столетия и вплоть до 20-х годов ХХ века,
почти все из указанных выше течений возникли в результате промышленной революции:
индустриализации, появления новых транспортных средств и новых профессий, повышения уровня
напряженности в социальных отношениях и массовой безработицы, связанной с переселением больших
масс людей в города.
Кроме этого, огромную роль сыграло и такое обстоятельство, как завершение эпохи классической
рациональности в научном познании. Это привело к осознанию необходимости существования в мире
на основе нового принципа -- личной ответственности и личного выбора.
В большинстве европейских стран деятельность психологической службы строго регламентирована и
регулируется законодательством, нормативными документами, разработанными профессиональными
сообществами психологов. Как правило, имеются наборы национальных стандартов, относящихся к
практической деятельности и образованию специалистов психологической службы. Эффективным
регулятором деятельности психологов образования являются этические стандарты: кодексы поведения,
четко сформулированные этические принципы работы с клиентами.
СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В РОССИИ
В нашей стране и за рубежом практические психологи работают преимущественно в структуре
психологической службы. Психологическая служба не имеет однозначного понимания. Выделено два
наиболее общих определения, которые отражают суть ее задач и пути их решения.
Во-первых, психологическая служба представляет собой психологическое обеспечение различных
социальных сфер: здравоохранения, образования, производства и других, — создавая особую сферу
психологических услуг. Это система практического использования психологии для'решения
комплексных задач психологической экспертизы, диагностики, консультации в сферах производства,
транспорта, образования, здравоохранения, охраны правопорядка и т. д. Иными словами, термином
«психологическая служба» обозначают всю сферу практической психологии.
Во-вторых, психологическая служба обозначает и систему специальных учреждений, создаваемых в
различных социальных институтах и организациях, призванных оказывать квалифицированную
психологическую помощь нуждающимся в ней людям.
Основные цели психологической службы - оказание психологической помощи людям и обеспечение
удовлетворения спроса населения на те или иные виды психологической помощи.Итак, целенаправленность психологии на оказание помощи людям выражена в названии
«Психологическая служба». Таким образом, психологическая служба - это широкое обобщение
психологической помощи.
Психологическая помощь определяется как система специальных мероприятий, направленных на
предупреждение, смягчение или преодоление различного рода трудностей, возникающих у человека или
группы, средствами практической психологии, обычно в форме диагностики, консультирования,
психотерапии и психокоррекции, основанных на не медицинской модели.
Сегодня практические психологи в рамках псих.служб осуществляют много разных видов
профессиональной деятельности. Это обуславливает необходимость внедрения различных моделей
псих.службы, которые определяют содержание, направленность и особенности ее деятельности. При
этом модель психологической службы следует на наш взгляд, понимать как систему теоретико-
методических, организационных и этических принципов, технологий, методов и форм оказания
психологической помощи.
Разнообразные модели псих.службы целесообразно классифицировать по следующим критериям:
- объективно – целевыми: категория объектов псих.помощи; приоритетность оказания психологической
помощи; непосредственность/опосредованность психологической помощи;
- организационно- функциональными: территориально-организационная подчиненность практических
психологов, их профессионально – количественный состав.