Гуманистическая теория личности А.Маслоу
Для Маслоу человеческий организм всегда ведет себя как единое целое, и то, что случается в какой-то
части, влияет на весь организм.Так, рассматривая человека, он подчеркивал его особое положение,
отличное от животных, говоря, что изучение животных неприменимо для понимания человека, так как
при этом игнорируются те характеристика, которые присущи только человеку (юмор, зависть, вина и
т.д.), он полагал, что от природы в каждом человеке заложены потенциальные возможности для
позитивного роста и совершенствования. Основное место в его концепции занимает вопрос о
мотивации. Маслоу говорил, что люди мотивированы для поиска личных целей, и это делает их жизнь
значительной и осмысленной. Он описывал человека, как “желающее существо”, который редко
достигает состояния полного удовлетворения. Полное отсутствие желаний и потребностей, если оно
существует, в лучшем случае недолговечно. Если одна потребность удовлетворена, другая всплывает на
поверхность и направляет внимание и усилие человека.Маслоу предположил, что все потребности
врожденные и представил свою концепцию иерархии потребностей в мотивации человека в порядке их
очередности. Ключевым моментом в концепции иерархии потребностей Маслоу является то, что
потребности никогда не бывают, удовлетворены по принципу “все или ничего”. Потребности частично
совпадают, и человек одновременно может быть мотивирован на двух или более уровнях потребностей.
Маслоу сделал предположение, что средний человек удовлетворяет свои потребности примерно так:•
физиологические - 85%, • безопасность и защита - 70%, • любовь и принадлежность - 50%,
• самоуважение - 40%, • самоактуализация - 10%.
Если потребности более низкого уровня перестанут удовлетворяться, человек вернется на данный
уровень и останется там, пока эти потребности не будут в достаточной мере удовлетворены.
В дополнение к своей иерархической концепции мотивации Маслоу выделил две глобальные категории
мотивов человека:• дефицитные мотивы • мотивы роста.Первые направлены на удовлетворение
дефицитарных состояний, например, голод, холод опасность. Они являются стойкими характеристиками
поведения. В отличии от Д-мотивов мотивы роста (или метапотребности, или бытийные потребности,
или Б-мотивы) имеют отдаленные цели. Их функция состоит в обогащении и расширении жизненного
опыта.
Гуманистическая теория личности К.Роджерса.
Фундаментальной предпосылкой теорий Роджерса является предположение, что люди используют свой
опыт для очерчивания себя, определения себя. В своей основной теоретической работе Роджерс
определяет ряд понятий, из которых он развертывает теорию личности и модели терапии, изменения
личности и межличностных отношений.
Поле опыта уникально для каждого индивидуума; это поле опыта или "феноменальное поле" содержит
"все, что происходит внутри оболочки организма в любой данный момент, что потенциально доступно
сознанию". Оно включает события, восприятия, ощущения, воздействия, которых человек, может быть,
не сознает, но мог бы сознавать, если бы сфокусировался на них. Это частный, личный мир, который
может соответствовать, а может и не соответствовать наблюдаемой, объективной реальности.
Самость. В поле опыта находится самость. Это не есть устойчивая, неизменная сущность. Самость -- это
организованный связный гештальт, постоянно находящийся в процессе формирования по мере
изменения ситуации.Самость или представление о себе есть взгляд человека на себя, основанный на
прошлом опыте, данных настоящего и ожиданиях будущего.
Идеальная самость. Идеальная самость -- это "представление себя, каким индивидуум более всего хотел
бы располагать, которому он придает наибольшую ценность для себя". Степень, в какой самость
отличается от идеальной самости, - один из показателей дискомфорта, неудовлетворенности и
невротических трудностей. Принятие себя таким, каким человек действительно является, а не таким,
каким он хотел бы быть, -- признак душевного здоровья.
Конгруэнтность и неконгруэнтностьЕдиницей анализа личности выступает личностный смысл как отражение в сознании человека
отношения мотива к цели. Личностный смысл обычно соотносится с понятием значения. А.Н. Леонтьев
утверждает, что значение не может быть использовано как единица анализа личности, поскольку
действительность отражается в нем в независимой от индивида, личности форме. "Значение - это то
обобщение действительности, которое кристаллизовано, фиксировано в чувственном носителе его -
обычно в слове или в словосочетании. Это идеальная, духовная форма кристаллизации общественного
опыта…" (Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М., 1980. С. 287). "Итак, значение - это ставшее
достоянием моего сознания … обобщенное отражение действительности, выработанное человечеством
и зафиксированное в форме понятия, знания или даже умения как обобщенного "образа действия",
нормы поведения и т.д." (Там же. С. 288-289).
А.Н. Леонтьев приводит пример того, как изменяется личностный смысл при изменении мотива
деятельности. Например, чтение студентом научной литературы выступает для него как сознательная
цель. Мотивом же может быть и стремление приготовить себя к будущей профессии, и желание
формально сдать экзамен. Зная, что личностный смысл определяется отношением мотива к цели, мы в
этих двух случаях по-разному проинтерпретируем смысловое содержание деятельности студента.
Проблема исследования личностных смыслов была тем направлением, в русле которого идеи,
сформулированные А.Н. Леонтьевым, продолжают развиваться его сотрудниками и последователями в
разных направлениях психологии - общей, клинической, возрастной, инженерной и т.п.
С.Л. Рубинштейн (1889-1960) - выдающийся философ и психолог, занимавшийся проблемами
психологии мышления и заложивший методологические основы психологии, автор одного из
популярнейших учебников, на котором выросло не одно поколение психологов - "Основы общей
психологии", исследователь, энциклопедист (см. Хрестомат. 7.3).
Методологические основы психологии увязывались С.Л. Рубинштейном с идеями К. Маркса. В
статье "Принцип творческой самодеятельности" он рассматривает познание не как созерцание, а как
активную деятельность. На основе этой идеи он формулирует принцип единства сознания и
деятельности. Положение о единстве сознания и деятельности было сформулировано на определенном
этапе развития психологии (в 30-40-е г. ХХ в.) с целью разрешения ситуации, которая сложилась в
психологии вследствие преимущественного влияния двух направлений - интроспективной психологии и
бихевиоризма. "Утверждение единства сознания и деятельности означало, что надо понять сознание,
психику не как нечто лишь пассивное, созерцательное, рецептивное, а как процесс, как деятельность
субъекта, реального индивида, и в самой человеческой деятельности, в поведении человека раскрыть
его психологический состав и сделать таким образом самую деятельность человека предметом
психологического исследования" (Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии. М., 1959. С.
250). Рубинштейн специально отмечает, что не только деятельность влияет на личность, но и личность,
имея право на выбор, занимает активную и инициативную позицию.
Постановка вопроса о связи сознания и деятельности потребовала раскрытия того, как и где
образуется эта связь. Личность, по Рубинштейну, является основанием этой связи. За кажущейся
простотой постановки вопроса о связи сознания и деятельности стоит сложность преодоления отрыва
сознания от личности и подстановки его на место личности.
На первых этапах развития отечественной психологии введение понятия личностного принципа
было связано с преодолением идей функционализма, преодоления отрыва личности от сознания и
деятельности. На этом этапе основной акцент делался на роли деятельности в развитии личности. Чтобы
перейти от представления о личности как накопителе отдельных функций к исследованию личности как
таковой, нужно было определить структуру личности. Личность как целое, согласно С.Л. Рубинштейну,
выражается через триединство: чего хочет человек (потребности, установки), что может (способности,
дарования), что есть он сам (потребности и мотивы, закрепленные в характере). Если раньше (в 30-40-е
г.) понятие личности использовалось для реализации принципа единства сознания и деятельности, то
теперь (в 50-е г.) в работах "Бытие и сознание", "Принципы и пути развития психологии" оно
соотносится с понятием детерминизма. С помощью этого принципа нужно было показать специфику
психической деятельности, не отрывая от связей с другими явлениями материального мира. Сущность
детерминизма определяется Рубинштейном через диалектику внешнего и внутреннего. Личность
рассматривалась как высший уровень организации материи, как регулятор сознания по отношению кдеятельности. Личность и ее психические свойства являются одновременно и результатом, и
предпосылкой деятельности.
Важным моментом в исследовании личности, по Рубинштейну, являются особенности ее
включения в более широкий контекст - не только в деятельность, но и в жизнедеятельность. "Сущность
человеческой личности, - говорит Рубинштейн, - находит свое завершающее выражение в том, что она
имеет свою историю" (Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. 2-е изд. М., 1946., с. 682).
Эта особенность выражается в понятии "субъект жизни". Это - "личность в более высоком плане".
"Личностью в подчеркнуто специфическом смысле этого слова является человек, у которого есть своя
позиция, свое ярко выраженное сознательное отношение к жизни, мировоззрение, к которому он
пришел в результате большой сознательной работы" (Там же. С. 679).
• Личность как субъект жизни имеет три уровня организации:
o 1) психический склад - индивидуальные особенности протекания психических процессов;
o 2) личностный склад - качества характера и способности;
o 3) жизненный склад - нравственность, ум, умение ставить жизненные задачи, мировоззрение,
активность, жизненный опыт.
Особое место в его концепции занимает проблема сознания и самосознания. Рубинштейн
противопоставляет свое понимание самосознания идеалистическому, где оно замкнуто на себе. Это
понимание самосознания включает отношение к себе, к миру, но не прямое, а опосредованное
жизненными проявлениями субъекта, всей жизнью личности. Не сознание вырастает из самосознания, а,
наоборот, самосознание проявляется через активность субъекта в отношении к миру.
Последняя книга С.Л. Рубинштейна "Человек и мир" вышла в 1997 г. почти через сорок лет после
его смерти. Этим событием мы обязаны целому коллективу авторов, прежде всего Андрею
Владимировичу Брушлинскому и Ксении Александровне Абульхановой-Славской.
Б.Г. Ананьев (1907-1972) - виднейший отечественный психолог, автор таких работ, как "Человек
как предмет познания", "О проблемах комплексного человекознания". Им было разработано понятие
возраста как основной единицы периодизации жизненного пути человека. Он ставил задачу исследовать
связи биологических особенностей и социальных достижений личности. Особенностью концепции
Ананьева является включение человека в более широкий, чем деятельность, контекст - в контекст
человекознания.
Как и в трудах других отечественных психологов, идея социальной детерминации личности
занимает в концепции Ананьева одно из центральных мест. Социальный фактор рассматривается им
опосредованно, через понятия социального статуса, социальной ситуации, образа жизни и проч. Он
наиболее тщательно исследовал проблему индивидуального развития человека. В этой комплексной
проблеме он выделял понятия индивида, личности, субъекта, человека. Личность рассматривается им
как наиболее позднее образование по сравнению с индивидом. Это "связано с образованием
постоянного комплекса социальных связей, регулируемых нормами и правилами, освоением средств
общения… предметной деятельности… Подобно тому, как начало индивида - долгий и многофазный
процесс эмбриогенеза, так и начало личности - долгий многофазный процесс ранней социализации
индивида, наиболее интенсивно протекающий на втором-третьем годах жизни человека" (Ананьев Б.Г.,
1980. С.70).
Б.Г. Ананьев предложил антропологический подход к исследованию человека, который был
реализован с помощью проведения системных и многолетних генетических исследований. В этих
исследованиях он показывает, что индивидуальное развитие - внутренне противоречивый процесс,
зависящий от многих детерминант. Развитие, согласно Ананьеву, это возрастающая интеграция, синтез
психофизиологических функций. Эта интеграция обеспечивается различными механизмами. Структура
личности, например, организуется по двум принципам - субординационному, или иерархическому, при
котором сложные социальные свойства подчиняют себе более элементарные, психофизиологические, и
координационному, при котором взаимодействие свойств строится на паритетных началах. Проблема
интеграции позволила Ананьеву включить психическое развитие в более широкий контекст - онто-,
социо- и персоногенез.
В.Н. Мясищев (1893-1973) - психолог, психиатр, психотерапевт, разработал психологию
отношений. Он подчеркивал, что система общественных отношений формирует субъективныеотношения человека ко всем сторонам действительности. Отношение - одна из форм отражения
человеком окружающей его реальности. "Психологические отношения человека в развитом виде
представляют целостную систему индивидуальных, избирательных, сознательных связей личности с
различными сторонами объективной действительности" (Мясищев В.Н., 1995. С. 16) (см. Хрестомат.
7.4).
Отношения личности - ее потребности, интересы, склонности являются продуктом
взаимодействия человека с конкретной средой. Среди видов отношений он называет эмоциональное
отношение, интерес и оценочное отношение. "Отношение - сила, потенциал, определяющий степень
интереса, степень выраженности эмоции, степень напряжения желания или потребности. Отношения
поэтому являются движущей силой личности" (Мясищев В.Н., 1995. С.49).
Особый интерес вызывала у него проблема характера. Он определяет его как устойчивую в
каждой личности систему отношений к разным сторонам действительности, проявляющуюся в
типичных для личности способах выражения этих отношений в ее повседневном поведении. В
структуре личности он выделял несколько планов. Первый - доминирующие отношения личности,
второй - психический уровень, или уровень желаний и достижений, третий уровень - динамика реакций
(или темперамент).
Источником нарушений личности, ее патологии являются проблемы, которые возникают в
процессе установления или реализации отношений в разных сферах деятельности. В.Н. Мясищев
предложил новый подход к диагностике и лечению патологий, основой которого стала психология
отношений. "Не только при реактивных, а даже при эндогенных заболеваниях нервное, включая
психическое, состояние человека зависит… от особенностей ее отношений к окружающему миру и
связанных с этим реакций на него… Эта психическая вторичная реакция может явиться источником
тревожной мнительности и угнетения, а иногда в большей степени определяет декомпенсации, чем
первичная болезнь. Напротив, стойкость личности в борьбе с болезнью повышает сопротивляемость
организма, содействует рекомпенсации" (Мясищев В.Н., 1995. С.64).
Д.Н. Узнадзе (1886-1950) - создатель грузинской школы советской психологической науки.
Известны такие его работы, как "Экспериментальная педагогика", "Основы экспериментальной
психологии", "Психология ребенка", "Психологические исследования". Предметом исследования Д.Н.
Узнадзе стала установка как складывающееся на основе опыта устойчивое предрасположение индивида
к определенной форме реагирования, побуждающее его ориентировать свою деятельность в
определенном направлении и действовать последовательно в отношении всех объектов и ситуаций, с
которыми она связана. С помощью установки Узнадзе попытался объяснить собственную активность
живого организма и преодолеть "постулат непосредственности".
Для возникновения установки необходимо одновременное наличие потребности и ситуации.
Установка - единство субъективного (потребность) и объективного (ситуация) факторов, она связана с
перенастройкой психофизиологических сил и с готовностью действовать определенным образом для
удовлетворения конкретной потребности в соответствующих условиях ситуации. Установка
рассматривается как определенный момент функционирования потребности.
Узнадзе различает диффузную установку, возникшую при первичном воздействии и
характеризующуюся неопределенностью, не способную направлять активность в определенном
направлении, и дифференцированную, фиксированную установку. Он выделял не только качество
фиксированности установки, но и ее генерализацию, т.е. распространение на другие, похожие ситуации.
Кроме генерализации, свойством установки является иррадиация - повторение установки на разных
модальностях.
Д.Н. Узнадзе придал установке статус общепсихологической категории, с помощью которой
объясняется опосредствованное влияние среды на психические феномены, дающее поведению человека
изначально активный, волевой и целенаправленный характер.
Теория установки Д.Н. Узнадзе породила множество дискуссий, которые были отражены и в
конкретных научных работах, и в научных дискуссиях, посвященных методологическим и
теоретическим проблемам психологии.
В.С. Мерлин (1898-1982) разработал интегральную теорию индивидуальности, в которой выделял
следующие уровни: биохимический, соматический, нейродинамический, психодинамический (уровеньтемперамента), свойства личности, социальные роли. Между этими уровнями существуют не
однозначные, а много-многозначные связи, т.е. свойство одного уровня может быть связано с
несколькими свойствами другого уровня.
В структуре темперамента он различает:
-экстраверсию - зависимость психической деятельности от наличной объективной ситуации;
-тревожность - предрасположение к реакции избегания в ожидании угрожающей ситуации;
-реактивность - интенсивность реакции в ответ на стимул; импульсивность - скорость, с которой
эмоция становится побудительной силой действия;
-эмоциональную устойчивость - способность к контролю эмоций;
-эмоциональную возбудимость - интенсивность эмоциональных переживаний; активность как
поведение, направленное на определенные цели;
-ригидность - неспособность корректировать программу деятельности в соответствии с
требованиями ситуации.
Вводя понятие индивидуального стиля деятельности, он имел в виду, что это - своеобразная система
психологических средств, к которым сознательно или стихийно прибегает человек в целях наилучшего
уравновешивания своей (типологически обусловленной) индивидуальности с предметными условиями
деятельности. Темперамент, по мнению В.С. Мерлина, нельзя изменить, т.к. он обусловлен генетически,
но его, тем не менее, можно компенсировать. Наиболее известные его работы - "Очерк по теории
темперамента", "Экспериментальная психология личности", "Очерк интегрального исследования
индивидуальности.Методы исследования личности.
1.Психологические методы исследования личности.
Изучение личности не может развиваться, если не будет пополняться новыми и новыми фактами.
Методы изучения личности. Долгие годы в психологии считалось, что единственным методом
познания психических явлений есть субъективный метод интроспекции - непосредственное
наблюдение человеком за собственными психическими процессами. Вместе с тем, современное
развитие психологической науки показал невозможность субъективного исследовательского приема
психики, невозможность с его помощью открыть действительно закономерности психических
явлений. Итак, можно сделать вывод, что самонаблюдение не может быть основным методом
изучения психики. Вместе с тем это не означает, что при изучении психических процессов совсем не
нужно учитывать высказывание человека о том, что он переживает и как именно. Таким образом,
метод самонаблюдение можно рассматривать как вспомогательный при изучении личности. Учитывая
его результаты в комплексе с другими методами можно получить ценный материал об исследуемых
фактах. Самонаблюдение, самоанализ предусматривает проявление способности личности сознавать1) mecmы интеллекта (задачи на логические отношения, обобщение, сообразительность);
2)тесты достижений (речь идет о выявлении степени конкретных знаний);
3) личностные тесты (с целью изучения) характеристик личности, ее психологических качеств);
4) проективные тесты (названные тесты используют в случае, если исследованию поддаются
свойства и характеристики, в существовании которых человек полностью не уверен, не сознает или не
хочет признавать у себя, например, отрицательные черты, мотивы. Тестируемых вводят в
неопределенную ситуацию, из которой они должны самостоятельно выйти или принять окончательное
решение);
5) тесты креативности (с их помощью исследуют развитие творческих способностей). Относительно
формы, то за этим признаком тестовые методы разделяют на вербальные, невербальные и смешанные.
Ценность теста в значительной мере зависит от правильности его использования и соблюдении
условий психологического тестирования. Правильно примененный тест разрешает собрать за короткий
срок большое количество информации, довольно ценный материал для качественного
психологического анализа. Все это повышает производительность исследовательской работы.
Метод эксперимента является основным в психологии. Его преимущество перед другими методами
состоит в том, что исследователь сам вызывает явления, которые его интересуют, а не ждет их
появления. Метод эксперимента считается самым надежным средством получения возможной
информации. Под ним в психологии понимается организованное исследователем взаимодействие
между исследуемым или группой исследуемых и экспериментальной ситуацией с целью установления
закономерностей этого взаимодействия и сменных, от которых она зависит. Он большей мерой, чем
другие методы, связан с теорией. Именно поэтому его можно проводить лишь тогда, когда
исследователь имеет представление о природе исследуемого процесса, о факторах, которые
детерминируют эксперимент.
Различают две разновидности психологического эксперимента: естественный (он базируется на
управлении поведением исследуемых в естественных условиях: создаются специальные
экспериментальные условия, которые не поднимают обычного хода событий); лабораторный
(предусматривает проведение исследования в искусственных условиях, с использованием
измерительной аппаратуры, приборов и другого экспериментального материала). Лабораторный
эксперимент имеет целый ряд преимуществ, которые состоят в получении более точных результатов
благодаря использованию специальных помещений, измерительной аппаратуры, тренажеров;
возможности смоделировать условия, которые редко встречаются в повседневной жизни; достижении
наибольшей точности регистрации действии исследуемых в сравнении с наблюдением и т.п.
Недостатком лабораторного эксперимента есть то, что для исследуемых создаются искусственные
условия, которые существенным образом влияют на проявление их психики. Следует учитывать и то
обстоятельство, что не все психические явления можно выучить. Использование эксперимента
предусматривает соблюдение определенных требований: постановки цели; планирование; выдвижение
гипотезы; выбор исследуемых.
Биографический метод представляет собой метод синтетического описания человека как личности и
субъекта деятельности. Этот метод исторический и одновременно генетический, ведь он разрешает
проследить динамику жизненного пути человека, учитывая экономические, социальные, моральные,
этнопсихологические и психофизиологические аспекты. Его предметом есть жизненный путь
человека, а источниками биографической информации выступает сам человек и события среды,
которая его окружает. Характеристика личности на основе биографического метода может вмещать
такие разделы (Г. Щокин):
• данные жизненного пути;
• стадии социализации (семья, школа, вуз и т.п.);
• среда развития (место проживание, учебные учреждения, кружки по интересам и т.п.);• интересы и любимые занятия в разные периоды жизни;
• состояние здоровья (в том числе заболевания, которые перенесенные человеком).
Исследование личности с помощью биографического метода может проводиться таким образом:
подопытному предлагается анкета, в которой учитываются следующие вопросы: «В какой семье и вы
родились, как прошло ваше детство, как жила ваша семья, как ее члены относились друг к другу,
какие ваши первые воспоминания, что вам нравилось в школе и что не нравилось, как в тот период
складывались ваши отношения с родителями, кем были ваши друзья, чем вы интересовались и что
думали о будущей жизни, как вы жили и когда стали взрослым человеком, как избирали профессию,
каким образом проводили досуг, что для вас является наиболее интересным и важным, какие ваши
жизненные планы? Обработка результатов предусматривает складывание таблицы личностного
развития, куда в хронологическом порядке записываются даты, события, которые связаны с этими
датами, переживание по поводу этих событий. Далее ответы обрабатываются методом контент-
анализа. Интерпретация результатов предусматривает анализ:
• социальной ситуации развития личности;
• основного фона эмоциональных переживаний в разные периоды развития;
• ценностных ориентаций, направленности, интересов, тенденций, среды общения, социальной
активности личности;
• основных конфликтов и движущих сил развития личности.
В общем, владение методами изучения психологических особенностей человека и умение
использовать их на практике - важнейшие условия творческой работы.
Соцологические методы исследования личности.
Проведение любого социологического исследования начинается с разработки программы
исследования. Программа социологического исследования представляет собой достаточно подробное
изложение теоретико-методологических подходов, а также методических процедур и приемов
изучения определенных социальных явлений и процессов. Программа социологического исследования
обычно состоит из методологической и процедурной частей. В методологической части программы
обосновывается и формулируется проблема исследования, определяется его объект и предмет,
указываются основные цели, проводится логический анализ понятий и формулируются гипотезы. В
процедурной части программы содержится обоснование и описание методов исследования, техники
сбора информации, способов их обработки и анализа и т.п.
Выборочный метод.
Выборка - это процедура отбора подмножества наблюдений из всех возможных, для того, чтобы
получить заключение обо всем множестве наблюдений. В терминах вышеприведенного примера
выборка представляла бы отбор, например, 1000 человек взрослого населения, но таким образом,
чтобы опрос отобранных индивидов дал бы ту же информацию, что и опрос десятков миллионов
человек.
Выборочное обследование по отношению к сплошному обладает рядом преимуществ: позволяет
сократить затраты на сбор и обработку социологической информации, добиться большей
оперативности; имеет более широкую область применения и в ряде случаев позволяет получить более
достоверные сведения, чем соответствующие сплошные обследования.
Так же используют метод изучения документов. Под документами понимают специально созданные
предметы, предназначенные для передачи и сохранения информации.
В психологической литературе условно документы разделяют на следующие типы:
• по статусу: официальные (правительственные материалы, постановления, статистические отчетные
архивы, приказы и др.); неофициальные (анкеты, жалобы, мемуары, письма, фотографии);• по форме: письменные тексты (печатные, машинописные, рукописные); фонетические
(магнитофонные записи, пластинки, лазерные дискеты); иконографические (кино-, видео-,
фотодокументы, произведения живописи);
• по источнику информации: первичные (созданные на основе прямого наблюдения или
непосредственного опрашивания); вторичные (обработанная и обобщенная первичная информация);
• по степени персонификации: личные (автобиография, личные карточки, характеристики, заявления,
анкеты, жалобы); безличные (отчеты, протоколы, архивные документы). Работа с документами
требует от исследователя специальной подготовки: важно владеть знаниями по определению
достоверности информации, представленной в документах (установить, с какой целью составлен
документ, кто его автор и инициатор; проанализировать намерения лиц, которые составили документ;
выделить описание событий и их оценку; установить, был ли автор документа свидетелем
зафиксированного события, пересказал ли ее со слов других, составил ли документ на основании
данных, полученных от других и т.п.).
Методы опрашивания используются для того, чтобы выяснить, понимают ли исследуемые те или
иные задачи, жизненные ситуации, а также с целью получить информацию об интересах, взглядах,
чувстве, мотивы деятельности и поведение личности. Названные методы используются для собирания
информации, источником которой есть словесное сообщение, суждение опрашиваемого. Они
основываются на непосредственной (беседа, интервью) или опосредствованной (анкетирование)
социально-психологическом взаимодействии исследователя и опрашиваемого (респондента).
Различают опрашивание социологическое (оно направлено на получение информации о внешнем
объекте деятельности опрашиваемых, результаты переносятся на функционирование общественных
групп и общества в целом) и социально-психологическое(опрашивание, которое проводится в
социально-психологических исследованиях, предусматривает выявление глубинных характеристик,
внутренних механизмов формирования поступков – та психологическая реальность, которая его
предопределяет).
В ходе беседы получение информации происходит на основе вербальной (словесной) коммуникации.
Руководитель, используя этот метод, ставит себе целью выяснить определенные представления
работника, его мысли, понятие, цели, какие человек ставит перед собою в своей профессиональной
деятельности, ее трудовые интересы, трудность, содержание переживаний, отношение к работе и т.п..
Знание намерений работника, его моральных качеств, мировоззрения, направленности дает
возможность довольно точно прогнозировать поведение личности в тех или других ситуациях,
возможность обобщить опыт практиков и обнаружить вопросы, которые потом поддаются
специальной экспериментальной проверке.
Метод опроса. Роль и значение метода опроса в исследовании тем больше, чем слабее обеспеченность
изучаемой сферы социальной реальности статистической и документальной информацией, и чем
меньше изучаемые явления и процессы доступны непосредственному наблюдению.
Метод наблюдения. Каждый из нас ежедневно использует метод наблюдения в повседневной жизни.
Иногда мы обобщаем наблюдения и делимся ими с другими людьми, иногда - это просто мимолетные
взгляды. С профессиональным подходом к наблюдению мы встречаемся, когда комментатор
информирует нас о событиях на футбольном поле, кинооператор снимает скрытой камерой участников
наблюдае
Наблюдение можно определить как метод сбора социальной информации путем непосредственного
изучения социального явления в его естественных условиях.
В социологических исследованиях встречаются две разновидности метода наблюдения в зависимости
от степени стандартизации техники наблюдения. Стандартизированная техника наблюдения
предполагает детально разработанный список явлений, событий, характеристик, признаков, которые
предстоит наблюдать, определение условий и ситуаций наблюдений, инструкции для наблюдателей,
единообразные карВторая разновидность методики наблюдения - неструктурированное или нестандартизированное
наблюдение. В этом случае исследователь определяет лишь общие направления наблюдений, а формой
регистрации данных является дневник наблюдателя, где результаты фиксируются в свободной форме
непосредственно в процессе наблюдения или позднее по памяти.
Метод эксперимента. Под экспериментом понимается такой метод исследования, при котором
создаются определенные условия, необходимые и достаточные для проявления и измерения
интересующей нас связи явлений. Основная логика социального эксперимента заключается в том, что
при помощи выбора экспериментальной социальной группы (или групп) и помещения ее в
экспериментальную ситуацию, т.е. под воздействие определенных социальных факторов,
прослеживается направление, величина и устойчивость изменения интересующих исследователя
социальных параметров.
Результаты эксперимента в значительной мере зависят от организации, планирования и создания
соответствующих условий для его проведения.
