Типы шкал:
- Номинальная - шкала наименований.
Данный вид шкалы отражает прямые свойства объекта, имеющие объективный характер: пол, возраст, национальность, образование, род занятий, должность, место проживания, принадлежность к политическим партиям и т.п.
Такая шкала ничего не измеряет, а только указываются свойства объекта.
Пример: – специалист низкой квалификации; – специалист средней квалификации; – специалист высокой квалификации.
2. Порядковая (ранговая) - это полностью упорядоченная шкала, в которой значения переменных даны в определенной последовательности, в определенном порядке (ранге), чаще от более важного значения до менее значимого, в которых выражается отношение респондента к чему-либо, кому-либо.
Она упорядочивает объекты по степени выраженности их свойств, признаков в рамках отношений "больше–меньше", представляя тем самым определенную иерархию этих признаков, свойств и сравнений.
Данная шкала с помощью чисел может показывать порядок расположения субъективных оценок респондента, предлагаемых в анкете или оценок его самоощущения. Такая шкала чаще всего измеряет степень согласия с утверждением или уровень удовлетворенности чем-либо, кем-либо. Варианты ответов идут от максимально положительного к отрицательному или наоборот.
Например, на вопрос "удовлетворены ли Вы своей учебой?" ответы могут быть расположены в такой последовательности: 1) вполне удовлетворен; 2) удовлетворен; 3) скорее удовлетворен, чем неудовлетворен; 4) затрудняюсь ответить; 5) скорее неудовлетворен, чем удовлетворен; 6) неудовлетворен; 7) совершенно неудовлетворен.
3.Интервальная - это шкала, в которой значения даны в определенных пределах (интервалах) и выражены в числах. Например, при определении уровня доходов, возраста, стажа работы, периодичности каких-либо действий. В данном типе шкалы используется числовая система измерения в определенных интервалах, т.е. здесь присутствует единица измерения.
Например:
Возраст, годы: 15-19, 20-24, 25-29, 30-34.
4.Шкалы для измерения установок и отношений.
3 шкалы установок: 1) Шкала Терстоуна, известная как метод равных (или субъективно равных) интервалов 2) Шкала Лейкерта или метод суммарных оценок 3) Шкала Гуттмана
Установка отражает ценностное отношение респондента к объекту, психологически выраженное в его готовности положительной или отрицательной реакции на него. Установка показывает сочетание позитивных и негативных чувств респондента по отношению к объекту. Выбор респондентом того или иного суждения будет говорить о степени выраженности его эмоционального отношения к предмету установки.
Использование установочных шкал отличается тем, что цифра приписывается самим респондентам, а не оцениваемым объектам.
5.Оценочные шкалы - это такие шкалы, в которых респонденты с помощью чисел измеряют объекты (суждения, ценности, явления, проблемы). Здесь цифры приписываются объектам, их свойствам.
Например, оценивается уровень доверия к власти, качество работы и т.д. Затем по этим числам вычисляется усредненная величина, отражающая мнение всех респондентов.
6.Метрическая шкала - это шкала, представляющая исчисление эмпирического показателя в абсолютных числах. Она показывает линейное расположение данных, т.е. линейку, на которой можно изобразить данные, непосредственно характеризующие свойства объекта (сколько лет, величина времени, средств, объема и т.п.). Таким образом представляют некоторые количественные данные о деятельности респондентов.