Окружающая маркетинговая среда.

Основные факторы микро- и макросреды фирмы Окружающая среда маркетинга может быть внутренней и внешней. Внутренняя среда маркетинга – локальный рынок или микросреда, которую составляют субъекты и факторы, непосредственно воздействующие на установление связи предпринимателей с потребителями. Во внутреннюю среду входят: конкуренты, посредники, поставщики и контактные аудитории. К контактным аудиториям относятся: СМИ, общественные организации, сотрудники предприятия, государственные учреждения и т.д., т.е. группы людей, имеющие возможность влиять на отношения участников маркетинговой микросреды. Внешняя окружающая среда маркетинга – национальная, или глобальная экономика, макросреда, представляющая собой совокупность множества факторов, оказывающих влияние на микросреду. Внешнюю среду маркетинга составляют: Демографическая среда, которая влияет на микросреду посредством варьирования численности и состава населения; Экономическая среда, оказывающая влияние в зависимости от уровня дохода населения, характера его распределения, а также тенденций изменения способности населения. Природная среда, влияние которой неоспоримо, ведь окружающая среда прежде всего должна быть пригодна для жизнедеятельности человека. Еще одна окружающая среда маркетинга - научно-техническая. Она оказывает воздействие появлением новых технологий, возникновением товаров, реализацией маркетинговых возможностей. Политическая среда, влияющая посредством введения антимонопольной политики, законов, государственного управления, а также за счет деятельности общественных организаций. Последняя, но не менее важная окружающая среда маркетинга - культурная среда. Эта среда влияет путем формирования ценностей и умения их воспринимать, а также за счет введения норм поведения людей и вкусов.