4. Діловодні посади у державному класифікаторі професій ДК 003:2010

Діяльність працівників служби діловодства регламентують посадові інструкції, які розробляє керівник служби діловодства на підставі «Класифікатора професій ДК 003:2010», затвердженого Наказом Держспоживстандарту України від 28 липня 2010 р. № 327.

Робота – певні завдання та обов'язки, що виконані, виконуються чи повинні бути виконані однією особою.

Кваліфікація – здатність виконувати завдання та обов'язки відповідної роботи.

Професія – здатність виконувати подібні роботи, які вимагають від особи певної кваліфікації. підрозділів, класів, підкласів та груп професій).

 У службах діловодства залежно від обсягу робіт можуть функціонувати такі категорії працівників: керівники, спеціалісти, технічні працівники.

Керівник служби діловодства може обіймати одну з таких посад: начальник управління (відділу); керуючий справами; завідувач канцелярії.

Спеціалісти служби діловодства поділяються на категорії: керівник групи; головний спеціаліст; провідний спеціаліст; спеціаліст. 

До технічних працівників належать: секретарі, діловоди, друкарки, стенографісти, архівісти, кур'єри.