Организация М вкл. : - построение совершенствование структуры управления М.; - подбор специалистов; - распределение задач, прав, ответственности; - создание эффективной работы службы М.; - установление эффективного взаимодействия с М.-ми подразделениями.
Организационная структура М. может быть определена как конструкция организации, на основе которой осуществляется управление маркетинга.
К базовым организационным структурам СМ относятся: - функциональная; - продуктовая; - географическая; - рыночная.
1. Функциональная организация СМ целесообразна для предприятий с небольшой номенклатурой товара и ограниченным количеством рынка. В этом случае производимые товары, а также рынки рассматриваются как однородные, для работы с которыми в рамках службы маркетинга (СМ) создаются специализированные подразделения.
Руководитель СМ
Исследование Группа Группа Группа по Группа
рынка ценообраз.-я планир.-я продвиж.-ю тов. по сбыту
2. Продуктовая заключается в том, что за каждый товар или группу товаров отвечает маркетинг-менеджер, которому подчиняются маркетологи, отвечающие за изучение рынка, рекламу, товарооборот, сбыт, сервис.
Руководитель СМ
Маркетинг-менеджеры Маркетинг-менеджер Маркетинг-менеджер
по отдельным видам по продукции Б по продукции В
продукции А
- Исследование рынка
- Ценообразование
- Планирование по товару А (Б,В)
- Продвижение
- Сбыт
Недостаток - затратная
3. Географическая по структуре похожа на продуктовую, но делится не по товарам, а по рынкам. Такая структура характерна для фирм, реализующих свои, в основном однотипные, товары на многих рынках.
Руководитель СМ
Марк.-г на внут. рынке Марк-г на внешнем рынке
Европейская часть Урал Сибирь
4. Рыночная
Руководитель СМ
Отрасль А Отрасль Б Отрасль В
Помимо базовой структуры используются комбинированные варианты (более экономичные). Чаще всего комбинируют что-то с функциональной.
