Планирование маркетинга – процесс определения цели, стратегии и мероприятий по их достижению, исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана.
Цели планирования: определение, создание и поддержание конкурентного преимущества предприятия.
План М является основой деятельности организации в обеспечении ее прибыльности.
Классификация планов:
1) в зависимости от горизонта планирования: стратегический долгосрочный план, тактический краткосрочный план (1 год).
2) по масштабу: планы для каждого продукта; один интегрированный план, включающий всю продукцию маркетинга; общий хозяйственный план с разделом, посвященным маркетингу.
3) по методу разработки: планирование «сверху-вниз» - руководство устанавливает цели и разрабатывает планы для всех подразделений предприятия, в т.ч. службы маркетинга; планирование «снизу-вверх» - подразделения разрабатывает цели и планы и направляют их на утверждение руководству; планирование по принципу «цели вниз, планы вверх» - руководство, исходя из возможностей организации, определяет цели ее деятельности. Планы разрабатываются в службе М.
План М включает разделы:
- сводка контрольных показателей.
- изложение текущей М ситуации.
- перечень опасностей и возможностей.
- разработка стратегии М.
- программа действий.
- разработка бюджета М.
- порядок контроля.
Принципы планирования:
- системный подход к планированию. План М должен быть направлен на реализацию планов предприятия.
- разнообразие подходов к организации планирования.
- многовариантный ситуационный характер.
- динамичный непрерывный характер планирования.
