Вопрос №1. Социальные конфликты.
Соц. конфликт представл собой противоборство, столкновение двух и более сторон соц-го взаимодействия, причинами котор. Явл. несовместимые потребности, интересы и ценности.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
С.К включ в себя объективные и субъективные эл-ты.
I.Объективные-не зависящие от воли и сознания индивида:
1) Объект-ценность по поводу котор. возникает столкновение интересов участников конфликта (матер. и духовн.ц-ти);
2) участники-индивиды или др. общности со своими интересами (гос-ва,соц.группы)
Участники:
-основные (прямые и непосредственные стороны, участвуют в конфликте главные действующие лица) «Субъекты» или «оппоненты»
-неосновные (все относительные участники, участники второстепенной роли) «Третьи лица»
3)Среда включающая сов-ть объективных условий к-та. (МАКРО-условия влияют на развитие к. м/у большими группами и гос-вом) МИКРО – условия взаимодействия людей влияющих на к.
Также выделяют среды:
- Физиологическая (-это климатические, географические, экологические условия и факторы)
- Общественно-психологическая (мнение, чувство, психологический климат в коллективе)
- Социальная среда (-общественные условия возникновения конфликта , социально-политическое устройство в обществе, тип цивилизации, экономическое состояние общества)
Физиологическая, Общественно-психологическая, Социальная среда проявляются в -макро и -микро средах.
II.Личностные элементы: психофизиологические, психологические, этические, моральные.
Под конфликтн ситуацией следует понимать такое совмещение обстоятельств человеч. интересов, котор создает почву для реального противоборства м/у соц-ными субъектами. Главная черта ситуации – это возникновение предмета к.
Участники к – индивиды или соц. группы со своими интересами, целями (соц. группы, народы, полит-ие образования, юр-ие лица). Уч-ки м.б. а) основные (прямые стороны участвующ в противоборстве, им принадлежит решающ роль во возникновен и развитии к, их противоречия интересов лежат в основе к) и б) косвенные (к ним относятся все остальные участники, второстепенная роль –третья сторона)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Причины соц.к: ценностные, ресурсные, организационно-управленческие, информационные, коммуникационные, управленческие.
Депривация-эмоциональное состояние при котором ожидания не совпадают с возможностями.
Функции. Явные,латентные.
Конструктивные(положительные): 1)обнаружение и разреш. противореч в о-ве 3) снятия соц.напряженности; 4)интегративная функция; 5)стабилизация системы 7)возникновение новых форм общения. По отношен. К личности: 4)снимает психологич напряженность 5)самореализация и самоутверждение личности. |
Деструктивные(отрицательные): 1)ведет к жертвам, 2)приводит гр.к состоянию дестабилизации и дезорганизации, 3)замедляет темпы развития, 4)способствует дезинтеграции о-ва, 5)нарастание настроений пессизима, 6)влечет новые конфликты, 7)снижение уровня организации. У личности:1)негативное воздействие на л,2)разочарование в возможностях,3)развивает чувство неуверенности в себе,4)отрицательная оценка партнеров,5)демонстрирует негативнее формы поведения. |
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Типы конфликтов.:
1) .По сферам: экном, политич, религиозн, экологич и т.д. 2) .По субъектам: внутриличностные, межличностные, м/у л-ю и группой, межгрупповые. 3) .По хар-ку соц.среды: гибкая- жесткая, демократ.- тоталит., открытая- закрытая. 4) По значимости: основные, второстепенные 5) По степени организованности: институциональные, не институциональные 6) По проявлениям: явные, скрытые 7) .По динамике: краткосрочн, долгосрочн
|
8) .По последствиям: выигрыш- проигрыш,- выигрыш- выигрыш 9) По разрешению: конструктивные, деструктивные 10) .По способу осуществлен: прямые, косвенные, насильственные, ненасильственные. 11. По сферам: Трудовые к- сталкновение интересов м/у группами по поводу трудовых отношен (з/п, условия труда).Форма трудовых конфл.-забастовки.2.Политические к. Борьба за власть. Открытые, публичные, всеобще значимы. 3).Этнические к. Эмоциональные, хронические, тяжело поддающиеся урегулированию.
|
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Динамика соц.конфликта:
1) Предконфликтная стадия. Рост социальной напряженности м/у потенциальн участниками, осмысление участниками роста противоречий.Для перехода в открытую стад. необходим ИНЦИДЕНТ.
2) Открытый к. начинается с инцидента(повод). 4типа и: объективные целенаправленные,объективные нецеленаправленные,субъектиыне целенапр.,субъект.-нецеленапр
3) Разрешение соц.к.: начало поиска путей выхода,накал борьбы идет на убыль.Осуществление переговоров,посредничества,заключение договоров.
4) Постконфликтная. Достигается частичная нормализация отношений,а затем полная.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Разрешение к.: это преодоление основного противореч в интересах сторон, устранение его на уровне причин к. М. б. достигнуто самими конфликтующ сторонами без помощи посторонн. лиц, либо путем подключения к 3-ей стороны (посредника); также возможно затухание-временное прекращение противоречий.
Посредничество-1.СУД,2.АРБИТРАЖ,3.ПОСРЕДНИЧЕСТВО. Посредник д б. компетентным, объективным, обладать авторитетом. Он влияет на конфликт следующим образом: способствует началу переговоров, формирует рабочую атмосферу, помощь в поиске решения, определяет сроки завершения, контроль выполнения соглашения.
Существуют следущ стратегии разреш. К.: 1) силовое подавление – перевес однеой из сторон 2) компромисс - основан на взаимной корректировке,обсуждение проблемы. 3) 1.Уход/избегание-игнорирование ситуации,возможно при небольшой значимости проблемы. 4) разъединение сторон – прекращение взаимодействия, разрыва отношен м/у конфликтующими сторонами (развод супругов);
Возможна и комбинация названных способов.
Важным способом реш. К. явл. Переговоры. Взаимодействие участников К с целью достижения сбалансированности и устранения К. Во время п. происх взаимодействие сторон,выроботка решений удовлетворяющих кажд сторону. П. бывают-2-х сторонние,многосторонние,прямее,непрямые,о продлении действующих соглашений,о создан новых условий.По способу Ведения п различают - позиционные торг; на основе интересов. Функции переговоров: поиск совместного решения проблемы, обмен инф-ции, коммуникативная, регулятивная (координация действий), пропагандийская (влияет на общ. мнение).
Переговоры:
*Позиционные торг (сотрудничество)- соперничество, стремление реализации собственных целей, подчеркиваются различия а не сходства, действия направлены друг на друга анне на решение проблемы.
*На основе интересов (партнерство)- совместный анализ проблем, поиск взаимных вариантов решения проблем
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Соц. кон-ты в России. 1) Серьезные предпосылки к конфликтам содержат в себе социально-экономические отношения м/у средними и мелкими предпринимателями и властными стр-рами. Причины: коррупция; неопределенность функций многих государственных служащих; неоднозначность толкования законов.
2) многократное различие доходов м/у богатыми и бедными.
3) межнациональн. и межэтнич. к. -наиболее сложные. Могут возникнуть на основе социальных противоречий, языковых и культурных проблем.
Принципе борьбы за существование, но уже чисто социологическую концепцию разрабатывал Герберт Спенсер (1820-1903) Классовая борьба К.Маркс. Козер доказывал позитивную роль конфликтов в достижении социального единства, то Дарендорф считал, что в каждом обществе присутствуют дезинтеграция и конфликт.
Вопрос №2. Символический интеракционизм.
В центре СЗС находится изучение соц-гии поведения людей в о-ве и создание теории соц-го действия. Здесь имеют место 2 подхода:
1) Объективистский,котор сосредотачивается на том, как соц-ная стр-ра о-ва(ценности, нормы)определяют поведение людей. (Парсонс, Мертон, Блау)
2) Субъективистский, котор рассматривает как люди в своей деят-ти и общении воспроизводят и изменяют соц-ную стр-ру о-ва. (Мид)
СИ – это теретико-методологическое направление в СЗС котор рассматривает о-во с т з поведения индивидов вовлеченных в соц-ное взаимодействие. Эти взаимодействия осуществляются на основе символов, т. е смысла котор вкладывают в него его участники.
Главная идея СИ – общ-во и личность, являются продуктом взаимод-я людей.
Главное понятие СИ- соц-ое взаимодействие.
Идейно-теоретические источники СИ:
1) Бих-м – теория соц-го поведения личности, котор основывается на формуле СТИМУЛ-РЕАКЦИЯ
2) Теория зеркального Я Кули. Основная идея теории – в наших представлениях о самих себе большую роль играет то как нас видят другие. Формирование личности происходит в результате соц-го взаимодействия.
3) формальная Соц-гия Зиммеля. Первый ввел в понятие «социального взаимодействия».
4) понимающая Соц-гия Вебера. Основная идея соц-ии- это понимание смыслов со-ого действия индивида (мотивации).
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дж.Мид Мид разработал следующую модель человеческого поведения.
Основоположник СИ является ДЖ. Мид. работа – «Разум., Я и Общ-во»(1934).
Центральной проблемой СИ является анализ поведения человека в группе.
Поведение- это сумма реакций живых сущ-в на их окружение.
Сущность поведения- это приспобление человека к окружающей среде.
Мид критиковал формулу бихевиоризма СТИМУЛ-РЕАКЦИЯ, и подчеркивал, что оно более сложное. Свою теорию он называл СОЦИАЛЬНЫМ БИХЕВИОРИЗМОМ. Основное понятие это SELF (личность, я или «самость») означает отношение чел-ка к самому себе как объекту. Иначе чел-к относится к себе как другому. Он ведет внутренний диалог. Оценивает себя, спорит с собой, сердится на себя, говорит что-то, планирует свое поведение.
SELF –это самосознание чел-ка (рефлексия). Чел-к постоянно интерпретирует объекты внешнего мира, прежде чем действовать. Интерпретация- это формирование знаний. А значение - значащий символ.
SELF имеет двойную природу:
- I (это реакции индивида на группу и общ-во. Это нерефлексированное Я, которое обеспечивает спонтанность, творческий хар-р, не предсказуемость)
- Me (это устойчивая и воспринятая челка организованная сов-ть социальных установок, норм и соц-ых значений. Предсказуемость поведения индивида) Посредством Ме осуществляется социальный контроль в форме самоконтроля.
Это две стороны чел-ого Я. SELF=I+Me
Поведение чел-ка в общ-ве – социальный акт.
Соц-ный акт – это сознательное зарождение действия индивида, целью котор. Явл. приспособление чел-ка к среде, а результатом- изменение соц-ной среды. А результатом социальной среды является изменение самого индивида и приобретение нового опыта.
Поведение чел-ка это соц-ный акт, проходит 4 стадии:
1 импульс – это связано с внешним стимулом побуждения и действия.
2 перцепция – формирование в сознании представлений об объекте и модели без действия.
3 манипуляция – взаимодействие субъекта и объекта действия среды.
4 консуммация – процесс потребления, то есть получение пользы от объекта, изменение SELF.
Анализ соц-ого акта поедения чел-ка-это анализ изнутри.
Положения Мидовской теории:
- специфика чел-ого поведения это наличие SELF.
- наличие SELF предполагает, что человек действует всегда опосредованно интерпретируя.
- Интерпретация превращает стимул в объект, то есть в значение которое он приписывает объектам.
- Действие это не просто реагирование. Действие постоянно соотносится с его результатом и реакциями на него других людей.
В социальном взаимодействии главную роль выполняет –язык.
Мид выделял 2 уровня соц-го взаимодействия людей:
1. Несимволическое – непосредственное реагирование),
2. Символическое ответное действие на слово, опосредованное смыслом, заданным интерпретацией этого слова или действия. во всех формах человеческих отношений люди взаимодействуют. О-во – это сконструированный феномен, порождающий взаимодействие м/у индивидами стремящимися приспособится друг к другу.
В процессе соц-ого взаи-я происходит социализация личности. В процессе социализации происходит процесс принятия роли другого, других, обобщенного другого.
Социализация ребенка проходит 3 стадии:
1.имитация ( повторяет действие, кот. делают победители) Модель, которая обычно представляет собой важную личность в жизни ребенка, например одного из родителей, называется “значимый другой”.
2 play-игры (участвует в играх) ребенок уже принимает в расчет одновременно множество ролей, ребенок уже принимает в расчет одновременно множество ролей
3 game –полной игры с правилами. Ребенок понимает, что принадлежит более крупному сообществу людей. Социальная группа, дающая индивиду осознание цельности собственной личности, называется “обобщенный другой”.
На стадии game приобретается чувство социальной идентичности. (формирование целостности образа самого себя)
Вывод: В симвл. интер. Общ-во –это организованное взаимодействие разных индивидов. В ходе со-ого взаим-я происходит не только формирование общ-ва, и формирование самой личности.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Герберт Блумер
Герберт Блумер Разработал еще одну версию С.и, оригинальную. «Символический интеракционизм: перспективы и метод» 1969г. Эта теория разработана на основе критики Мида, которую Блумер критиковал за то что у Мида много психологического и недостаточно социологич-кого. Поставил задачу реконструкции Мида.
Он сформулировал основные теоритико-методологические предпосылки С.И:
- Люди действуют в отношении людей на основе смыслов которыми они располагают о них.(лист-это то на чем можно записать мысли)
- Смысл любой вещи возникает из соц-го взаимодействия в которое чел-к вступает с др. людьми.
Прежде чем вступить во взаимодействие с окружающей средой, чел-к рассматривает повод(ситуацию), стремясь внести его смысл и определить свои возможности.
Эту мысль Блумер выразил в формуле – Социальное взаимодействие – это интерпретации и дефиниции ситуации.
Интерпретация – чел-к намечает цель, способ действия, оценивает ситуацию, объясняет действие др. людям.
Соц-ное взаимодействие носит символич. хар-р. это то, что он значит для чел-ка
Символ – это значение, которое мы придаем тем или иным предметам.
От межиндивидуального взаимодействия Блумер переходит к исследованию коллективного взаимодействия.
Коллективн действие сохраняет неуверенность т к связано с разнообразными возможностями. Понимание природы коллективного поведения людей связано с таким явлением как групповая реакция. Блумер считал, что коллективное поведение связ. с взаимным возбуждением (социальное беспокойство) и чаще всего происходит в условиях нарушения привычных форм существования, что приводит к дискомфорту.(революция) Такое беспокойство захватывает многих людей и возникает социальное беспокойство. (семейный ужин, свадьба и т.д.)
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Э. Гоффман
Э. Гоффман 1922-1982. Его теория представляет собой особое направление в С.И – драматическое. Ролевая теория. Оно уподобляет общ-ую жизнь театру – люди актеры создающие впечатление о себе, одновременно выполняющие роль зрителей по отношению к другим актерам. «Теория множественного Я.» Гофман имел ввиду, говоря о множественности личности, многочисленные роли, котор. чел-к выполняет в о-ве. Он выступает как актер, игра происходит по правилам и нормам. Чел-к вступая во взаимодействие с людьми берет на себя определенные обязательства. В осуществлении своих ролей в о-ве люди выступают одновременно и как актеры и как зрители и как режиссеры. Взаимодействие- это азартная игра, игра по определенным правилам. Социальное взаимодействие людей образует социальное событие(соц-ое сборице, соц-ая ситуация, соц-ое сталкновение)
Вопрос №3 Случайные методы формирвоания выборочной совокупности.
Одной из задач, котор стоят перед социологом при проведении исследования, явл сбор необходимых эмпирич данных об объекте исследования.
Генеральная сов-ть – та общность, кот мы изучаем (молодежь, студенты, семья). Обычно выделяют сплошной, случайный и неслучайный способы отбора единиц исследования. Наиболее простым способом явл сплошное обследование ГС. Однако применение сплошного обследования не всегда представляется возможным. В этом случае применяется выборочное обследование.
Выборочная сов-сть -та часть ген. сов-ти, кот. мы непосредственно наблюдаем.
Выборочный метод позволяет не только сократить временные и материальные затраты на проведения исследования, но и повысить достоверность результатов иссл-я.
Различают повторную и бесповторную выборку. При повторном отборе каждый выбранный элемент возвращается в ГС. При бесповторном отборе выбранный элемент не возвращается в ГС.
Выборка называется собственно случайной, если при извлечении выборки объема n все возможные комбинации из n элементов, которые могут быть получены из генеральной совокупности объема N, имеют равную вероятность быть извлеченными
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Главный принцип – случайность, т.е. все единицы генеральной совокупности имеют равную вероятность попасть в выборочную совокупность.
Случайные( Вероятностные виды выборок)
1-простая (простая вероятностная выборка, повторная, бесповторная)-для больших чисел нет разницы какую применять формулу)
- Метод жребия Каждый элемент (респондент) генеральной совокупности заносится на карточку (это могут быть фамилии, адреса, просто номера (в этом случае номера ставят в соответствие с людьми в списках) и т.д.), затем бумажки помещаются в урну или барабан, перемешиваются и, не глядя, вынимаются. Номера на выбранных карточках указывают на элементы генеральной совокупности, которые попадают в выборочную совокупность.
- Метод таблиц случайных чисел. Для осуществления этого метода используют таблицы случайных чисел, которые «можно найти в справочниках по математической статистике. Отбор номеров из таблицы случайных чисел формирует выборочную совокупность
- Систематическая (механистическая/ интервальная) отбор производиться через интервал перечни объектов в генеральной сов-ти. Примером служат разного рода квартирные выборки: выбираются улицы, на которых интервьюер проводит квартирный опрос. Квартиры выбираются по определенной схеме (крайняя квартира справа от лестницы на последнем этаже первого подъезда и т.д.). Если под рукой таблицы случайных чисел нет, а ген.совокупность относительно невелика, то можно воспользоваться алфавитным списком, например, персонала предприятия (картотека всегда есть в отделе кадров) или избирательного участка (при опросе по месту жительства). Процедура систематического отбора проста: количество единиц генеральной совокупности, предположим 2000 работников предприятия, делится на количество анкет, скажем 200, и определяется шаг выборки. Он предполагает, что, начиная с любого номера из списка, опрашивается каждый десятый (2000:200 = 10).
- Принцип генератора случайных чисел. Это то же самое, что и таблицы случайных чисел, только числа вырабатываются компьютером (для этого существует специальная программа).
Плюсы и минусы собственно случайной выборки.
«+» данного метода является полное соблюдения принципа случайности и, как следствие – избежание систематических ошибок (связанных с нарушением правил отбора)
«-»1. Необходимость наличия списка элементов генеральной совокупности. Обычно элементами генеральной совокупности являются люди; в этом случае в качестве списка могут выступать адреса, телефоны и т.д. Трудность здесь заключается в том, что получить такой список .
2.Сложность проведения опроса. интервьюерам приходится «бегать» за каждым респондентом и добиваться от него согласия ответить на «парочку вопросов».
3.Сравнительно большой объем выборки.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Существует два способа повышения эффективности выборки,-использование методов построения выборки с внедрением элемента неслучайности
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Стратифицированная (районированная) выборка.
Генеральная совокупность сначала разбивается на группы (страты) по какому-либо признаку. Далее уже в этих выделенных группах проводится случайная или механическая выборка.
Стратифицированная выборка может помочь нам и тогда, когда нет полного списка жителей города. В этом случае можно из каждой страты выбрать один микрорайон, в котором будет проводиться опрос, и собрать информацию о его жителях.Однако если мы неправильно выберем критерии (возраст, пол) для объединения микрорайонов, то это приведет к серьезной систематической ошибке.
Стратифицированная выборка может быть:
* пропорциональной объему группы (в этом случае каждая страта имеет одинаковую долю в выборке)
*непропорциональной (в этом случае доля страты в выборке зависит от доли этой страты в генеральной совокупности);
Плюсы и минусы стратифицированного отбора.
«+» если генеральная совокупность неоднородна.
«-» должна быть дополнительной информации о генеральной совокупности (например, нам необходимо процентное соотношение мужчин и женщин, в случае, если мы хотим стратифицировать выборку по полу). Отсутствие такой информации делает применение стратифицированной выборки невозможным.
Гнездовая (серийная) выборка. Единицей выстуапют гнезда.
Здесь отбираются не люди, а группы. Группы отбираются случайным образом, а внутри них проводится сплошной опрос (общий критерий). Например, в ВУЗе с большим количеством студенческих групп отбор можно проводить путем случайного отбора этих групп и дальнейшего сплошного опроса в этих группах.
Плюсы и минусы гнездовой выборки.
«+»проще выбрать несколько групп и опросить их целиком, чем бегать за каждым респондентом. Это дает нам выигрыш в средствах и во времени.
«-»необходимо следить, чтобы количество групп в генеральной совокупности было достаточно большим, иначе ни о каком принципе случайности не может быть и речи. Более того, возможны перекосы из-за того, что на момент опроса не удается застать всех членов группы. К тому же объем выборки при гнездовом отборе обычно больше, чем при случайном отборе.
2-сложная
- Многоступенчатая,-случайный отбор производится в несколько ступеней (регион предприятие индивид)
- многофазная, сначала отбирается 13000, а потом по критерию отбираются
- комбинированная, на каждой ступени меняется единица и техника. Комбинированная выборка - использование нескольких видов выборки. - на каждой ступени меняется единица и техника случайного отбора.
- стратифицированная, выделяется однородность группы (страт, дали) в каждой из них осуществляется случайный отбор)
Определение объёма выборочной совокупности является важным вопросом в теории выборки.
Объем выборки - общее число единиц анализа (элементы выборочной совокупности, подлежащей опросу), зависит:
- от степени однородности генеральной совокупности (чем она однороднее, тем меньше объем выборки),
- от необходимой степени точности результатов,
- от числовых значений контрольных признаков элементов генеральной совокупности, точнее об их дисперсии (разброса).
Как правило, объем выборочной совокупности составляет не менее 5-10% объема генеральной совокупности.
К выборкам в математической статистике предъявляется требование репрезентативности (представительности). Это означает, что
– должен быть обеспечен полностью случайный выбор n значений;
– выборка должна иметь достаточно большой объем (желательно, n > 40–50).
Под ошибкой репрезентативности (представительства) понимают расхождение между выборочной характеристикой и предполагаемой характеристикой генеральной сов-ти.
Ошибки репрезентативности бывают:
-случайными, объясняются недостаточно равномерным представлением в выборочной сов-ти различных категорий единиц ген. сов-ти.
1. ошибка репрезентативности (понимается расхождение между выборочной характеристикой и предполагаемой хар-ой ген. сов-ти) Чтобы ошибка уменьшилась нужно увеличить V выборки
2.ошибки обусловлена нарушением сбора и анализа информации (замена на более доступный источник (от самого респондента отказ от участия, от ответа)
-систематическими, связаны с нарушением установленных правил отбора.
Зависят от факторов, оказывающих постоянное воздействие на исследование и смещающих рез-ты в сторону. Источник- респондент ( по критерию з/п, возраст, сем. полож.)
Типическая выборка применятся для совокупности, не являющейся однородной по изучаемому признаку. При этом г с разбивают на однородные группы (типы) по изучаемому признаку. Затем из каждой группы отбирается определенное число единиц.
При пропорциональной выборке из каждой группы отбирают число единиц, пропорциональное удельному весу данной группы в г с. Стандартная ошибка непропорциональной выборки зависит от величины средней из групповых дисперсий.