Мотивація - це робота менеджера, яка полягає в управлінні поведінкою людей з урахуванням знань про те, що спричинює відповідні дії працівника. Мотивація як складова управління є одним із істотних важелів підвищення ефективності виробництва. Вона має на меті не тільки те, щоби підлеглі ретельно виконували свої обов'язки, а й виявляли власну ініціативу.
Мотивація як одна з основних функцій менеджменту є процесом спонукання себе та інших до діяльності задля досягнення особистих цілей і цілей організації. Ця функція забезпечує:
• формування у працівників стимулів до праці;
• вплив на працівника з метою зміни його ціннісних орієнтацій;
• утворення мотиваційного ядра організації;
• розвиток трудового потенціалу.
Завдяки реалізації мотиваційної функції менеджменту в організації вирішуються такі завдання:
1) забезпечення підвищення продуктивності та якості праці;
2) формування сприятливого соціально-психологічного клімату в
колективі;
3) визнання результатів праці співробітника;
4) розповсюдження позитивного досвіду досягнення успіху;
5) становлення організаційної культури.
Розглядаючи мотивацію, як процес, можна виділити в ній декілька послідовних етапів.
Перший етап - виникнення потреб. Людина відчуває що їй чогось не вистачає.
Другий етап - людиною здійснюється пошук шляхів задоволення потреб.
Третій етап - характеризується визначенням цілей (напрямків) діяльності для задоволення потреб.
Четвертий етап - реалізація дій, які задовольняють потреби.
П'ятий етап - пов'язується із здобуттям винагородження за реалізацію окремої роботи, яку людина виконала і може задовольнити свою потребу.
Шостий етап - задоволення потреби. При цьому людина не зупиняє своєї діяльності до виникнення нової потреби.
Для створення відповідної мотивації в організації необхідно спрямовувати зусилля персоналу на створення належного клімату. Існують два типи мотиваційного клімату: заряджувальний і розряджу-вальний.
